Ford Tychy - Mirai

2 gwiazdki

Byłem w serwisie ...

... około dwa miesiące temu bo chciałem wymienić olej w skrzyni automatycznej. Zostawiłem auto i po dwóch godzinach dostałem informacje że jest wyciek z pompy paliwa i wycenę naprawy na 2400zl. Upewnilem się czy to wyciek czy zapocenie.. dostałem jasna informacje że wyciek. Na szczęście zadzwoniłem do innego serwisu I dostałem wycenę naprawy 700zl więc tam też się udałem . Po odstawieniu auta dostałem informacje że nie widzą żadnego wycieku! Jest suchutko. Przejechałem od tej pory około 5000km I nadal nie widać kropli oleju. Wniosek jest prosty . Była to próba wyłudzenia pieniędzy. Nie dość że ceny z kosmosu to jeszcze nieuczciwi. Nie polecam! Zastanawiam się nad dalszymi krokami w tej sprawie.

Witam, niestety minus. ...

... Kilka razy pojechałem oglądać nowe auta. Nigdy nikt się mną nie zainteresował, nie obsłużył, szkoda chyba czasu. Wybrałem się do Katowic, do Forda gdzie w progu mnie obsłużono na wysokim poziomie. Auto zakupione w 1h po wejściu. Człowiek nie jest taki, mówię, wracam na Tychy, zobaczymy jak serwis działa. Po pół roku zajeżdżam z pierwszą reklamacją, odpada plastik, obudowa relingów. Dostaje informację, że to uszkodzenie mechaniczne, gdzie nie ma żadnych śladów uszkodzeń zewnętrznych, okazuje się, że są połamane zaczepy od środka i nie podlega to gwarancji, niby uszkodzenie mechaniczne i to moja wina. Obudowa została wadliwie zamontowana w fabryce, co podczas użytkowania wyszło. Słaby salon i serwis. Przegląd gwarancyjny pewnie też będzie w Katowicach.

1 gwiazdka

UPDATE: Dziś minęło ...

... 15 dni od chwili kiedy zrezygnowałem z zakupu samochodu w tym salonie. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu zaliczki wpłaconej na poczet samochodu. Praca tego salonu bardziej przypomina działania internetowego naciągacza niż oficjalnego salonu Forda. Ciągłe opóźnienia, lekceważenie klienta, zatajanie uszkodzeń lakieru przy rozmowie telefonicznej, historyjki rodem z memów o Januszu sprzedawcy. PONAD TYDZIEŃ po wpłaceniu przedpłaty dowiedziałem się o uszkodzeniach lakieru ukrytych pod naklejkami promocyjnymi w samochodzie który według wstępnej rozmowy był w "stanie idealnym bez żadnych śladów użytkowania". Zdecydowanie odradzam komukolwiek korzystanie z usług tego salonu, ponieważ to czyste marnowanie czasu. Ocena jednej gwiazdki jest w mojej opinii zawyżona ale mniej dać niestety nie mogę.

2 gwiazdki

Serwis, to nie ...

... kompętene ososoby😐. Naciągacze jakich mało! 😐 Reszta też nie lepsza. Jedna rada! Omijać wielkim łukiem! Nie ma to jak oddać sprawny pojazd na serwis, a potem odebrać niesprawny😐 NjeszNjes

Totalnie olewają klienta, ...

... a przynajmniej tak było ok. rok temu. Na początku zeszłego roku (jeszcze przed pandemią) szukałem samochodu, który można dostosować do przewozu osoby na wózku inwalidzkim. Trzy razy byłem w salonie i zostawiałem nr tel., bo akurat nigdy nie było nikogo od samochodów użytkowych, ani razu nikt nie oddzwonił. W końcu za radą znajomego, który spotkał się z takim samym podejściem w tyskim Fordzie, skontaktowałem się z salonem w Bielsku, a tam podejście zupełnie inne niż w Tychach, tj. w 100% profesjonalne. Z przyczyn technicznych musieliśmy wybrać VW Caddy ale gdybym kiedyś miał wrócić do Forda to Tyskiego od razu pomijam, mimo że sam mieszkam w Tychach i miałbym "rzut beretem", i od razu skierował bym się do bielskiego salonu.

Nie polecam.Chciałem wymienić ...

... uszkodzony zawór spustowy sprężarki w silniku ecoboost 1.0.Serwisant, podczas rozmowy telefonicznej wycenił tą usługę na minimum 3000 zł, twierdził,że trzeba zdemontować sprężarkę.W innym ASO forda ta sama usługa kosztuje 1460 zł, oczywiście sprężarki nie trzeba demontować przy wymianie tego zaworu

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam. Jeden ...

... z pracowników z działu części zamienne nie chciał mi powiedzieć jakie mam śruby w fordzie ( średnica i skok gwintu ) . Pracownik serwisu forda zrobił mi na złość i nie powiedział ponieważ nie chciałem zamówić tylko zapytać . Właściciel serwisu powinien uciągnąć konsekwencję . Niczemu dobremu to nie służy a ja będę odradzał to miejsce każdemu kto o nim wspomni. Bez łaski , o śruby zapytam gdzie indziej i pewnie odpowiedzą jak normalni ludzie. Życzę splajtowania.

Ogólnie NIE POLECAM ...

... ceny z kosmosu - dla porównania montaż wyłączenia airbag pasażera F.F mk3 2016 - 1200brutto w Tychach, 800 brutto w Chorzowie, obsługa średnia, nie wiem jak oni wyliczają koszty wymiany oleju w silniku 1.6PB 125hp - 700brutto za wymianę oleju i filtrów, a jak przywiozę swój olej i filtry to 360 netto (auto na gwarancji) Następna NEGATYWNA opinia: 12.06.2020 między godziną 10-12 byłem zamówić część do Focusa z 2016r, pan szukał 20 minut, znalazł w systemie, podał cenę i powiedział że będzie we wtorek, a ja potwierdziłem zamówienie. We wtorek o 12:30 podjechałem, obsłużył mnie inny sprzedawca i poinformował, że część nie została w ogóle zamówiona ? podziękowałem i kupiłem na allegro. Podejście do klienta mimo zmiany nazwy dalej takie same - nie polecam.

2 gwiazdki

Chciałem dzisiaj zrobić ...

... badanie techniczne, niestety pan S.F powiedział,że nie robią badań, na moje pytanie dlaczego odpowiedział : "no pomyśl..." Takie słowa do wieloletniego klienta. Na szczęście udało mi się zrobić badanie techniczne u konkurencji i więcej nie wrócę do tej firmy.

Masakra. Po kilku ...

... dniach czekania na podpisanie umowy , okazało się że Auto na które czekałem po prostu ktoś już sprzedał wcześniej i najnormalniej w świecie już go nie ma, mimo że została wysłana do salonu umowa na to auto. Nie dość że nie odpisywali mi na maila, nie mogłem się dodzwonić , to potem gość przekazuje mi taką informację. Całkowite zlanie klienta. Omijać dalekim łukiem . W pobliżu są inne salony forda. Może i tak jak piszecie , salon jasny i przestronny i nawet wygodne sofy - ale nie o to tu chodzi na końcu.

Masakra. Przyjechałem z ...

... trasy z błędem silnika. Nie chcieli mi nawet podpiąć auta do komputera. Nie wiedziałem czy mogę dalej jechać czy stać. Dojechałem do Sosnowca Szumilas inny świat. Wszystko szybko i sprawnie

Nie polecam

1 gwiazdka

traktują ludzi po ...

... wyglądzie. mam firme budowlaną, chciałem kupić auto po pracy, a potraktowano mnie per noga. u konkurencji wygląd niem miał znaczenia. radzę zainwestowac w szkolenie pracowników