FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

Uważajcie na serwis, ...

... a jeśli nie chcecie wydać za dużo pieniążków to powiedzcie im co mają zrobić.. Problem - ubywajacy płyń chłodniczy.. Diagnoza - uszczelka pod glowicą do zdjęcia i szacowanie kosztów naprawy.. (info smsem z pytaniem czy się zgadzasz).. Po 2 dniach telefon do serwisu opiera się o zastepce kierownika, który mówi że na100% trzeba to wykonać, chociaż przyznaje ze nie pamięta kiedy taka naprawę w w takim modelu silnika wykonywali.. koszty to w zależności od wykrytego problemu to 11k, 17k i w najgorszym przypadku 38k.. Po konsultacjach z innymi nie autoryzowanymi serwisami w innych miastach - podejmuje decyzje o wymianie EGR ze względu na umieszczana tam chłodniczkę.. koszt po rabatach niecałe 4k.. można - mozna.. auto przejechało już 5 000 km i problemu już nie ma.. Próba otrzymania nagrań z rozmowy z kierownikiem, w celu udowodnienia próby naciągnięcia niestety bez skuteczna.. moja opinia jest taka że jeśli wstawiasz do nich auto firmowe, to oni sobie myślą przecież firma zapłaci, a nie człowiek więc target można wykonać.. teraz Ty serwisie - nie przepraszaj tylko udostępnij nagranie..

Szukam nowego auta. ...

... Jak zwykle ledwo człowiek pomyśli że chciałby coś się dowiedzieć a już jest konsultant który służy pomocą. Takich salonów więcej. Polecam gorąco jak zawsze! Dzisiaj oglądałem perełkę.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Sprzedawcy w salonie ...

... niekompetentni, nie wiedzą jakie auta mają na stanie. Jechałem 200 kilometrów aby zobaczyć i skonfigurować samochód w danym kolorze po uprzednim umówieniu się. Na miejscu okazało się że nie mają takiego auta. Sprzedawcy aroganccy i niemili.

Kupiliśmy z tego ...

... salonu używane auto pod koniec maja tego roku. Ford Galaxy MK4. Auto dokładnie takie jak było opisane. Cały czas mieliśmy i do tej pory mamy (kilka tyg. po zakupie) kontakt z p.Mateuszem, który w razie wątpliwości służy pomocą. W kontakcie jest życzliwy i uprzejmy. Bardzo długo szukaliśmy rodzinnego auta i po kilku miesiącach jedynie oferta z tego salonu okazała się najbardziej wiarygodna i dla nas korzystna. Myślę, że w przyszłości, jeśli będziemy zmieniać auto, ponownie rozważmy ofertę Germazu (Zielona Góra).

5 gwiazdek

co to za ...

... miejsce..! BYŁAM raz i pragnę jak najszybciej sprzedać mojego forda żeby już tam nie trafić. 2,5 h czekania żeby zdiagnozować czujniki kół ze są do wymiany, co kosztuje 900zl(!) a sama diagnoza 250zl(po zniżce !?). rozumiem jakoś trzeba pchać ten wózek skoro przy mojej obserwacji 40% pracownikow nic nie robi.

Jestem bardzo zachwycony ...

... podobnie jak opinia mojej żony. Stawiam najwyższą notę zakup auta nie był kłopotem. Profesjonalna obsługa z uśmiechem i kulturą chętnie znów tam zapukam albo podjadę nową furą ( byle nie z powodu awarii auta... 🙂) Podziękowania dla Pana Teodora a także dla Pana Marcina nie ważna dla nich pora kiedy do salonu zawitam. Pani Sylwia i Pani Ania dla nich też podziękowania. Cała ekipa Germazu Bardzo uprzejma i miła Dzięki Nim dodaje teraz gazu z nowym autem się witam.

Polecam serdecznie zielonogórski ...

... salon GERMAZ, zakup samochodu w tym miejscu to czysta przyjemność. Cały zespół jest miły, uśmiechnięty i pomocny. Szczególne podziękowania należą się Panu Teodorowi Stelmachowi za fachowe doradztwo, profesjonalną obsługę oraz maksymalne zaangażowanie, dzięki któremu na korzystnych warunkach i w szybkim czasie udało się spełnić marzenie o nowym samochodzie. Pan Teodor zadbał o wszystkie formalności, służył zawsze pomocą i dyspozycyjnością (nawet po godzinach pracy), cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i wątpliwości. Bez wątpienia właściwa osoba na właściwym miejscu, godna zaufania i polecenia. Dziękuję również pozostałym członkom zespołu, w tym Panu Marcinowi Pankiewiczowi za profesjonalne podejście do klienta i udzielenie odpowiedzi na pytania związane z serwisowaniem samochodu. Atmosfera w salonie była przyjazna i profesjonalna, a proces zakupowy przebiegł bezproblemowo. Bardzo dziękuję.

Firma pistolet, auto ...

... przyjęte szybko i sprawnie. Obsługa profesjonalna i przemiła. Na poczekalni mają smaczną kawę, no i najważniejsze auto naprawione bez problemów. Polecam :)

Pełen profesionalizm, super ...

... obsługa przez Pana Marcina Pankiewicza. Polecam !!!!!

Naciągacze, krętacze kombinatorzy. ...

... Polecam zainteresować się inna grupa prowadząca Ford-a. W „GERMAZ” chcieli 500zl za wymianę żarówki. A nowy Ford Ranger 30tys zł droższy niż w Warszawie.

Około miesiąca temu ...

... byliśmy na wizycie w sprawie awarii w samochodzie. Do dziś czekamy na cześć. Po Około 1,5 tygodniu dzwoniliśmy, kiedy będzie część. Pan zapewnił nas że jest niedostępna i będą do nas oddzwaniać z informacjami co dalej. Mija kolejne 2,5 tygodnia i telefon milczy. To po raz kolejny jesteśmy lekceważeni w tym salonie. Druga awaria w samochodzie. Przy pierwszej Pan potraktował nas jak śmieci i był opryskliwy. Byliśmy oszukiwani w sprawie terminu naprawy. Sami wydzwnialismy a termin ciągle się zmieniał. Ciągle nas okłamywali, nie chcieli dać samochodu zastępczego. Otrzymaliśmy go dopiero go po interwencji jedynej tam super Pani Karoliny. Obsługa fatalna i dalej nic sie nie zmieniło. Samochód oddali brudny i kręcili w informacjach Pan obsługujący z kierownikiem. Nie ustalili wspólnej wersji zdarzeń. Nie polecam. Więcej nie kupię samochodu w tym salonie.

Wczoraj przepaliła się ...

... w moim Fordzie Focusie żarówka światła mijania podjechałem do dealera z prośbą o płatną wymianę… usłyszałem, że muszę zapisać się na wykonać tej usługi! Ktoś tam zgłupiał do reszty! Nigdy więcej Forda!

Witam. Serwis przeprowadzony ...

... na 5+. Mialem wczesniej zastrzerzenia do Dzialu czesci Zamiennych, ale mam nadzieje ze sie poprawilo :)

Uprzejma, profesjonalna i cierpliwa obsługa. Polecam

Jestem zadowolony. Polecam.

Obsługa miła ale koszty za duże

Jestem bardzo mile ...

... zaskoczony jakością serwisu oraz profesjonalną obsługą. Auto sprawdzone, usterki pokazane i omówione. Gorąco polecam. Dziękuje bardzo pani Patrycji pozdrawiam.