Ford Gorzów Wielkopolski - Grupa Gezet

Byłem tam kilka ...

... razy i zawsze jest problem z miejscem parkingowym. Chyba wychodzą z założenia, że potencjalny klient przyjdzie pieszo, a wyjedzie autem.

Obsługa tego salonu ...

... pozostawia dużo do życzenia. Lecz na szczęście są inne salony Forda, które potrafią zadbać o swoich klientów.

Serwis tragedia nie ...

... potrafią znaleźć przyczyną dlaczego samochód pokazuje błędy już dwa razy na lawecie samochód został im zawieziony po diagnostyce stwierdzili ze wszystko ok zapłaciłem 2500 zl po dwuch dniach znów ten sam problem teraz to telefonów nie odbierają biorą kasę a nie potrafią naprawiać co to za Serwis nikt nie sprawdzą czy zostało wszystko zrobione a szefostwo widać ma to gdzieś. Znów laweta, co drugi tydzień, brawo GEZET GORZÓW

Takiego tłumu niekompetentych ...

... ludzi pracujących w jednym miejscu jeszcze nie spotkałam . Dotyczy to głównie obsługi biurowej i doradczej- do serwisu nie mam zastrzeżeń. Na pewno już nigdy nie nawiąże współpracy z tą firmą przy zakupie samochodów

Jednym słowem: Tragedia. ...

... Po kilku telefonach i braku opcji dodzwonienia się na serwis, czy to bezpośrednio, czy też przez przełączenie, serwis nie odpowiada. Gdy po kilku godzinach oddzwonił serwis, umówiono kolejny telefon "za około godzinkę ze szczegółami wizyty". Minął tydzień. Nikt nie zadzwonił. Codzienne kilka telefonów bez odpowiedzi. Oczekiwanie 20-30 minut na linii i nic. Skoro tak traktują klientów chcących się umówić na roczny przegląd, to jak wygląda sam on faktycznie. Nie polecam.

Słabo nie polecam. ...

... Auto nie odpalało po nocnym postoju i falowało na obrotach. Godzina diagnostyki za 420 zł . Panowie uznali że komputer padł Komp zamówiony zapłaciłem za niego z programowaniem 2500 zł. Zakładam i auto jak nie odpalało tak nie odpala. Podjechałem do mechanika podwórkowego. Diagnoza po 10 minutach. Przepustnica. Poprawili tylko wtyczkę bo luźna i działa. Ogólnie bardzo słabo wspomina wizytę.maly plus za kawę.

1 gwiazdka

Próbuje się umówić ...

... na serwis. Wykonałem w ciągu ostatnich dwóch dni 11 połączeń, prawie godzina słuchania melodyjki. Nikt nie odebrał. Musiałem umówić się w Bemo w Szczecinie.

Szkoda, że obietnice ...

... przy sprzedaży nowego samochodu są tak szybko zapominane, jak po roku przychodzi do jego serwisowania. Brak słów. Nie polecam, wręcz odradzam.

2.0 gwiazdki

Niestety ale zawiodłem ...

... się i to bardzo, pojechałem na wymianę oleju. Przyjechałem sprawnym autem, ale wyjechałem już nie sprawnym, auto podczas jazdy szarpało, zawróciłem z powrotem do salonu ale że zbliżała się godzina zamknięcia Panowie powiedzieli że teraz to my nic nie zrobimy, kazali przyjechać jutro na płatną diagnozę. Okazało się że podczas wymiany oleju mechanikowi odłączył się przewód od podciśnienia. W "normalnym warsztacie" zostało to naprawione. Oprócz tego mechanik miał zobaczyć w jakim stanie jest płyn hamulcowy a nawet nie odkręcił korka, to samo z ciśnieniem w oponach, sam sprawdziłem i nie było po równo. Także bierze się taki pakiet usług a to jest jedna wielka ściema. Uważajcie komu dajecie auto do naprawy, bo ja myślałem że jak oddam do serwisu to zrobią jak należy. Ale okazuje się że pseudo mechanik pod blokiem zrobi to lepiej. Pozdrawiam Panów z serwisu.

1 gwiazdka

Nie polecam salonu forda

Podam trzy przykłady ...

... ; Przyjechałem fordem transitem , gdzie silnik nie pracował równo na wolnych obrotach , diagnoza serwisu wtryski i pompa do wymiany koszt wstępny około 10 tys zł , umówienie się na termin i , że miało to być za około tydzień samochód pojechał jeszcze do elektryka na Myśliborską w Gorzowie bo nie świeciły światła obrysówek na kontenerze . W rozmowie z elektrykiem mówię , że serwis będzie wymieniał pompę i wtryski , na co on sprawdził jeden z akumulatorów ( bo samochód miał dwa akumulatory ) , po czym założył nowy akumulator za 385 zł ( akumulator w pojeżdzie miał wypaloną jedną celę ) i silnik od ręki pracuje jak żyletka ( jak stwierdził ten elektryk sterowanie pracą pompy zależy od tegoż właśnie akumulatora ) , trwało to niecałe 30 min . Drugi przykład : syn kupił używane mondeo i dał do serwisu Gezet na inspekcję przed zakupem ( koszt 385 zł ) , serwis stwierdził , że stan ok adekwatny do przebiegu , nie widać nic niepokojącego , po czym kupujemy komplet nowych opon zimowych , jedziemy na ustawienie zbieżności i dowiadujemy się , że nie można jej ustawić bo auto jest po wypadku i ma ,, przekoszony " przód , po czym serwisant bierze nas do kanału i pokazuje gdzie auto dostało i co jest ,, klepane " i nadaje się do wymiany . Wypisuje nam protokół , w którym jest to wszystko zawarte , po czym kontaktujemy się ze sprzedającym i po krótkiej rozmowie z sądem w tle sprzedający odbiera pojazd z powrotem . Trzeci przypadek : chcę kupić nowego fokusa , ale interesował mnie silnik tylko 1,6 ecoboost . Facet z działu sprzedaży pokazuje mi tylko modele z silnikiem 1,0 i namawia usilnie do ich zakupu . Ponieważ nie chcę i pytam o wersję z silnikiem 1,6 mówi , że będą mieli za 10 dni taki model , umawiam się , że zadzwoni do mnie jak tylko samochód przyjedzie , po czym mija 3 tygodnie i cisza , dzwonię i pytam co z pojazdem i słyszę , że na razie nic z tego nie będzie bo takimi silnikami nikt nie jest zainteresowany poza mną więc nie ma sensu go sprowadzać na serwis w Gorzowie . Dziękuję panu za odpowiedż, po czym po dwóch tygodniach kupuję samochód z silnikiem 1,6 ecoboost od innego dealera forda . Miałem do czynienia z działem sprzedaży i serwisem . Proszę niech każdy oceni sobie sam ich "profesjonalizm"

Odradzam każdemu ten ...

... serwis, omijać jak najszerszym łukiem. Wymieniali nam skrzynie biegów która kosztowała nas ok. 10k, naprawa miała miejsce w drugiej połowie 2017r. Minęło jakoś dwa lata, samochód przejechał 30tyś km. i zaczęły się problemy ze skrzynią i sprzęgłem. Okazało się u innego serwisanta że skrzynia została nie poprawnie zamontowana, komputer przy montażu został uszkodzony i posklejany sylikonem. m.in. z tego wyniku po raz kolejny musimy naprawiać nie tylko skrzynię biegów ale i sprzęgło spowodowanymi błędami komputera. I to ma się nazywać autoryzowany serwis, pieniądze to chyba chowa po kątach tak jak części które trzeba wymienić oraz wady które trzeba wykazać klientowi na swoją winę przy przeglądzie.

2.0 gwiazdki

Ok 2 tyg. ...

... temu zadzwoniłem do salonu Gezet Ford w Gorzowie z pytaniem o Forda Galaxy... odebrał Pan sprzedawca, który wyraźnie nie miał ochoty ze mną rozmawiać ani mi pomoc już nie mówiąc o zaproszeniu do salonu. Potraktował potencjalnego klienta bardzo obcesowo i go zbył. Po tygodniu od tego telefonu finalnie zakupiłem dwa Fordy Transit-y w salonie GERMAZ u naszych sąsiadów z Zielonej Góry gdzie z pewnością wrócę. Polecam przyjrzenie się kierownictwu salonu i dyrekcji Grupy Gezet pracy ich sprzedawców ponieważ moja opinie nie jest odosobniona.

Serwis to niestety ...

... katastrofa oczywiście mam na myśli Panów za biurkiem

Zawyżone ceny samochodów używanych. Nie odpisują na meile.

Amatorzy