Ford OMC Motors - Grupa PGD

3 gwiazdki

Średnio - można ...

... umawiać się na konkretną godzinę a auto biorą na warsztat kilka godzin później. Upierdliwe jeżeli jedzie się z jakąś drobną rzeczą, a jak z autem z leasingu to już w ogóle tragedia. Tylko dla cierpliwych albo na zasadzie zostawić auto i wrócić po nie po naprawie. Po za tym ok.

Profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Przyjechałem na serwis ...

... z usterka gwarancyjna (woda wlewała się do kabiny) trzy dni dzwoniłem i nikt nie raczył mnie poinformować o przyczynie usterki, odezwało się czwartego dnia ze usterki nie naprawia bo wymaga naprawy blacharsko lakierniczej. Kazano mi zabrać samochód i umówić się w drugim punkcie przez infolinie (serwis blacharsko lakierniczy OMC posiada w drugiej lokalizacji ) na infolinii znów poinformowano mnie ze ktoś się odezwie tego samego dnia do 17:00 i znów nikt nie raczył zadzwonić. Ford Polska poinformował mnie ze OMC powinno przewieźć samochód pomiędzy we własnym zakresie serwisami i oddać naprawiony - obsługa fatalna niekompetentna, utrudniony kontakt i ostatecznie nie usunęli usterki gwarancyjnej co jest ich obowiązkiem jako autoryzowanego serwisu.

Jak po Forda to polecam OMC.

Bardzo dziękuję za ...

... profesjonalna obsługę na Krosnobrodzkiej w Warszawie przez Pana Przemysława Wilkowskiego, wszystko wyjaśnione bez zawahania, miła i szybka obsługa, polecam

Miła obsługa, kompetentna.

Polecam Pana Roberta. ...

... Fachowa i uprzejma pomoc. Czuliśmy się zaopiekowani

Miałem 3 razy ...

... doczynienia z omc 1. Zakup auta mondeo z 2019r. Tu procedura przyzwoita. Jak kupic to każdy miły. 2. Pierwszy serwis i zaczęło się naciagactwo. Telefonicznie ceny serwisu były inna jak się okazało na miejscu. Dobra to jeszcze rozumiem każdy chce zarobić jak najwięcej. Zmieniłem serwis na inny rzetelniejszy. 3. Miałem w trasie z przyczepka usterkę. Przez zwarcie w przyczepkę straciłem jej zasilanie. Nie mogłem namierzyc bezpieczników wiec zadzwonię do omc by podpowiedzieli, w końcu sami ten hak montowali. Tu się pojawiło zaskoczenie bo serwis nie wie gdzie są bezpieczniki od przyczepki , nie mówiąc już że nie wiedzą gdzie jest skrzynka bezpieczników kabinowych. Usłyszałem że za schowkiem a sam znalazłem pod kolumna kierownicy daleko ukryty. Natomiast bezpieczniki od haka przy tylnej lewej lampie. Pan mial oddzwonić jak się dowie czegoś więcej niestety nie oddzwonił. Serwis nie wie gdzie są podstawowe rzeczy rozlokowane w aucie to jak naprawiają auta? Żenada!!

2 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Ocena dla serwisu ...

... - dzień po wizycie zgubiłem kołpak, mimo że nie jechałem po żadnych dziurach, sprawdziłem resztę i tylko jeden był dobrze zapięty.

Panowie mechanicy znają ...

... się na rzeczy. Polecam do przeglądu przed zakupem auta używanego.

5 gwiazdek

Ok

Słaba obsługa , miałem wrażenie że Panu przeszkadzamy.

4 gwiazdki