Ford Tychy - Mirai

1 gwiazdka

Dzisiaj próbowałem się ...

... wielokrotnie dodzwonić do działu części zamiennych, nikt nie odebrał. Raz udało mi się dodzwonić do działu handlowego, Pan powiedział, żebym poczekał i się rozłączył. Nikt nie oddzwonił. W moim odczuciu taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Pozdrawiam

Nie polecam Ford ...

... Mirai Tychy. Dane z ogłoszenia Forda mondeo mk 5 i z rozmowy ze sprzedawca. - salon Polska - udokumentowany przebieg - pełna historia auta - pierwszy właściciel - poprawka tylko na jednym błotniku Co zastajemy na miejscu? - samochód z Niemiec Z drugiej Łapy klejony przez jakiegoś partacza w Pl. - bardzo nie jasna historia serwisowa i podejrzany przebieg - samochód szpachlowanie i malowany cały bok -Źle spasowane zderzaki oraz klapa bagażnika - sprzedajcie w salonie maja różne wersje na temat samochodu nic nie mówią na temat samochodu trzeba ciągnąć ich za język. Nic nie wiedza o malowaniu i szpachlowaniu. Przy zapytaniu jak go sprawdzali przy zakupie i jak można kupić takie auto bez sprawdzania odpowiedz była ze to wszystko chodzi o kasę i zarobek 🤦🏻‍♂️ Szkoda czasu i paliwa.

1 gwiazdka

Witam miałem tam ...

... pozostawione auto w serwisie, uszkodzony przedni błotnik. Servis na początku obiecywał że naprawa potrwa góra 4dni. Niestety naprawa się przeciągła do 3 tygodni, brak pojazdu zastępczego. Po 3 tygodniach serwis nawet nie powiadomił mnie ze auto jest gotowe. A do tego samochód gdy odbierałem był bardzo brudny, popalcowany wysmarowany w środku na siedzeniach błoto, deska brudna zakurzona a tapicerka drzwi całą popalcowana. Jak można tak komuś oddać samochód to jest servis wstyd i dziadostwo

Dzień wcześniej dzwonię ...

... i pytam się czy Peugeot aktualny i czy można przyjechać obejrzeć. Następnego dnia biorę urlop, wsiadam w pociąg, przyjeżdżam rano i okazuje się że auto w zasadzie już jest sprzedane. Ogłoszenie dalej wisi na otomoto. Nie polecam zakupu używanego w tym okropnym miejscu. Niekompetencja, brak szacunku, bałagan i obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu. Nigdy więcej!

2 gwiazdki

W dniu 11.04.2022r. ...

... umówiłem się ze sprzedawcą na oględziny Peugeot Partner, sprzedawca umówił się ze mną na godzinę 9 i na pytanie o stan wizualny stwierdził ze wizualnie jest idealny poza jedną "wgniotka bez uszczerbku lakieru" na drzwiach. Byłem na czas, sprzedawca spóźnił się prawie 20 minut. Poniżej zdjęcia uszkodzeń pojazdu, od przodu przez boki i dach, w reflektorze owady, dodatkowo samochód leje olej z uszczeki silnika w niemałych ilościach, więc na pewno do dalszej eksploatacji nie jest+dość dziwne uszkodzenie lakieru przy lewym zawiasie maski i szybie czolowej. Widać także całą okleinę poprzedniego wlaściela, więc dobry retusz zdjęć do ogloszenia, lepiej retusz zamiast dobrze umyć. Komentarz sprzedawcy: "takiego i tak pan nie znajdzie". Sprzedawca nieuprzejmy i zachowywał się jak bym miał kupić ostatnie auto na swiecie. Rozumiem, że samochód jest dostawczy i uzywany, ale standard sieci dealerskiej obowiązuje także samochody używane. Nadmiernie, że państwa salon w Bytomiu ma u mnie 5 gwiazdek razem ze zdjęciem samochodu. Nie polecam.

Nie wiele mogę ...

... powiedzieć na temat tego salonu, byłem tam w celu zakupu samochodu używanego

nie ma pracownika,nikt ...

... nic nie wie. nie da się pogadać. taki salon, chyba jednak salonik.

Jako że firma ...

... jest autoryzowanym warsztatem ASO po kolizji (m.in. tylny zderzak, belka) zdecydowałam się na oddanie samochodu właśnie tam. W następny dzień po oddaniu auta otrzymałam telefon z zapytaniem czy kolizja obejmowała również bok samochodu. Niestety okazało się że prawdopodobnie podczas transportu auta z parkingu na warsztat samochód został jeszcze bardziej uszkodzony (zarysowania, wgniecenia na przednich i tylnych drzwiach). Kompletnie odradzam współpracę i naprawy w tym warsztacie. Brak szacunku i poszanowania klienta oraz jego własności, brak profesjonalizmu, próba wyparcia własnej winy i wmówienia klientowi rzeczy niezgodnych z faktami rzeczowymi w postaci zdjęć. Przede wszystkim brak przeprosin, wyrazu skruchy z powodu szkody która ewidentnie jest spowodowana przez niech, próba wyparcia winy i popełnienia błędu, brak odpowiedniej reakcji na zdarzenie którą taki 'poważny' warsztat powinien się wykazać. Osobom chcącym korzystać z usług warsztatu, przed przekazaniem auta radzę zrobić własną, dokładną dokumentację zdjęciową przedstawiającą stan samochodu

Radzę uważać na ...

... ten salon. W ogłoszeniu na otomoto widnieje informacja, że samochód jest BEZWYPADKOWY, a w Centralnej Ewidencji Pojazdów można znaleźć informację, że samochód ma szkodę istotną.

Nie spotkałem się ...

... nigdzie z tak lekceważącym podejście do klienta jak w tym salonie. Chciałem uzyskać informacje o swoim fordzie klasy premium niestety byłem ubrany w dresy i nie koniecznie ogolony (ok moja wina) ale olewka totalna nigdy juz tam nie pojadę i odradzam wszystkim masakra obsługa

2 gwiazdki

Byłem w serwisie ...

... około dwa miesiące temu bo chciałem wymienić olej w skrzyni automatycznej. Zostawiłem auto i po dwóch godzinach dostałem informacje że jest wyciek z pompy paliwa i wycenę naprawy na 2400zl. Upewnilem się czy to wyciek czy zapocenie.. dostałem jasna informacje że wyciek. Na szczęście zadzwoniłem do innego serwisu I dostałem wycenę naprawy 700zl więc tam też się udałem . Po odstawieniu auta dostałem informacje że nie widzą żadnego wycieku! Jest suchutko. Przejechałem od tej pory około 5000km I nadal nie widać kropli oleju. Wniosek jest prosty . Była to próba wyłudzenia pieniędzy. Nie dość że ceny z kosmosu to jeszcze nieuczciwi. Nie polecam! Zastanawiam się nad dalszymi krokami w tej sprawie.

Witam, niestety minus. ...

... Kilka razy pojechałem oglądać nowe auta. Nigdy nikt się mną nie zainteresował, nie obsłużył, szkoda chyba czasu. Wybrałem się do Katowic, do Forda gdzie w progu mnie obsłużono na wysokim poziomie. Auto zakupione w 1h po wejściu. Człowiek nie jest taki, mówię, wracam na Tychy, zobaczymy jak serwis działa. Po pół roku zajeżdżam z pierwszą reklamacją, odpada plastik, obudowa relingów. Dostaje informację, że to uszkodzenie mechaniczne, gdzie nie ma żadnych śladów uszkodzeń zewnętrznych, okazuje się, że są połamane zaczepy od środka i nie podlega to gwarancji, niby uszkodzenie mechaniczne i to moja wina. Obudowa została wadliwie zamontowana w fabryce, co podczas użytkowania wyszło. Słaby salon i serwis. Przegląd gwarancyjny pewnie też będzie w Katowicach.

1 gwiazdka

UPDATE: Dziś minęło ...

... 15 dni od chwili kiedy zrezygnowałem z zakupu samochodu w tym salonie. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu zaliczki wpłaconej na poczet samochodu. Praca tego salonu bardziej przypomina działania internetowego naciągacza niż oficjalnego salonu Forda. Ciągłe opóźnienia, lekceważenie klienta, zatajanie uszkodzeń lakieru przy rozmowie telefonicznej, historyjki rodem z memów o Januszu sprzedawcy. PONAD TYDZIEŃ po wpłaceniu przedpłaty dowiedziałem się o uszkodzeniach lakieru ukrytych pod naklejkami promocyjnymi w samochodzie który według wstępnej rozmowy był w "stanie idealnym bez żadnych śladów użytkowania". Zdecydowanie odradzam komukolwiek korzystanie z usług tego salonu, ponieważ to czyste marnowanie czasu. Ocena jednej gwiazdki jest w mojej opinii zawyżona ale mniej dać niestety nie mogę.

2 gwiazdki

Serwis, to nie ...

... kompętene ososoby😐. Naciągacze jakich mało! 😐 Reszta też nie lepsza. Jedna rada! Omijać wielkim łukiem! Nie ma to jak oddać sprawny pojazd na serwis, a potem odebrać niesprawny😐 NjeszNjes