FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

Wszystko ok.

Absolutna porażka i ...

... pelen brak profesjonalizmu jesli chodzi o dział sprzedaży części Suzuki. Pomimo podania nr VIN części zostały źle dobrane po czym Panowie odmówili ich przyjęcia jako zwrot. Towar był oryginalnie zapakowany .Tłumaczenie bo my nie momozemy suzuki nie stać na przyznanie się do winy . Omijanie Omijajcie ich szerokim łukiem

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Chciałam serdecznie podziękować ...

... Panu Wiktorowi Marczewskiemu za pomoc w zakupie samochodu, który moim kobiecym zdaniem jest ładny jak każdy inny nowy samochód marki Ford, no i jest czerwony - fajnie :-) ;-), jednakże podejście Pana Wiktora, rzetelność i przede wszystkim idealne poczucie humoru sprawiły, że wrócimy do Państwa salonu po kolejny pojazd! Wiedzę zdobytą od Pana Wiktora przekazujemy dalej, informujemy wszystkich, że nasz doradca nauczył nas tego, że : * " Pitagoras mówił Braillem po grecku (!)" że "w Milionerach wcale nie jest tak fajnie!" oraz to, że zakup kafli do nowego domu jest chyba trudniejszy niż wybór auta ( w pełni się z tym zgadzam). Pragnę pogratulować Kierownictwu Salonu świetnego doradcy, to rzadkość w dzisiejszych czasach, aby w jednym czasie profesjonalnie zajmować się obsługą klienta ( czyt. nami ;-) ) która zakończyła się zakupem samochodu, oraz żartować z nami na całego ;-) Podsumowując! Bez wykorzystania podpowiedzi publiczności życzymy dalszych sukcesów Panu Wiktorowi jak i całemu zespołowi Salonu! Obsługa klienta, opieka nad całym procesem wyboru i zakupu pojazdu ,kontakt z nami i sfinalizowanie zakupy perfekcyjne! P.S Niedługo wracam po drugi samochód, tym razem dla mnie! Bądźcie gotowi :-) 10/10!!

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... Panu Wiktorowi Marczewskiemu za sprowadzenie mojego wymarzonego konika ze stanów. Pomimo problemów jakie napotkał na swojej drodze, obserwował sytuację i na szczęście wszystko dobrze się skończyło. Gdyby nie Pan Wiktor nie wiem czy udało by mi się spełnić to marzenie. Serdecznie polecam! :)

Chciałam serdecznie podziękować ...

... w imieniu swoim i męża Panu Wiktorowi Marczewskiemu za sprowadzenie Naszego mustanga ze Stanów do Polski :) jeździ i brzmi jak marzenie. Sam Pan Wiktor bardzo pomocny i kontaktowy. Gdyby nie jego czuwanie nad sprawą, mogłoby być różnie. Polecam!

Odradzam jakiekolwiek wizyty ...

... na serwisie. Byłem umówiony na inspekcje na konkretna, godzine po przyjeździe Pan mi oznajmia, że już za późno i może mi wykonać tylko część usług (oczywiście w cenie całego pakietu). Podziękował, po co robicie akcje promocyjne skoro ewidentnie nie chce wam się ich wykonywać... jestem fest wkur****y.

Aktualnie salon jest ...

... w momencie remontu, w salonie jest mało nowych samochodów do obejrzenia, w serwisie poczekalnia bardzo mała - jednak jest to oczywiście w pełni zrozumiałe podczas remontu. Salon otrzymuje tylko trzy gwiazdki, ponieważ wystarczy chwilkę usiąść i czekając na swoją kolej w serwie zauważyć jak wiele osób tam jest bardzo skupionych na sobie i swoich monitorach a jak mało jest zainteresowania i kontaktu z klientem, nie wspominając o zwykłym uśmiechu - co w porównaniu z innymi salonami wypada po prostu średnio.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W dniu 1 ...

... lutego 2020r. w momencie odbioru nowego Forda Edga po raz kolejny mieliśmy okazje spotkać się z panem Wiktorem Marczewskim, który od samego początku organizował zakup i odbiór naszego samochodu. Wspaniałe podejście pana Wiktora do klienta, pełen profesjonalizm. Byłem pod wrażeniem jego głębokiej wiedzy. Posiada znakomite zdolności komunikacyjne. Bardzo rzetelny, życzliwy, pomocny i pozostający do dyspozycji w każdym momencie - solidnym sprzedawca!!! Numer jeden w firmie Germaz !!! Szczerze polecam !!! Pozostaje mi tylko polecić salon Germaz przy ul. Strzegomskiej 141 we Wrocławiu - Autoryzowanego Dealera Forda jako profesjonalnego i oddanego klientowi dealera Forda. Paweł Wosiński

Serwis Forda, akurat ...

... w przebudowie i warunki pod względem metrażu nieco gorsze ale obsługa była na najwyższym poziomie.

W dniu dzisiejszym ...

... odebrałem nowy samochód . Pozostaje mi tylko polecić salon Germaz przy ul. Strzegomskiej 141 we Wrocławiu - Autoryzowanego Dealera Forda jako w pełni profesjonalnego i świadomego potrzeb klientów salonu dealerskiego Forda. Obsługa na najwyższym poziomie. Tu klient jest najważniejszy i to da się odczuć od pierwszego wejścia! W szczególności polecam doradcę P. Wiktora Marczewskiego!!!Świetne podejście do klienta, pełen profesjonalizm, bardzo życzliwy, pomocny i pozostający do dyspozycji w każdym momencie! Kontakt z Panem Wiktorem bez zastrzeżeń - na każde pytanie po chwili uzyskiwałem odpowiedź(a było ich sporo:) ) Dziękuję jeszcze raz P. Wiktorowi za sfinalizowanie zakupu i zaangażowanie! Zakup w tym salonie był bardzo dobrą decyzją! POLECAM!!!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

1 gwiazdka