Ford Lublin - Carrara

30min w salonie ...

... i nikt się nawet nami nie zainteresował.

Brak słów na ...

... sensowny komentarz. Przez 3 dni nie można się dodzwonić do serwisu. Potem zostawiłem nr telefonu na ogólnej recepcji żeby oddzwonili ale nie doczekałem się telefonu. Jest mi po prostu wstyd, że takie standardy obsługi klienta mają miejsce w moim mieście. ps. wystarczył jeden telefon do ASO w Stalowej Woli żeby załatwić sprawę, potem sprawdziłem jeszcze Radom i Siedlce - tak, jak w Stalowej jeden tel. i załatwione.

1 gwiazdka

Od dwóch dni ...

... próbuje się dodzwonić do serwisu próbowałem już chyba wszystkie możliwe numery telefonów bez skutku , sygnał jest lecz nikt nie odbiera, oczywiście dzwonię w godzinach pracy serwisu.

Tragedia. Podejście do ...

... klienta tragiczne. Trzy osoby siedza i nie mogą wyceny zrobić.

Niezbyt miła obsługa

2 gwiazdki

Średnia obsługa i ...

... ceny części pozostawiające wiele do życzenia.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Rozczarowana jestem do ...

... kwadratu. Za podłączenie auta pod komputer ( 15 min)- koszt 150 zł !!! Kto ustala te kwoty ??? To 3x drożej niż w innych punktach. Argument: salon autoryzowany. Pozostawię to bez komentarza. Pani na recepcji też niedouczona, bo nie pyta o silnik auta , a na miejscu okazje się, że cena, którą powiedziała jest inna, bo to silnik eco, olej droższy itp. Dramat. Nie polecam. Głupie uśmieszki pracowników do siebie są poniżej poziomu obsługi klienta!!!! Inne informacje odnośnie ceny są podawane telefoniczne, inne na miejscu. Pracownicy mają gdzieś poziom obsługi klienta. Wiadomo, że kasę mają z aut na gwarancji i służbowych. Ocena klienta może po wyglądzie/ płci.., może "geniusze" myślą, że przyjechała "głupia baba" i nic nie czai.

Przyjechem po kupno ...

... fabrycznie nowego auta. Pan "doradca sprzedaży" mało zainteresowany i nieprzygotowany z danych technicznych pojazdu, który sprzedaje (np. nie wie jaki rodzaj skrzyni biegów jest zamontowany - "musi sprawdzić"). Ja poszukam innego dealera.

Trochę sztywny Pan ...

... sprzedawca, ocenia ludzi po wyglądzie, szkoda miałem ochotę na Forda kupiłem inny.

Obsługa w serwisie ...

... fatalna pod względem organizacj od 30 minut czekam na odbiór samochodu bo w obsłudze klienta jeden człowiek a klientów 2 przede mną, każdego minimum 20 minut obsługuje. Godzina 16 i jeden człowiek do obsługi, za mną 3 osoby. Rano jak zostawiałem auto było ich 3.... następny raz jadę do innego serwisu...

20min chodzę i ...

... nikt mną sobie głowy nie zaprząta dziwne miejsce

Nie polecam , ...

... omijajcie auta uzywane w tym salonie...

Najgorsze ASO z ...

... jakim miałem doczynienia każą płacić za części przed naprawą porazka

Obsługa w serwisie brak profesjonalizmu

Gorszy jest tylko ...

... VW w Kalinówce. Jeśli macie szansę jedzcie do innego miasta. obsługa poniżej krytyki idąca w parze z jakością wykonania usługi

Zamówiłem część do ...

... Transita. Człowiek w obsłudze klienta powiedział że będzie na sobotę 04.05.2018. zapomniał dodać że tego dnia nie pracują. Pocalowałem klamkę tzn. bramę.