FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

5 gwiazdek

Spoko serwis miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

niestety, fatalny serwis. ...

... gdyby nie jedna, dwie osoby, które się starają, nie pojechalbym więcej, ale i tak jak mogę unikam jak ognia.

Wynajem aut, w bardzo atrakcyjnej cenie.

Polecam, ale obsługa ...

... powinna więcej wiedzieć na temat Forda (ogolnie) i nie wszyscy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fachowa i miła obsługa

Wizyta na 12.30 ...

... zmienila sie na 13 a auto wzieli dopiero przed 15 wymiana oleju z godziny zmienila sie w 5 godzin masakra

Firma Dom Samochodowy ...

... Germaz sp. z o.o. Zielona Góra zajmująca się sprzedażą i serwisowaniem Forda jest niesłowna. Pierwszy raz kupiłem nowy samochód z tego salonu, pod koniec 2016 roku za gotówkę, w rozliczeniu zostawiając używane dotąd auto. Niestety moje poprzednie auto nie zostało zaakceptowane w rozliczeniu – pomimo wcześniejszych, szumnych deklaracji i zapewnień. Zostałem z problemem sam. Firma naraziła mnie na liczne telefony i wizyty w salonie oraz załatwianie pospiesznie kredytu. Poniosłem dodatkowe, niemałe koszty. Oczywiście nie otrzymałem żadnej propozycji rekompensującej ten fakt. Będę odtąd unikał firmy Germaz. Na marginesie dodam również, że pracownicy firmy są niesolidni. Pomimo, iż w instrukcji obsługi Forda Kuga zaznaczono wyraźnie, że klapy bagażnika nie należy zamykać ręcznie lecz za pomocą specjalnego przycisku, to w trakcie mojej jedynej wizyty w serwisie pracownik zamknął klapę ręcznie i mój sprzeciw bardzo go zdziwił. Wszystkie te negatywne zdarzenia spowodowały, że na wszelki wypadek auto będę serwisować w niezwykle przyjaznej i profesjonalnej firmie GEZET sp. z o.o. z Gorzowa Wielkopolskiego.

Oddaliśmy auto do ...

... naprawy, w aucie był uszkodzony automat alternatora (samochód nie odpalał za każdym razem), w serwisie stwierdzono ze to wina EGR i po wykasowano błędów, naliczeniu sporej opłaty, oddano nam auto z informacja ze został wyczyszczony egr i następnym razem trzeba będzie go wymienić. Naprawa w serwisie kosztowała przeszło 311 zł. Automat rozrusznika 70zł w poleconym warsztacie z usługa koszt nie przekroczył 200 zł. Tak niekompetentnych pracowników (mówię o fordzie w serwisie w Zielonej Gorze) nie spotkałem do tej pory. Nie są w stanie zdiagnozować usterki która została zdiagnozowana przez laika z dziedziny motoryzacji. Wstyd. Odradzam korzystanie z tego serwisu. Jedyne co im wyszło to umycie auta.

Bardzo "średnia" obsługa.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Brak poszanowania dla klienta, zero kontaktu.

Wygodnie, w miarę ...

... szybko. Całkiem sympatyczna obsługa do której nie miałem zastrzeżeń. Część została zamówiona przy mnie, następnego dnia przyszła i została zamontowana. W 48h auto było znów sprawne.

1 gwiazdka