Ford - Euro Car - Grupa PGD

Porażka to jedyne ...

... co można powiedzieć. Pojechałem na serwis klocków 2 razy wracałem aż w końcu usunęli przyczynę piszczenia, pojechałem na klimatyzację przestała działać w ogolo, pojechałem z brakiem mocy nic nie zrobili. Nie wiem czy są w stanie co kolwiek dobrze zrobić. Już nie powiem o czasie żeby się okreslili lub z organizować auto. A osoby tzw konsultanci zamiast czytać i się dokształcać to oglądają buty i koszule na internecie.

2 gwiazdki

marnie, jak to ...

... w kazdym salonie nie witają cie szampanem i truskawkami ale tutaj ewidentnie człowiek czuje się jak inttuz a jednak jest klientem na którym zarabiaja

Polecam montaż kamerki ...

... samochodowej, gdyż tylko wtedy każdy dowie się jak traktowany jest samochód, gdzie opiekun klienta np. przejeżdża jego pojazdem pełną prędkością przez próg zwalniający, mechanik grzebie po schowkach itp.

2 gwiazdki

Słabo z dostępnością ...

... aut do oglądania. Akurat egzemplarz, ktorym byłem zainteresowany miał rozładowany akumulator i podczas próby zajęcia miejsca za kierownicą, włączał się alarm. Ale może to i dobrze, bo dzięki temu ktoś z obsługi się nami zainteresował i zaprosił do obejrzenia innego eksponatu, który satał na zewnątrz, na mrozie i wietrze. Jak w komisie u Janusza.

NIE POLECAM!!! Zmuszony ...

... byłem do wizyty w ASO aby odkodować radio w moim mondeo. Za minutę pracy - sprawdzenie w systemie kodu zmuszony byłem zapłacić 99zł. Dodatkowo pod pretekstem wystawienia faktury "pobrano" datkowe dane osoby wpisane w dowodzie rejestracyjnym włącznie z prywatnym adresem zamieszkania itp itd. Wprowadzenie tych dodatkowych danych do systemu trwało około godziny. Wygląda na to, że za dodatkowe dane osobowe dla ASO zapłaciłem wspomnianą KWOTĘ! Następnym razem pojadę do "garażowego" Speca...

1 gwiazdka

bardzo nie polecam ...

... po wizycie w serwisie okazalo sie ze wszystko co zostalo powiedziane wczesniej przez telefon niema urzeczywistnienia cena sie zmienila a pani powiedziala ze nie doleja nawet kropli plynu ze swojej kieszeni a wczesniej zapewniano ze plyny zostana uzupelnine jezeli beda braki w ramach serwisu za prawie 900 zl przez telefon wszystko ladnie i milo na miejscu juz ciagna pieniadze znizki i jakies rabaty specjalnie tylko dla danego klienta to fikcji i zmylka badzcie ostrozni

1 gwiazdka

Jakość obsługi klienta ...

... żenująca. 18 dni czekałem na informacje telefoniczną. Po samodzielnym kontakcie zostałem zapewniony, że oddzwonią do mnie. I tak mijały kolejne dni. Nie szanują klienta dlatego po 12 latach zmieniam salon.

Nie polecam, jak ...

... większości ASO Forda w Krakowie. Pojechałem dzisiaj z zapowietrzonym układem hamulcowy, co dla pracownika nie jest problemem i jest rzeczą normalną. Serwisant nie spojrzał na auto, a już wydał osąd. Auto na gwarancji, więc wg nich oczywiście żadnych usterek. Co innego gdyby tej gwarancji nie było, prawdopodobnie dowiedziałbym się co autu dolega.

Serwis to porażka ...

... odrazu jestes traktowany jak problem. Terminy .. Nie komentuje może mają ruch natomiast jakość usług jaka świadczą to dramat ..Z aso to mają tylko cenny. Obecnie najsłabszy salon w Krakowie.

Wprowadzona w błąd ...

... 3krotnie w ciągu dwóch dni. Powodzenia!

Nie polecam nikomu. ...

... Klient traktowany jak intruz. Wymuszenie kosmicznego ubezpieczenia a serwis porażka!!!!!!!! Wymiana oleju trwa 4 godziny naprawa przewodu spryskiwaczy polegała na wstawieniu słomki. Auto otrzymałem z przebitym kołem zapasowym. Nie usłyszałem nawet "przepraszam". Na pewno nie odpuszczę i będę walczył dalej o swoje.

Obejrzalem, ale nikt mi w niczym nie pomógł

2 gwiazdki

Przyjechałem oglądnąć Fiestę ...

... niestety wszystkich się pozbyli. Bardzo dziwne bo w innych salonach często trzymają po kilka wersji każdego modelu. Otrzymałem wycenę. Obsługa miła. Kota w worku nie kupię więc trochę stracony czas.

Jeden z gorszych ...

... autoryzowanych serwisów w Krakowie. Podejście do klienta słabiutkie. Auto po drogiej naprawie oddane brudne. Niesłownośc w terminach. Odradzam

Części i obsługa porażka.