Ford DFS MOTORS

TOTALNA PORAŻKA.....OD TYGODNIA ...

... NIKT NIE ODBIERA TELEFONÓW,PO OSOBISTEJ WIZYCIE OKAZAŁO SIĘ ŻE PANOWIE SIEDZĄ ,PIJĄ KAWKĘ,GADAJĄ A TELEFONY DZWONIĄ I NIKT NA TO NIE WRACA UWAGI......PO ZAPYTANIU DLACZEGO TAK JEST USŁYSZAŁEM ŻE NIKT MNIE TAM NIE ZAPRASZAŁ I JEST DUŻY WYBÓR SERWISÓW FORDA.....

Nie polecam serwisu ...

... przedzakupowego. Wydałem 450zl żeby auto zostało sprawdzone porządnie i się zawiodłem. Na samym początku wyszło ze serwis nie dysponuje profesjonalnym miernikiem lakieru ale wątpliwości rozwiał inny warsztat lakierniczy. Problem okazał się większy zauważony wyciek oleju na przeglądzie technicznym po odkręceniu osłony okazało się ze wycieki są dwa koszt naprawy ok 2tys w zwykłym warsztacie (nie chce wiedzieć ile by usługa z częściami kosztowała w ASO). Jedyna przydatna rzecz z przeglądu to wydruk z historii serwisowej ASO. Podsumowując drogo i nieprofesjonalnie :( Odp. * Skoro wasz miernik pokazywał co innego niż dwa inne urządzenia do tego opinia niezależnego lakiernika to może faktycznie sprzęt macie tylko pracownik nie umie korzystać? Nie wiem nie wnikam ale pomiary zostały źle wykonane. *Cena usługi była znana nie było żadnych ukrytych kosztów, chodzi o to że za taką kwotę auto powinno być dokładniej sprawdzone, nie wykryliście dwóch wycieków jeden pokazał mi diagnosta na przeglądzie bez odkręcania osłony od spodu dla tego stwierdzam że usługa została źle wykonana i stąd ta opinia. Jeszcze ostatnia ciekawostka z przeglądu o czym mnie poinformowano nie ma raportu mam stać obok patrzeć, mogę sobie notować, dzięki temu ASO jest w takiej sytuacji jak teraz jest kryte bo nie mam podstaw żeby mieć roszczenia.

Zazwyczaj unikam pisania ...

... negatywnych opinii, jednak w przypadku DFS Motors Ford w Świdnicy zdecydowałem się zrobić wyjątek. Zwykle staram się korzystać z usług lokalnych firm i przez kilka lat byłem zadowolonym klientem VW Jodko-Schiwe. Ostatnio stałem się posiadaczem Forda i, trzymając się zasady wspierania lokalnych przedsiębiorstw, wybrałem się na pierwszy przegląd do DFS Motors w Świdnicy. Niestety, panowie z serwisu wprowadzili mnie w błąd, co sami przyznali w korespondencji mailowej. Błąd ten może mnie kosztować kilka tysięcy złotych. Wysłałem kilka maili z prośbą o naprawienie sytuacji, jednak jedyną ofertą od DFS Motors była 10% zniżka na ich usługi. Obok w VW, bez żadnej promocji, są niższe ceny na serwis o 10% i mogę serwisować Forda bez utraty gwarancji producenta. Sprawę zgłosiłem do Ford Polska. Rozumiem, że każdy może popełnić błąd, nawet autoryzowany serwis, ale sposób, w jaki DFS Motors (nie) radzi sobie z naprawieniem tego błędu jest na tyle frustrujący, że postanowiłem założyć specjalną stronę ford-serwis-opinie.pl, aby opisać całą sytuację. Może nie odzyskam straconych pieniędzy i czasu, ale mam nadzieję, że ta strona będzie dobrze się indeksować i pomoże ostrzec innych potencjalnych klientów przez wizytą w DFS motors Ford w Świdnicy. edit 1: wyjście na przeciw i prośba naprawienie błędu zostały zignorowane, to co państwo nazywacie hiperbolizacją ja wyliczyłem na ok. 2 tyś (minimum) edit 2: i jeszcze uwaga do serwisu. Do skasowania informacji o wymianie oleju w Fordzie Tourneo Connect nie potrzeba podłączać komputera, ściągnęlibyście mnie Państwo "na darmo". Odsyłam do instrukcji samochodu od strony 30.

2 gwiazdki

Nie polecam! Partacze i naciagacze:(

Problem nie został rozwiazany.

1 gwiazdka

Traktowanie ludzi "z ...

... buta'. Dwa razy chciałem kupić tam samochód. Obsługujący pan średnio chciał sprzedać, w zasadzie nie chciał przedstawić oferty. Pewnie nie wyglądałem odpowiednio .. Kupiłem gdzie indziej.

Którego dnia bym ...

... nie dzwonił na nr stacjonarny i wewnętrzny 22 (serwis) nikt nie odbiera, dzwoniłem zawsze po paręnaście razy i nic. Odbiera ktoś te telefony w ogóle ? Żenada!

2 gwiazdki

To była moja ...

... pierwsza i ostatnia wizyta nie polecam

2 gwiazdki