Ford - Euro Car - Grupa PGD

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Przeboje z łysym gosciem, dramat

Najgorszy serwis z jakim miałem do czynienia.

DNO! Nie wspominając ...

... o tym, że z autem o przebiegu 10k km byłem już 4 razy w serwisie, nie wspominając o tym że jak auto zostaje w serwisie, nie ma szans na darmowe auto zastępcze. HiT: w piątek dostaję info że auto do odbioru, przyjeżdżam po auto wsobotę wg sobotnich godzin otwarcia 10-15, a tu...karteczka, że jednak dzisiaj zamknięte. Oczywiście Pan Jarek z serwisu zapomniał o tym wspomnieć... odradzam. Ostatni raz kupuję tu auto.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Podejście do klienta ...

... na serwisie to jakieś nieporozumienie. Klient się tam czuje j a kby przeszkadzał pracownikom serwisu, obsługa jest nieuprzejma, wszystko trwa długo i po mimo, iż przyjeżdża się na ustalona godzine to pracownika, który ma mnie obsługiwać nie ma na stanowisku i inny Pan z obskugi serwisu, który widzi że czekam nie zawola swojego kolegi, który ma mnie obsłużyc, bo to chyba dla niego już zbyt duży wysiłek. W szczególności bardzo nieprzyjemny jest w serwisie Pan Sebastian, traktuje klientów tak jakby to oni byli dla niego a nie on dla nich i z tego względu ledu tego serwisu nie polecam.

1 gwiazdka

Panowie z obsługi ...

... serwisu ,niemili robiący łaskę że obsługują klienta, do tego o połowie obowiązków zapominają .

Oddałem jakiś czas ...

... temu swojego forda do serwisu na wymianę tarcz i klocków hamulcowych tył, do tego wymiana tulei wachacza tył, i to wszystko co chciałem. O czym zostalem poinformowany telefonicznie,ok. Odbieram samochód i się dowiaduje że bez mojej wiedzy został jeszcze gdzieś tam tłumik spawany i dodatkowe koszty związane z geometrią kół co nie jest wymagane po takiej wymianie. Byłem wkurzony rachunkiem i jeszcze umyli tak ,że pozal sie... Tak że nie polecam,bo czuje się oszukany i naciągnięte na kasę.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Trudno to nazwac serwisem

W dniu wczorajszym ...

... odwiedziłem salon sprzedaży ,wchodząc do salonu powiedziałem napotkanej Pani która roznosiła jakieś karteczki do stojących aut dzień dobry ,spojrzała i nic. Byłem zainteresowany Fordem Custom zacząłem spacerować wokół niego ,a dwaj Panowie z obsługi salonu stali i nie byli zainteresowani żeby podejść i udzielić mi jako klientowi jakiejkolwiek informacji . Mam nadzieję że w innym salonie zostanę potraktowany jako klient nie natręt

2 gwiazdki

Przez pierwsze kilka ...

... minut myślałem, że mam założoną czapkę niewidke. Totalne olanie, zaznaczam, że byłem umówiony na godzinę. Później pan, który łaskawie się mną zajął roztoczyl przede mną specjalistyczną wizję co może się zdarzyć z samochodem i na jak długo będę musiał go zostawić oraz jakie części będę musiał dokupić. Chciałem tylko sprawdzić zbieżność i geometrię. Nie polecam tego serwisu, podejrzewam, że gdybym zdecydował się na kontrolę koszty ze 199 zlotych skoczylyby do 2000 .

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Przyjechałem sprawnym samochodem ...

... na akcje serwisową. Po wyjeździe z serwisu pojawiła się usterka. Po ponad godzinie czekania kierownik powiedział mi że ma klientów i ja muszę dalej czekać. Skandal