FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

Powiem tak do ...

... zakupu auta wszystko pieknie milo ale po zakupie juz porażka brak kontaktu tel zawsze jakies miganie po miesiacu zmiana serwisu i skaczą kolo mnie milo konkretnie zdecydowanie

Totalna porażka nie ...

... polecam!!!!. Samochód oddany do odbioru jakaś śruba nie skręcona leżała na dywaniku!!!! Kołpaki nie założone leżały z tyłu... Pół roku czekałem na naprawę samochodu i dalej nie został do końca zrobiony "ponoć brak części" . Od odbioru minęło już dwa miesiące i nadal brak odzewu od państwa....

Powiem tak jeśli ...

... chodzi o obsługę klienta przez panią Darię porażka totalna , nie odbieranie telefonów , nie oddzwanianie , czekałam na telefon 2 dni , naprawę oceniam na bardzo dobra , jedna gwiazdka przez niemiła i niekompetentna obsługę . Dzwonił do mnie również jakiś pan , imienia nie pamietam z pretensja kiedy wreszcie odbiorę auto . Miałam zostać uprzedzona chociaż 1 dzień wcześniej przed odbiorem . Zostałam poinformowana 4 godziny przed odbiorem , gdybym sama nie zadzwoniła to nawet bym się o tym nie dowiedziała a do serwisu miałam 300 km.

Moje auto było ...

... tam naprawiane z AC… nie spasowane elementy, odstającą maska i zle spasowany cały przód, pomiędzy lampe a maskę można niemal wlozyc palce. W miejscu malowania słupka A nie wypolerowany wcześniej zmatowany lakier, dodatkowo niesamowicie obdrapane progi wewnętrzne jak i poodbijane palce na podsufitce i oczywiście zacieki… samochód z 2021 r z przebiegiem 24000 na ta chwile wyglada jak 15letni z przebiegiem 200k

Niekompetentna firma Niekompetentny ...

... serwis. Załatwić cos w salonie graniczy z cudem . Auto 2 tyg stało w salonie dzień przed odbiorem zadzwoniłem że będę odbierał auto okazało się że auto nawet nie zostało ruszone . Z CALEGO SERA NIE POLECAM

2 gwiazdki

Pracujący tam ludzie ...

... zachowują się jak na urlopie, nie odbierają telefonu, jedynie kontakt z recepcja się udaje i Pani uprzejmie notuje numer telefonu na który dana osoba z działu ma zadzwonić i na tym się kończy porażka totalna. Od teraz zawsze jak mam coś załatwić z części to dzwonię do Leszna chłopaki pracują odbierają telefony, oddzwaniają. Jednak można pracować w Lesznie a Zielona Góra nie polecam!!!!

Dodzwonić sie graniczy z cudem.

Dramat obsługa, nie mila atmosfera, brak profesjonalizmu

Omijać szerokim łukiem.obsluga ...

... jak i jakość świadczonych usług poniżej dna.

Byłem w salonie ...

... 28 września o godz. 10:30. Brak zainteresowania ze strony recepcji i sprzedawców. Pospacerowałem sobie i wyszedłem. Prawdopodobnie pierwszy i ostatni raz.

Bardzo słaba jakość ...

... obsługi klienta. Praktycznie brak zainteresowania nim.

Szkoda, że nie ...

... przeczytałem tych opinii wcześniej. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Jakość, terminowość, podejście do klienta poniżej krytyki. Gdy dzwonisz dowiedzieć się kiedy w końcu łaskawie skończą naprawiać twój samochód bezczelnie nie odbierają telefonu. Żenujące...

2 gwiazdki

Kompletne dno. Amatorszczyzna i olewanie klienta.

Maja Cię w d...

Takiego podejścia w ...

... ASO nie widziałem jeszcze u żadnej marki. Za gwarancyjne zgłoszenie usterki podsuwają papierek, że jak "oni stwierdza", że usterki nie ma to masz za ich "diagnozę" zapłacić. Gdzie w ASO np. KIA, czy Hyundai serwis dzwoni i ewentualnie mówi, że trzeba będzie zapłacić i to ja jako klient decyduje czy chce zapłacić czy nie. Powiedzenie "Ford g***o wort" jest jednak prawdziwe, tylko nie tyczy się samych samochodów, a serwisu. Omijać szerokim łukiem!

Witam. Miałem okazję ...

... bycia w Ford 3 razy za każdym razem Gorzej było. Wszedłem z zamiarem zakupu Mat podłogowych do mojego Transita, umówienie sie na zakup Opon Zimowych. A tu przez 20 min przechodzenia obok mnie Personelu obojętnie po prostu wyszedłem rozczarowany ze nikomu nie przyszło zaczepić klienta czekającego przy Stanowisku Servis. A szkoda

1 gwiazdka

Po salonie chodzi ...

... 5 pracowników, wiadomo każdy ma swój zakres obowiązków. Rano tylko 1 Pan jest od przyjmowania i wydawania pojazdów. Czekanie ponad 30 minut, żeby odebrać samochód po przeglądzie (odebranie trwało 2 minuty) to trochę przegięcie. Proszę szanować czas innych.