FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

Ford Germaz jaki ...

... jest taki jest. Jednak pracują tu ludzie, którzy są serdeczni, pomocni oraz maja dużą wiedzę i doświadczenie. Chciałbym bardzo podziękować Panu Sławomirowi Dobrowolskiemu, który od lat zajmuje się moim samochodem. Wspaniała i perfekcyjna pomoc doradztwo i zajęcie się autem od a do z. Nigdy nie było problemu z naprawą zgłaszanych usterek, zawsze auto zastępcze, szybki i bezproblemowy kontakt. Więcej takich osób Ford !

Jak masz kasę to kupuj dozy wybor

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jest Ok. Robię ...

... tam coroczne przeglądy mojego auta wraz z przedłużeniem terminu ważności dowodu rejestracyjnego. Uczciwie trzeba przyznać, że terminy naprawy się nieco wydłużyły więc pewnie są ofiarami własnego sukcesu. Jeżeli masz auto kupione w salonie, to raczej nie polecam domorosłych mechaników, o czym się naocznie przekonałem na własnej skórze. Generalnie polecam, ale poczytaj inne opinie na nich temat

Od samego początku ...

... obsługa na najwyższym poziomie. Pan Bartłomiej Kuczmowski jako specjalista od sprzedaży samochodów dostawczych to człowiek na właściwym miejscu Polecam

5 gwiazdek

Udałem się do ...

... serwisu we Wrocławiu z prośbą o wycenę naprawy, miałem ją otrzymać tego samego dnia. Mija trzeci dzień, mimo upominania się przez kanał chat dalej nie znam kosztów a tym samym nie mam jak umówić się na naprawę. Samochód stoi niesprawny funkcjonowanie utrudnione. Po autoryzowanym serwisie spodziewałem się wyższych standardów a przynajmniej rzetelnych informacji.

1 gwiazdka

Mój kolejny Mustang ...

... to znaczy jest zadowolenie. Tym razem Mach-E sprawdzam i testuję 🙌

4 gwiazdki

Szybka sprawna akcja. Miła obsługa

Dzień dobry. Wczoraj ...

... odebrałem nowego Forda Kugę. Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnej obsługi salonu od momentu wyboru auta i jego wyposażenia, aż do sfinalizowania transakcji. Dodam, iż jestem bardzo wymagającym klientem, ale pracownicy Germaza nie zawiedli, zasługując tym samym na najwyższą notę- 5 gwiazdek. Szczególne podziękowania składam Panu Dariuszowi Pożarowskiemu za okazaną pomoc. Brawo.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z zakupu auta. Kontakt z Panem Mateuszem był wzorowy - wszystko wytłumaczył nam konkretnie, przystępnie i w miłej atmosferze. Zarowno kontakt telefoniczny jak i na miejscu na duży plus. Czułem się zaopiekowany przez Pana Mateusza, nie jak kolejny klient do odhaczenia.bCała transakcja przebiegła z miłej atmosferze, bez sztucznego nadęcia. Dziękuję za miłą obsługę i zdecydowanie polecam

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Chłopak z działu ...

... sprzedaży Bartosz duża wiedza na temat swoich obowiązków potrafi doradzić i podejść do klienta. Serwis co powiedzieć mają swoje tajemnice na razie udało im się naprawić mojego upośledzonego egzemplarza Forda customa którego nie polecam. Fakt auto ładne i tylko tyle mega awaryjne a że skrzynią biegów automatyczna porażka. Ogólnie panowie z z Germazu widzę że zaczęli pracować na podejściem do klienta.

Serwis oddzwania do ...

... mnie w sprawie mojego zapytania od dwóch miesięcy i coś się dodzwonić nie może :D

5 gwiazdek

Edit: Niestety zmieniam ...

... opinie. Muszę przyznać jedną gwiazdkę bo mniej się nie da. Auto po przeglądzie przestało jeźdźic. Problemy zaczęły się w grudniu w święta. Przestał odpalać. Na szczęście na chwilę było dobrze. Wymieniliśmy świece żarowe i można było jeźdźic. Dzisiaj auto stanęło i już nie odpaliło. Dodam że przebieg to 45000. Przed przeglądem nic się nie działo. Po przeglądzie nie mam auta. Odradzam serwis wszystkim Po przygodach w innym serwisie postanowiłam wypróbować ten. Niestety ogromne rozczarowanie. Po pierwsze błędnie przyjęto moje zgłoszenie co należy sprawdzić, po drugie jak minęło 8 h odkąd auto zostało oddane do serwisu to ja się kontaktowałam i dopytywałam co jest grane że auto tyle stoi. I wtedy usłyszałam ,że Pana który się zajmował moją sprawą nie ma ale sprawdzą. Okazało się, że jest problem i wymaga dłuższej diagnozy i samochód musi zostać dłużej. Ciekawe czy gdybym nie zadzwoniła to bym uzyskała tą informację. Kolejny dzień roboczy i również nikt mnie o niczym nie informował A po moich 3 interwencjach tylko raz ktoś oddzwonił, dodam że za każdym razem słyszałam że Pan który przyjął moje zlecenie jest na urlopie, tak jakby to cokolwiek tłumaczyło. Naprawdę nie polecam obsługi serwisu. Co do jakości pracy auto zwrócono mi nie umyte, rzecz którą zgłosiłam przekazano że muszę zrobić gdzie indziej, rzecz której nie zgłaszałam A podobno nie działa w sumie nie dostałam informacji co dalej, wymieniono oleje ale już nie wyczyszczono filtrów. Auto w sumie było 16 h więc tym bardziej słabo oceniam jakość pracy. Ciężko mi zrozumieć co jest przyczyną takiego traktowania klientów.