Ford Lublin - Carrara

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Zdecydowanie jest to ...

... najgorszy salon samochodowy i najgorsze ASO z jakimi miałem do czynienia. Każdy pracujący w Ford Carrara Lublin robi łaskę o zrobienie czegokolwiek. Najlepiej to jakby klient nie przyjeżdżał wcale i niczego nie potrzebował. Chcesz kupić samochód za 160 tysięcy - sprzedawca Cię oleje, pójdzie nie wiadomo gdzie i tyle go widzieli. Polecam kupowanie Forda w innych salonach, bo tu na samą myśl przekraczania progu tego budynku występuje odruch wymiotny. Serwis nie jest lepszy, Pan na wejście samochodu w tryb serwisowy i dość poważną usterkę silnika, która co prawda następnego dnia przestała się pojawiać na komputerze, odpowiedział, że "przecież już jest wszystko dobrze" i uznał, że nie ma sensu weryfikować co było przyczyną. Nie polecam zdecydowanie, wolę robić 200km do normalnego serwisu niż jechać po sąsiedzku do Ford Carrara Lublin.

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Zła obsługa klientów (Wersja oryginalna) Bad customers service

1 gwiazdka

Piątek 20.07.2018, po ...

... zaproszeniu SMS-em przez Carrarę udaję się na okresowy przegląd samochodu. Uprzednio sprawdziłem na stronie internetowej SKP jest czynna, widzę w Piątek do 20.00. Melduję się na Turystycznej o 19.00, wszystko zamknięte na głucho, żadnej informacji w formie kartki, plakatu lub innej, żadnej obsługi nawet ciecia żeby uzyskać informację. Sprawdzam na miejscu jeszcze raz informacje na stronie internetowej bez zmian w Piątek czynna do 20.00 , oprócz tego jest informacja o pracy w długi majowy weekend 2018, pewnie nie zdejmują bo przyda się na 2019 rok.

Totalna porażka jesli ...

... chodzi o obsługę klienta,stałem 10 minut przed trzema osobami za biurkiem które robiły wszystko tylko nie zapytaly co chcę i na co czekam. Następnym razem jak przyjechalem z uciekajacym płynem chlodniczy chcieli mnie umówić za miesiąc ,po interwencji udało sie to naprawić w ciagu 2 godzin. Zdecydowanie nie polecam ale niestety muszę korzystać z ich uslug.

Uzbroić trzeba się ...

... w czas bo zawsze jest opóźnienie a to komputer nawalił albo inne nieszczęścia

2 gwiazdki

1 gwiazdka

nowe samochody z ...

... wadliwymi oponami hankok serwis podczas zakupu auta wcisną nam te opony tłumacząc że innych nie posiadają po 3 latach opony do śmietnika samochód bardzo mało jeździł !!! serwis odsyła do producenta opon czeski film żenada brak powagi najgorszy serwis jaki znam!

W czasie przeglądu ...

... diagnostycznego urwano reling dachowy. Próbowano go przykleić, tylko szybka moja reakcja temu zapobiegła. Zgłosiłam skargę, szef zmiany potraktował mnie z wyższością, butą i po prostu zwykłym chamstwem. Jeszcze chwila a uwierzyłabym, że to moja wina :) Po stacji spodziewałam się obsługi z wyższej półki a okazało się, że to zwykłe szambo. Nigdy tam nie pojadę, wszystkim moim znajomym i współpracownikom opowiem moje perypetie i zapewne oni też nie skorzystają z usług tej stacji, czego i Państwu doradzam.

1 gwiazdka

Masakra, najgorszy serwis ...

... z jakim współpracuje z koniecznosci od 2 lat. Olewcze podejście do klientów

1 gwiazdka

Jeśli chodzi o ...

... myjnie to bardzo słabo. 4 razy byłem bo mam blisko ale już więcej nie pojadę. Felg to już w ogóle nie myją.

Serwis słaba obsługa klient to intruz

brak poszanowania klienta w servisie, totalna olewka

1 gwiazdka