FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

3 gwiazdki

Pod żadnym pozorem ...

... nie współpracujcie z germazem! Firma nie chciała przekazać orginału umowy leasingowej. Ostatecznie po wielu próbach udało się. Wymagało to kontaktu z samym szefem, ponieważ personel zupełnie nie reagował na problem. Myślałem że to koniec problemów ale jednak nie. Germaz przelał mi zbyt dużo z tytułu zwróconej nadpłaty. Zamiast uprzejmie się skontaktować w celu wyjaśnienia problemu od razu straszą windykacją. Zero przeprosin zero profesjonalizmu. Jest to najgorszy salon w jakim kiedykolwiek zakupiłem samochód i wszystkim gorąco odradzam.

Technika przemysłowa to dobrzy rzemieślnicy

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wydawałoby się, że ...

... standardem przy większych naprawach jest to, że serwis oddaje właścicelowi umyty i posprzątany samochód... Niestety nie w Fordzie przy Strzegomskiej... Jak mnie poinformowano w serwisie, przy wymianie przedniej szyby (koszt całkowity grubo ponad 4000 PLN), takie usługi nie przysługują. Szok i niedowieżanie. Miałem Hondę - serwis zawsze oddawał wysprzątane i umyte auto. Miałam Toyotę - tak samo. Ogromne rozczarowanie.

Fatalna obsługa klienta. ...

... Zostawiliśmy auto w serwisie na wymianę szyby. Czas oczekiwania 8 dni, gdzie w innych salonach robione jest to w maksymalnie 3 dni. ALE NAJWAŻNIEJSZE: Auto oddane w fatalnym stanie. Brudne, ubłocone ślady w samochodzie... Przy sprzedaży wszyscy są mili i "do rany przyłóż", kiedy już kupicie auto, to jesteście traktowani jak petent...

2 gwiazdki

Wypożyczalnia samochodów osobowych i dostawczych działa bez zarzutu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nasz partner we ...

... współpracy głównie serwis i wypożyczalnia polecam i pozdrawiam avis

Nie polecam.Obsługa słaba ...

... a serwis jeszcze gorszy.Zapewniają,że samochód oddadzą w ciągu 1 dnia a czekaliśmy 5. Namawiają na wymianę najróżniejszych części bo ubezpieczyciel to pokryje a potem się okazuje ,że firma ubezpieczeniowa nie chce pokryć a my zostajemy z tysiącami zł do zapłaty.

3 gwiazdki

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Serwis i jego ...

... opryskliwa obsługa mają daleko do konkurencyjnych marek. umawiasz się na 3 godziny czekania, po 5 godzinach musisz się upominać, bo auto nadal na weryfikacji. Przyjmujący do serwisu miał zadzwonić i dać znać, ale mu się zapomniało. A jak zwróciłem uwagę, że zapomniał zadzwonić i powiadomić, że czas się przedłuży, to odrzekł,że nie ma możliwości sprawdzania wszystkich samochodów co 10 minut... To po co się umawia? A jak zwróciłem uwagę, że mechanik wyłączył automatyczne światła, to została mi zwrócona uwaga, że powinienem je sobie był przecież sprawdzić. Hamulce, koła, silnik i nadwozie tez miałem sobie sprawdzić? To po co ten przegląd? A o koszcie już nie wspomnę: więcej niż za auto klasy premium Dwie gwiazdki zamiast jednej, bo mniemam, że coś jednak zrobili podczas tego przeglądu...

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis .Nie dobierają ...

... telefonów. Nie reagują na emaile gdzie proponują klientom aby umawiać się na serwis brak odpowiedzi . Szkoda czasu aby tam auto serwisowac .