Ford - City Car Gliwice

kupiłem forda focusa ...

... z 2006 roku. Auto prezentowało się świetnie, od środka zadbane i wgl. Pan gwarantował że auto jest w świetnej kondycji i nie ma w nim nic do roboty. Kiedy odbierałem samochód sprzedawca powiedział że wymienili kable wysokiego napięcia... po miesiącu okazało się że kable są źle podpięte i spaliło mi cylinder i zniszczyło zaślepki z głowicy. Wczoraj auto nie chciało odpalić bo okazało się że system alarmowy jest przegnity . Nie polecam

Akurat w trakcie ...

... przebudowy to akurat na plus ale niestety nie zastosowano żadnych dogodnych rozwiązań dla klienta, tzn auta rozrzucone są na różnych parkingach obok salonu chcąc obejrzeć dwa różne auta musiałem zrobić sobie spacer po dwóch miejscach, niestety było po deszczu i trzeba było brodzić w błocie i kałużach. Pani która przedstawiała nam oferty nie posiadała podstawych informacji na temat aut (co skutkowało szarpaniem za siedzenia, gdzie okazało się, że są sterowane elektrycznie) oraz możliwości rozwiązań finansowania. Koniec końców aut zostało zakupione u konkurencji

Polecam

5 gwiazdek

Dwa razy byłem ...

... z samochodem i jestem zadowolony z serwisu jak i obsługi. Ceny usług myślę, że są ok.

Profesionalna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis Ford w ...

... Gliwicach nie zasługuje na ani jedna gwiazdek. Obsługa serwisu pozostawi wiele do życzenia 25.04.2019 dzwoniłam w celu umówienia wizyty w serwisie. Konkretnie odpisałam problem ze nie działa radio podałam rocznik i model auta. Opisała w jaki sposób doszło do usterki i zaznaczyłam że nie chodzi o kod do radia ponieważ ono całe się nie wyświetla. Pani z którą miałam przyjemność rozmawiać wyznaczyła wizytę następnego dnia na godzinę 15. Przyjechałam na umówioną wizytę a Pan z serwisu na dzień dobry mówi że nie jesteśmy umówieni poczym proponuję że pójdzie z nami do auta i wpisze nam. Kod i radio będzie działało. Przerywa mu i mówię że nie działa cały wyswietlacz. W tedy moqwi nam że nie będziemy i tak obsluzeni gdyż elektryk skonczyl o 14:30 (a jesteśmy w salonie o 14:45) poprosiłam o megaera lub osobę której mogę złożyć usta skargę.... Podchodzą we 2 Pan z serwisu i menager i Pan menager mówi mi na dzien dobry że NA PEWNO NIE BYŁAM UMIOWIONA Z DNIA NA DZIEŃ BO DO LEKARZA TEŻ SIĘ TAK NIE UMAWIA WIZYTY!!!! serio??? Wiele razy korzystaliśmy z serwisów i salonów Forda między innymi we Wrocławiu, Lublinie czy Gorzowie ale to w jaki sposób traktuje się klientów w Gliwicach to jest skandal. Jeśli Ford wyznacza jakieś standardy obsługi to ten salon ich nie spełnia. Szkoda bo to przecież zależy tylko i wyłącznie od człowieka, ale nie będę tolerowala klamstw i wmawiania klientowi że nie umawia się na wizytę.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Chcesz fachowej porady ...

... i naprawy swego Forda to zajrzyj tam

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szybko i sprawnie

Różnie to bywa ...

... ale jakość obsługi może być lepsza.