FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

5 gwiazdek

22.07.2022 koło g. ...

... 13.00. Oddaliśmy auto firmowe do serwisu - busa. Naprawa kosztowała ok. 9.000. Podchodząc i prosząc o odbiór dostałam odpowiedz od aktualnie obsługującej osoby, że mam chwilę poczekać ponieważ naprawa była zaawansowana i opiekun sprawy mi wszystko wytłumaczy. Po kilku minutach przyszedł i powiedział mi: "wszystko było wytłumaczone osobom wyżej więc oddaje Państwu auto". Widać, było że Pan ma zły dzień i nie chce z nami rozmawiać - zdarza się każdemu. Pod serwisem okazało się, że w aucie którym przyjechaliśmy po busa uciekło nam powietrze z koła. Pan który nas obsługiwał na prośbę o pomoc - pożyczenie klucza do kół zbył nas, że nie może nam pomóc bo mechanicy cały czas używają tych kluczy. Dodać należy, że współpracujemy z Germazem już kilka lat. Wszyscy nas ignorowali jak pod drzwiami wymienialiśmy koło i prosiliśmy klientów pod salonem o pożyczenie klucza. Dobrze, że osoby odwiedzające salon są miłe i pomocne. Serdecznie dziękujemy Panu, który również przyjechał na serwis za pomoc. Salon odradzamy. Na kolejne naprawy i serwisy udamy się gdzieś indziej.

5 gwiazdek

Nie polecam, diagnostyka ...

... i wymiana turbiny w tym serwisie trwała 13 dni !!! Nawet z myjnią po serwisie się nie uporali, przyszedłem na umówioną gódź. po odbiór a moje auto było czwarte w kolejce do myjni

5 gwiazdek

Świetny serwis, wszystko ...

... terminowo zrobione, wyjaśnione, auto czyściutkie. Bardzo dobry kontakt z doradcą (p. Sławomir). Polecam

3 gwiazdki

Miałem kiedyś nieprzyjemność ...

... chcieć obejrzeć kilka samochodów w tym salonie. Przyjechałem w sobotę około trzynastej. Chyba już nie było to na rękę. Teść chciał kupić dla siebie SUVa a ja szukałem auta dla żony, która chciała albo małe sportowe albo też SUVa. Obsługa, a szczególnie pewna pani miała do mnie pretensje że otworzyłem i oglądam Auto które stoi przed wejściem. Sygnowane salonem więc pomyślałem że pokazowe. Potem w środku wpadając na pomysł że oddam swojego Mercedesa GLC Coupé z 2021 r. żonie a sobie kupię Focus ST. Mogliśmy zostawić z pół miliona ale nie było z kim rozmawiać. Kupiliśmy 2 Tucsony, bo tam nie byliśmy wrogami sprzedawców najwidoczniej mało nadających się do tej pracy

1 gwiazdka

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Przez Pana z ...

... działu części zostałem obsłużony profesjonalnie, wszystko wytłumaczył od "a" do "z" i transakcja przebiegła pomyślnie. Dziękuję Polecam.

Serwisuje auto w ...

... tym salonie, obsługa na najwyższym poziomie, bez problemu auto zastępcze, kompetentna obsługa serwisowa, ukłony dla Pana Andrzeja Redzynia za fachowość i serdeczność, polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Termin wizyty umówiłem ...

... przez internet. Następnie pracownik serwisu telefonicznie potwierdził datę wizyty. Wszystko zgodnie ze zleceniem. Ponieważ usługa nie trwała długo, postanowiłem zaczekać w poczekalni. Dobra kawa, przytulnie. W oczekiwaniu na odbiór auta pooglądałem inne samochody ze stajni Forda.(Wrażenie zrobił na mnie Nugget - czyli wersja kamper i Mustang! ). W umówionym czasie odebrałem umyte i przede wszystkim serwisowane auto. Bardzo kompetentny pan z obsługi - pan Sebastian. Polecam!

Bardzo ładnie utrzymany ...

... salon samochodowy z nowoczesnym podejściem do klienta (nie "muzealnym"). Byłem przy okazji Dnia Dziecka organizowanego przez Germaz. Na plus, że salon nie boi się kontaktu klientów z samochodami. Każdy mógł sprawdzić dowolne auto bez napastliwego nadzoru pracownika, a nawet wejść do namiotu zainstalowanego na Rangerze.

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Co najważniejsze, mają auta od ręki.

5 gwiazdek

Ford Germaz jaki ...

... jest taki jest. Jednak pracują tu ludzie, którzy są serdeczni, pomocni oraz maja dużą wiedzę i doświadczenie. Chciałbym bardzo podziękować Panu Sławomirowi Dobrowolskiemu, który od lat zajmuje się moim samochodem. Wspaniała i perfekcyjna pomoc doradztwo i zajęcie się autem od a do z. Nigdy nie było problemu z naprawą zgłaszanych usterek, zawsze auto zastępcze, szybki i bezproblemowy kontakt. Więcej takich osób Ford !