Ford - City Car Gliwice

Polecam. Solidna firma 👍🏻

4 gwiazdki

Gdyby nie to ...

... że za naprawę płacił ktoś inny, to była by 1 gwiazdka. Lubię Forda, ale właśnie takie "ASO" skutecznie zniechęcają człowieka do marki. Ford który ma 10 lat to również Ford, a sposób komunikacji z klientem, opieszałość, tanie cwaniakowanie sugeruje że to już jednak nie Ford ;). No nic. ASO Skoda vs ASO Ford KO. Lellek rządzi.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Kompleksowa, perfekcyjna i ...

... profesjonalna obsługa klienta. Auto dostarczone terminowo. Pan Maciej - bardzo zaangażowany i pomocny w całym procesie sprzedaży - od zamówienia pod odbiór kluczyków.

5 gwiazdek

Dobrze zorganizowany i wyposażony serwis

Od trzech dni ...

... nie idzie się tam dodzwonić,więc nie skorzystam z usług tego salonu ☹️

5 gwiazdek

Polecam salon City ...

... Car! Mila, fachowa i rzetelna obsługa. Pan Tomasz Zaremba bardzo pomocny, w pełni skupia się na kliencie, ma ogromną wiedzę na temat samochodów, pełen profesjonalizm i podejście do klienta!!! Dziękuję 😊

Ceny wiadomo jak ...

... to w ASO, ale w niektórych przypadkach jest tu najtaniej. Dobry kontakt z konsultantami serwisu.

Polecam, udało się ...

... ogarnąć auto praktycznie niedostępne w Polsce. Bardzo dobry kontakt. Proszę szukać Pana: Maciej Majewski Kierownik Działu Floty oraz Transit Centrum

Obsługa klienta jest ...

... OK natomiast szef warsztatu powinien być wysłany na kurs rozmowy z klientem

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa! Pan ...

... Łukasz M. bardzo pomocny. Warsztat również bardzo dobrze wykonuje swoją pracę. Po naprawie auto odebrałam umyte w środku i na zewnątrz. Szczerze polecam.

Tego dealera radzę ...

... omijać szerokim łukiem. Okłamują klienta i dodatkowo nie wywiązują się z umowy. We wrześniu 2021r zamówiłem Forda Transita. Odbiór wg umowy: Luty 2022. W Grudniu 2022 salon zrywa umowę bez żadnych konsekwencji!!! Zamówiłem auto w okresie, kiedy sytuacja na rynku była niestabilna w branży motoryzacyjnej. Gdy samochodu nie otrzymałem w deklarowanym terminie domyśliłem się, że chodzi o cenę. Proponowałem, że dopłacę natomiast kierownik Sprzedaży Pan Maciej Majewski zapewniał mnie, że auto będzie, ale nie wiadomo kiedy i nie pieniądze są przeszkodą. Mijały kolejne miesiące auta brak, innego rozwiązania brak. Kiedy po ponad roku czekania zapytałem kierownika: "co mówicie nowym klientom, którzy zamawiają samochód odnośnie czasu oczekiwania?" odpowiedz: "pół roku" - Kłamstwo. Byłem odsyłany do jakiejś Pani z administracji, która rzekomo miała ustalić, dlaczego zamówiony przeze mnie samochód się nie produkuje. Dowiedziałem się tylko tyle, że centrala Ford Polska nie odpowiada na wysłanych więcej niż kilka maili z takim właśnie zapytaniem oraz nie odbiera telefonów ! - kłamstwo. Nie jeden samochód w salonie zamawiałem i nawet w tym samym okresie, w którym zamówiłem Forda zamówiłem też inne samochody innej marki i pomimo również trudnej sytuacji rynkowej (kryzys dotknął wszystkich dostawców) obydwa samochody odebrałem z opóźnieniem kilkudniowym. A tutaj? Minął prawie rok od deklarowanej daty odbioru i otrzymałem maila, że rozwiązują ze mną umowę bez podania przyczyny. Bardzo żałuję, że przez ten czas byłem cały czas okłamywany, że samochód dostanę i straciłem rok, w którym mogłem zamówić inny samochód, gdybym od razu poznał prawdę. Radzę omijać szerokim łukiem tego dealera z uwagi na brak odpowiedzialności pod względem zawartych umów z klientem a co za tym idzie brak zaufania do personelu, który na każdym kroku kłamie.