Ford Białystok Biacomex

Miałem jakiś czas ...

... temu "przyjemność" zamawiać części zamienne które trzeba było reklamować . Osoba ,która przyjmowała reklamację to taki trochę "warszawski cwaniak" . Coś w sylu : sprzedamy części chętnie ale już nie przyjmujemy reklamacji.

1 gwiazdka

Tak oceniam obsługę.

Omijac szerokim lukiem.ceny ...

... 2.5x wieksze jak w normalnym warsztacie.obsluga fatalna.gosc ktory przyjmuje auto na serwis traktuje osoby jak smiecie.nadety zarozumialy bufon.

1 gwiazdka

Totalna porażka!!! Wstawiłem ...

... tam Mondeo na przegląd 4+ z dodatkami. Po przejechaniu z Białegostoku do Bielska Białej auto odwiozla laweta, okazało się że gamonie nie dokrecili kół -pourywały się szpilki. Nadmieniam, że jechałem na urlop z dzieciakami w tym 8 mc córką-stworzyli bezpośrednie zagrożenie życia, sprawa skończy się w sądzie. Jak wam życie miłe omijajcie z daleka !!!!

Podejście do klienta ...

... pozostawia dużo do życzenia. Pracownicy nie znają się na swoich obowiazkach

Pod wskazanymi numerami ...

... telefonów brak odzewu. Również pozostawienie numeru do kontaktu przez stronę internetową nic nie daje. W dzisiejszych czasach takie podejście do klienta nie powinno mieć miejsca. Sama jakość usług (kilka razy zdarzyło mi się skorzystać) bez szału. Zazwyczaj po serwisie auto pozostaje nie umyte (bo już czasu nie było...).

Ta opinia jest ...

... twardo wypracowana przez pracowników biacomexu. Jak wygląda kupno najtańszego samochodu w wersji "dostawczak"? Podczas płacenia zaliczki jak będziecie mieli pecha i wasz handlowiec akurat będzie na urlopie to zaprowadzi was jakaś dziewczyna do kasy z komentarzem czy szef widział tę cenę za samochód? Chyba miałem w tamtym momencie przeprosić w związku z tym, że miałem czelność wytargować te ogromne 1000zł (tysiąc złotych) na cenie całej wartości. Następnie przyjedzie wasz upragioniony samochód na który tak długo czekaliście, oglądacie pobieżnie wszystko super. Czas na ubezpieczenie, Pani która was obsługuje i obieca oddzwonić następnego dnia z propozycją cenową raczej tego nie zrobi, bo i po co. Trudno się mówi, może była zbyt zajęta. Dzwonimy po weekendzie już po zarejestrowaniu samochodu i już słychać w głosie, że Pani nic nie policzyła i obiecuje oddzwonić za 20minut. Tak też zrobiła. Kolejna sprawa to wydawanie samochodu w półmroku na PODWÓRKU. Tak jest, już nie będzie dla was miejsca w salonie bo akurat inny samochód jest wydawany, a my kupujemy przecież najtańszy samochód więc czego oczekujemy. Tutaj mój kolejny pech, bo znowu mój handlowiec był niedysponowany i kolega który wydawał nam samochód trochę nas olał, albo po prostu taki jest, a ja się czepiam. Nie spotkałem się jeszcze z taką praktyką, a pracowałem przez jakiś czas w VW a 3 miesiące wcześniej wydawano mi samochód na przeciwko w toyocie i obsługa była zupełnie inna i na prawdę potraktowano nas jakbyśmy kupowali cud techniki a kupowałem z żoną tylko najtańszy samochód. Odbieraliśmy w piękny słoneczny dzień a mimo wszystko wydano nam w salonie. Ogólnie to fajnie, że z samochodem jest prawie wszystko bardzo dobrze, a wręcz bym powiedział, że jestem z niego niesamowicie zadowolony. Lecz ten komentarz by nie powstał gdybym nie zobaczył wczoraj tej czarnej pięknej plamy na podsufitce. Tak, ktoś dotknął brudną ręką podsufitki nad głową pasażera i jest piękna wyrazista czarna plama jak od czarnego smaru. Miałem sobie darować wystawianie tej całej opinii, opisywanie moich drobnych żali, ale gdy zobaczyłem tę plamę wczoraj to się lekko ...... Oczywiście już usunę tę plamę na swój koszt, nauczony doświadczeniem zapewne wmawiano by mi, że sam ją zrobiłem w trakcie dwóch tygodni kiedy przejechałem się tym samochodem tylko 3 razy. Ford jako samochód jak najbardziej narazie TAK, lecz chyba nie w tym salonie. Mogłem jechać do Lublina gdzie dostawałem jeszcze lepszą ofertę, żałowałem, że tego nie zrobiłem już przy komentarzu w trakcie płacenia zaliczki.

Samochód nowy po ...

... przeglądzie a oddają nawet nie umyty.

Ludzie głęboko się ...

... zastanówcie dwa razy zanim tam zaprowadzicie swoje auta. Umówiłem się na diagnozę ze zbyt długą pracą wentylatorów po zakończeniu jazdy . Diagnoza wymiana żaluzji chłodnicy koszt 1700 zł. Ok. Ale coś mnie tkneło żeby zajrzeć jak to wygląda . Okazało się że żaluzja wyskoczyła z zaczepu mechanizmu. Działa bez zarzutów. Trzy minuty roboty. Nikt nawet nie zajrzał czy to działa. Podłaczyli kompa błąd wyskoczył i kasa w kieszeni. Jak tak robi autoryzowany serwis to ja dziękuję.

1 gwiazdka

Proponuję omijać szerokim ...

... łukiem. Profesjonalne malowanie dachu, auto zostało ładnie ubarwione, o serwisie nie wspomnę :-)

Nikomu NIE POLECAM ...

... ten serwis. Ludzie proszę nie jechać tam!!! W nowym samochodzie montował hak. W smar wybrudzili cały samochód ledwie oczyścił. Skrzypiały boczne drzwi 3 razy naprawiali i nie mogli naprawić musiał pojechać na inny serwis. Jednego razu po naprawie drzwi zwrucili samochód a drzwi nie można było nie otworzyć nie zamknąć. Zostawię opony w ich serwisie przy odbiorze mnie powiedzieli że nie oddadzą opony bo trzeba umawiać się na zwrot opon. Przy zostawieniu opon w hotelu nie było żadnej informacji o umówienie na zwrot albo jakiś określony czas żeby przyjechać i odebrać swoje opony. Dzwonię do kierownika a on mi odpowiada że nic o tym nie wie. To totalna porażka. Może komuś udało się dobrze zrobić. Po wymianie oleju zlie skasowali komputer. Po pięciu tysięcy zapaliła się lampka do wymiany oleju. Z mojego doświadczenia wychodzi że ja cały czas mam problemy z tym serwisem to będzie ostatnia moja wizyta. Szanowni państwo szkoda mi postawić i jednej gwiazdki dla takiego serwisu. Jestem oskarżony przez serwis biakomeks za ich działania. NE POLIECAM NIKOMU TEN SERWIS

Totalna porażka. Serwis ...

... obiecuje rabat na przegląd a następnego dnia stawia warunek "Jak wymienimy klocki hamulcowe to będzie rabat 10% na przegląd " ( auto ma 37 tyś zwykły connect wymiana klocków 700 zl:-). Koszt przeglądu 1350 zł. Przy przeglądzie zgłoszone USTERKI. NIC NIE ZROBIONE !!! PO WYJEZDZIE Z serwisu na wyswietlacz pojawil się napis Niski poziom płynu hamulcowego Natychmiast serwis !!!!!!!!!. I faktycznie w zbiorniku płynu brak. Najbardziej zgotowalo mnie zdanie Pana w garniturze "wymienimy klocki to będzie rabat na przegląd ( rabat ustalony dzień wcześniej)"wymiglal się. CHODŹI O FAKT !!!!! a nie o 135 Zł

Auto po naprawie ...

... blacharsko lakierniczej oddane zasyfione w środku centymetr kurzu, ślady pyłu jak po gipsie na plastikach i fotelach. Może auto zastępcze też powinienem tak zostawić a nie pucować przed zwrotem ? Na dodatek kołpaki które zostały uwzględnione w kosztorysie naprawy nie zostały zamontowane. Jednym słowem robią ludzi w bambuko. Pierwszy i ostatni raz u tych państwa byłem.

Nie polecam, serwis ...

... wykonał „bezgotówkowa” naprawę bez uzgodnienia z ubezpieczycielem ani właścicielem pojazdu, wyłudzili pieniądze. Do dnia dzisiejszego muszę chodzic od rozprawy do rozprawy przez to ze sami zaakceptowali swoją wycenę naprawy, a miną ponad rok...

Trageda nie serwis. ...

... Auto serwisowane u nich a teraz na wymianie mówią NIE DAMY RADY WYMIENIC FILTRA BO JEST ZA MOCNO DOKRECONA OBUDOWA. Kto ją tak dokręcił jak nie wy? NIE POLECAM!!!!!

Rezerwujesz samochód a ...

... oni w miedzy czasie go sprzedają

1 gwiazdka