Ford BEMO MOTORS - ul. Opłotki

Miła obsluga.Ale drugi ...

... miesiąc mija, a pojazdu po lekkiej kolizji nie ma

Kto był ten ...

... wie. Na wycenę naprawy czekam już 4 miesiące. Próby kontaktu telefonicznego kończą się niczym, bo albo kogoś nie ma albo nikt nic nie wie. Na miejscu okazało się że wyceny nie dostanę bo system się zawiesił ale jak tylko zacznie działać to się odezwa, to było ponad 2 miesiące temu.

Zarzucam: brak terminowości, ...

... kontaktu ze strony serwisu, wyjaśnień z przebiegu prac, wprowadzenie w błąd co do terminu realizacji, profesjonalizmu. Ostatecznie nie przystąpiono do naprawy pojazdu pomimo upływu uzgodnionego terminu. Narazono mnie wyłącznie na koszty .

Auto kupione jako ...

... sprawdzone używane. Przy powrocie do domu check silnika. Nie ma sensu kupować używanego auta sytuacja niestety z tego co czytam na internecie nie jest jednostkowa. Po prostu auto używane jak u każdego bez pewności więc loteria. Program sprawdzone używane to fikcja.aktualizacja - nikt się nie kontaktował. Więc obsługa klienta poziom 0.

Omijać serwis jak ...

... tylko się da! Za każdym razem naprawa trwa minimum tydzień, jakakolwiek nie byłaby to usterka. Niby naprawiają auta użytkowe, czyli takie, które służą do zarabiania pieniędzy, ale niestety każdorazowe uziemienie auta na tydzień przynosi tylko straty. Nie polecam z całego serca, najgorszy serwis jaki jest w okolicy. Proszę mnie nie przepraszać za niedogodności, bo nic mi to nie da, a mam nadzieję, że jak najwieksza ilość osób przeczyta tę opinię i zrezygnuje z wizyty w tym serwisie. Dodam,że ceny to jest istny kosmos!!

Jedna gwiazdka to ...

... stanowczo za dużo. Brak kompetencji, jakiegokolwiek poszanowania klienta, umówiłem się na jazdę próbną Pumą na 24.07.2021r. godz. 10:15 po przyjeździe do salonu okazało się że nieczynne. Zero jakiego kolejek kontaktu, WSTYD.Proponuje udać się do salonu Mazdy lub Hyundaia i się podszkolić z obsługi i dbałości o klienta. To było drugie moje podejście do Forda i drugi ogromny zawód i na pewno już ostatnie. Ja stanowczo odradzam i radzę omijać salon na ul. Opłatki w Poznaniu.

Max. co mogę ...

... dać za serwis, tempo pracy i zaangażowanie pracowników

Tragedia wymiana opon i klocków 4 godziny.

2 gwiazdki

Mam mega niemiłe ...

... doświadczenie. Ford kupiony w innym salonie i wielka łaska, że wogóle obejrzą usterkę, a podjęcie choć minimalnej naprawy wymagało dużej ilości telefonów i wymiany maili. Terminu ewentualnej naprawy też nie można było umówić od razu, tylko trzeba było czekać kilka tygodni, aż ktoś z serwisu zadzwoni i zaproponuje termin. Obsługa serwisu w osobie pani Marty to tragedia. Dla tej Pani nie liczy się znalezienie rozwiązania problemu klienta, tylko kto za to zapłaci, a generalnie to mam jechać sobie tam, gdzie kupiłam auto. Absolutnie nie polecam.

Do luftu. Serwis ...

... działa krótko i bardzo wolno. Straciłem cztery dni na naprawę pompy wody

Tragedia

1 gwiazdka

Bardzo słaba obsługa. ...

... Pracownicy nie są zainteresowana klientem. Serwis jest chyba tylko aby naciągać klienta na koszty. Brak odpowiedzi na maile. Nie polecam. Auto po serwisie nie zostało umyte. Takie coś spotkało mnie tylko w salonie Forda.

Bardzo słaba obsługa, ...

... czekałem 20 min. na handlowca w końcu wyszedłem z salonu

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka