Ford - City Car Gliwice

Kupowanie części zamiennych ...

... po cenach z ASO jest nieco mniej bolesne, gdy ma się do czynienia z miłą, szybką i profesjonalną obsługą.

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Tak pomocny. 1100 mil od domu, ci ludzie pomogli mi w kilku godzinach wrócić na drogę mojego kampera. (Wersja oryginalna) So helpful. 1100 miles away from home, these people helped me get my campervan back on the road in a couple of hours.

Profesjonaliści

Początek współpracy bardzo ...

... ciekawy ale realizacja zakupu samochodu duzo poniżej oczekiwań... auto zakupione na odległość z dostawą do firmy na lawecie. Ponieważ zakup był jeszcze zima a samochód na oponach letnich, wiec zakupiony został dodatkowy komplet opon zimowych. Wszystko byłoby ładnie, opony wymienione ale dwie opony letnie z samochodu, który miał przebieg 13km przyjechały jak używane dłużej niż wskazywał licznik. Zgłoszona uwaga do salonu w momencie odbioru ale sprawa zbagatelizowania( bo moze tak tylko wyglądać). DOT ten sam, wiec nie ma mowy o pomyłce. Sprawa odżyła w momencie wymiany opon zimowych na letnie, ponieważ wulkanizator stwierdził, ze dwie opony ewidetnie byłby użytkowane duzo dłużej. Zgłoszone do Citicar ale próbowali „ spławić” tym, ze na opony nie dają gwarancji tylko trzeba sie zgłosić do producenta opon!! Totalna głupota!! Zwyczajnie cos zakręcili i nie wiedzieli jak to odkręcić i bajki strali sie wciskać. Dodatkowo pod gumowymi dywanikami zostały ślady błota z butów kogoś kto jeździł samochodem przed dostawa! Sprawa zgłoszona, uprali wykładzinę podczas mojej wizyty w Gliwicach ale plamy wyszły ponownie następnego dnia jak wszystko wyschło. Zaprosili na ponowna wizyte ale jak ktoś nie ma co robić tylko jeździć po 300km na pranie to mógłby tak zrobic ale ja wolałem juz sam to wyprać. Jak widać nie dbają o samochody nowe tylko ukrywają niedociągnięcia:/ Wszystkie moje wątpliwości z dowodami w postaci zostały zgłoszone do oddziału Forda w Warszawie bo takie numery dealerowi takiej marki nie przystoją. Mozna cos przeoczyć albo zwyczajnie nie dopilnować ale jak juz tak chce sie z klienta robić wariata to jest zwyczajne oszustwo!! Ogólnie odradzam tego dealera marki FORD i mam nadzieje, ze centrala zwróci na to uwagę bo ewidetnie psują im opinie.

Mam już 4 ...

... forda z City car i polecam bezwarunkowo ten salon naszym sprzedawcą jest Pan Aleksander i jest on po prostu The best załatwia wszystko od początku do końca jest mega komunikatywny pomimo że jestem upierdliwym (czasami )klientem.Polecam City car Gliwice🤗😊😊

4 gwiazdki

Mila obsluga dla klientów

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Świetna obsługa, doświadczeni pracownicy, miła atmosfera

5 gwiazdek

Super salon z ...

... super cenami, ale moje fatum trwa....ford focus sedan ciągnie go nadal....oby eksploatacja była na 5 +++++

Lubią naciągać na ...

... niepotrzebne naprawy. A likwidacja szkód to już w ogóle porażka, nie kontaktują się z klientem, kłamią że nie dostali jakichś dokumentów, żeby przeciągnąć terminy. Jak już doczekałem się terminu to się okazało że rezerwacje samochodu zastępczego wpisali na inny dzień niż termin naprawy i samochodu nie dostałem. A jeżeli chodzi o jakość lakierni, to lepiej oddać auto dziecku do pomalowania plakatówkami, a i tak efekt będzie lepszy.

Totalny brak kompetencji ...

... ludzi pracujących za biurkiem w serwisie...

Naprawa gwarancyjna Ford ...

... Focus. Wyznaczony termin dotrzymany. Bardzo miła atmosfera. Przyjazne podejście do klienta przez serwis. Fachowy opis awarii i naprawy. Dobry kontakt z pracownikami. Pan Grzegorz Brych wykazał się wysoką kulturą kontaktu z klientem. Bardzo polecam,

Obojętna ocena 😑

Wymiana opon umówiona ...

... z trzy tygodniowym wyprzedzeniem na dziś na 14:00, teraz jest 15:30... I końca nie widać... Dramat! Nigdy więcej.

5 gwiazdek