Ford - Euro Car - Grupa PGD

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Trudno to nazwac serwisem

W dniu wczorajszym ...

... odwiedziłem salon sprzedaży ,wchodząc do salonu powiedziałem napotkanej Pani która roznosiła jakieś karteczki do stojących aut dzień dobry ,spojrzała i nic. Byłem zainteresowany Fordem Custom zacząłem spacerować wokół niego ,a dwaj Panowie z obsługi salonu stali i nie byli zainteresowani żeby podejść i udzielić mi jako klientowi jakiejkolwiek informacji . Mam nadzieję że w innym salonie zostanę potraktowany jako klient nie natręt

2 gwiazdki

Przez pierwsze kilka ...

... minut myślałem, że mam założoną czapkę niewidke. Totalne olanie, zaznaczam, że byłem umówiony na godzinę. Później pan, który łaskawie się mną zajął roztoczyl przede mną specjalistyczną wizję co może się zdarzyć z samochodem i na jak długo będę musiał go zostawić oraz jakie części będę musiał dokupić. Chciałem tylko sprawdzić zbieżność i geometrię. Nie polecam tego serwisu, podejrzewam, że gdybym zdecydował się na kontrolę koszty ze 199 zlotych skoczylyby do 2000 .

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Przyjechałem sprawnym samochodem ...

... na akcje serwisową. Po wyjeździe z serwisu pojawiła się usterka. Po ponad godzinie czekania kierownik powiedział mi że ma klientów i ja muszę dalej czekać. Skandal

Porażka to jedyne ...

... co można powiedzieć. Pojechałem na serwis klocków 2 razy wracałem aż w końcu usunęli przyczynę piszczenia, pojechałem na klimatyzację przestała działać w ogolo, pojechałem z brakiem mocy nic nie zrobili. Nie wiem czy są w stanie co kolwiek dobrze zrobić. Już nie powiem o czasie żeby się okreslili lub z organizować auto. A osoby tzw konsultanci zamiast czytać i się dokształcać to oglądają buty i koszule na internecie.

2 gwiazdki

marnie, jak to ...

... w kazdym salonie nie witają cie szampanem i truskawkami ale tutaj ewidentnie człowiek czuje się jak inttuz a jednak jest klientem na którym zarabiaja

Polecam montaż kamerki ...

... samochodowej, gdyż tylko wtedy każdy dowie się jak traktowany jest samochód, gdzie opiekun klienta np. przejeżdża jego pojazdem pełną prędkością przez próg zwalniający, mechanik grzebie po schowkach itp.

2 gwiazdki

Słabo z dostępnością ...

... aut do oglądania. Akurat egzemplarz, ktorym byłem zainteresowany miał rozładowany akumulator i podczas próby zajęcia miejsca za kierownicą, włączał się alarm. Ale może to i dobrze, bo dzięki temu ktoś z obsługi się nami zainteresował i zaprosił do obejrzenia innego eksponatu, który satał na zewnątrz, na mrozie i wietrze. Jak w komisie u Janusza.

NIE POLECAM!!! Zmuszony ...

... byłem do wizyty w ASO aby odkodować radio w moim mondeo. Za minutę pracy - sprawdzenie w systemie kodu zmuszony byłem zapłacić 99zł. Dodatkowo pod pretekstem wystawienia faktury "pobrano" datkowe dane osoby wpisane w dowodzie rejestracyjnym włącznie z prywatnym adresem zamieszkania itp itd. Wprowadzenie tych dodatkowych danych do systemu trwało około godziny. Wygląda na to, że za dodatkowe dane osobowe dla ASO zapłaciłem wspomnianą KWOTĘ! Następnym razem pojadę do "garażowego" Speca...

1 gwiazdka

bardzo nie polecam ...

... po wizycie w serwisie okazalo sie ze wszystko co zostalo powiedziane wczesniej przez telefon niema urzeczywistnienia cena sie zmienila a pani powiedziala ze nie doleja nawet kropli plynu ze swojej kieszeni a wczesniej zapewniano ze plyny zostana uzupelnine jezeli beda braki w ramach serwisu za prawie 900 zl przez telefon wszystko ladnie i milo na miejscu juz ciagna pieniadze znizki i jakies rabaty specjalnie tylko dla danego klienta to fikcji i zmylka badzcie ostrozni

1 gwiazdka

Jakość obsługi klienta ...

... żenująca. 18 dni czekałem na informacje telefoniczną. Po samodzielnym kontakcie zostałem zapewniony, że oddzwonią do mnie. I tak mijały kolejne dni. Nie szanują klienta dlatego po 12 latach zmieniam salon.