Ford - City Car Gliwice

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Niestety nie mogę ...

... polecić tej firmy. Pomimo szczerej chęci zakupu Forda Mustanga Mach-e, muszę pokierować swe kroki gdzie indziej. Samochód do testów jest...ale go nie ma. Miałem dostać informację zwrotną odnośnie jazdy testowej, ale zostałem brzydko mówiąc "olany". Absolutnie nie wróży to dobrze na przyszłość klientowi, który chciałby tutaj zostawić sporo pieniędzy i związać się np. serwisem.

5 gwiazdek

Zdecydowanie nie polecam ...

... załatwiania czegokolwiek w tym niby salonie autoryzowanym Forda, bardzo niekompetentni pracownicy, zbywający klienta na każdym kroku. Proces zakupu auta z finansowaniem (leasing) trwał ponad miesiąc mimo, że auto było już w salonie. Auto wydane niesprawne, brak zainteresowania szybkim rozwiązaniem problemu. Brak szacunku dla klienta.

Jestem po zakupie ...

... samochodu w tym salonie. Pan Jacek Kawałkowski to profesjonalista w swojej dziedzinie. Samochód został szybko i sprawnie wydany.

Jak dla mnie fachowa u kompetentna obsługa.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

W związku z ...

... prośbą o szczegóły - odpowiadam. Na moją opinię wpłynęło przede wszystkim funkcjonowanie Państwa serwisu i często lekceważące podejście do klienta. Zgłaszane usterki /wady są opisywane jako "cecha" albo naturalne zużycie w 8-miesięcznym samochodzie z niewielkim przebiegiem. Miałem do czynienia z serwisami wielu marek, ale nie spotkałem się jeszcze z takim podejściem. 3 gwiazdki to i tak za dużo...

Niestety bywam dosyć ...

... często klientem tego serwisu. Obsługa za każdym razem traktuje klienta jakby pracowała tu za karę, a momentami można poczuć się jak w jakimś wiejskim warsztacie, a nie ASO. Jakość obsługi delikatnie mówiąc odstaje od konkurencji. Przy czym chcę zaznaczyć, że opinia dotyczy tylko serwisu mechanicznego. Kupując samochód za 200 tys liczyłem na lepszą obsługę serwisową i profesjonalne podejście do klienta...

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie wielkie problemy ...

... z wydaniem auta :) Zabudowa wykonana na dobrym poziomie.

No i było ...

... miło ale już nie jest ...Trzeba dodać ze po zdiagnozowaniu w tym serwisie ze wszytsko. OK silnik pad po około 2 tygodniach ...no ale komputer nie pokazywał błędów A klient to wróg nic się nie zna... a jak coś wie za dużo albo sam widzi objawy ... no... Dwa lata temu mogłem powiedzieć na plus... Jednym słowem jeśli czujnik pokazuje złe parametry brak błędów dtc ... czekać na błędy dtc aż wydatek będzie 6tys... Tak krótko mówiąc... Silnik do wymiany. Dziękuję Serwisowi za wspaniałą diagnozę Współczuję ludzie którzy korzystają z usług aktualnie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam, szczególnie ...

... działu części zamiennych. Kupiłem tutaj samochód i skontaktowałem się, aby zamówić części. Podczas rozmowy telefonicznej ustaliłem zamówienie oraz adres e-mail, na który miałem otrzymać szczegóły zamówienia. Dodatkowo, wysłałem SMS na numer telefonu komórkowego, z którego rozmawiałem. Niestety, po tygodniu nie otrzymałem żadnej odpowiedzi - całkowita cisza. Co więcej, osoba, która odebrała telefon służbowy, nawet się nie przedstawiła. Kompletny brak komunikacji i organizacji. Nie polecam korzystania z ich usług.

5 gwiazdek

Pełny profesjonalizm i obsługa.