Ford OMC Motors - Grupa PGD

Zakup wymarzonego Focusa ...

... stał się faktem, głównie dzięki dużemu zaangażowaniu Pana Łukasza Szypszaka. Przemiły człowiek z profesjonalnym podejściem do klijenta, znający się na rzeczy. Jeśli rozmawiać to tylko z nim. Bezproblemowy kontakt i udzielenie odpowiedzi na wszystkie nurtujące nas pytania, to właśnie zasługa tego handlowca. Właśnie takich ludzi Wam potrzeba OMC Motors. Powinien Pan Panie Łukaszu zarabiać po dwakroć:) Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni z auta, dziękujemy i pozdrawiamy!

Na tę chwilę ...

... pięć gwiazdek za obsługę przedsprzedażną, elastyczną ofertę i kontakt ze strony opiekuna handlowego.

W styczniu odbierałam ...

... samochód z salonu, ze wszelkimi sprawami pomógł mi Pan Robert Kowalski, który profesjonalnie i indywidualnie podszedł do sprawy. Takich pracowników powinno się doceniać. Polecam i Pozdrawiam.

Zarówno Pani obsługująca ...

... mnie telefonicznie jak i doradca z którym miałem przyjemność rozmawiać byli bardzo pomocni i szczerze polecam

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Normalna usługa. Oczywiście drożej niż w *garażu*, do tego jest spokojnie. (Wersja oryginalna) Нормальный сервис. Дороже конечно чем в *гараже* , за то спокоен.

Dział obsługi klienta ...

... - masakra - a przynajmniej handlowiec na którego ja trafiłem - Pan Jonatan - NIE POZDRAWIAM!!! - NIE POLECAM!!! Na początku kontakt ok, ale jak już za auto zapłaciłem i pozostał czas oczekiwania (już grubo ponad pół roku i nadal nie wiem kiedy odbiorę auto), kontakt praktycznie zerowy, najgorsze jest to, że nikt z menagmentu nie regauje sytuacja się nie poprawia - omijajcie ten salon - ja żałuje, że zdecydowałem się na zakup tutaj, tyle miałem do wyboru i wybrałem źle... Olewka klienta totalna - odradzam stanowczo szkoda nerwów w sytuacji kiedy zakup powinnien cieszyć...

Zakup auta był ...

... czysta przyjemnością głównie dzięki Panu Robertowi Kowalskiemu, który jest bardzo pozytywnym i profesjonalnym sprzedawcą. Wszystkie rozmowy z nim przebiegały w bardzo przyjacielskiej atmosferze! Będąc pod jego opieka jako klient czułem się traktowany indywidualnie i wyjątkowo. Również pozostałe osoby odpowiedzialne za proces sprzedaży, finansowania i ubezpieczenia nowego auta były profesjonalne i bardzo pomocne przez co zakup, pomimo długiego czasu oczekiwania na auto z winy producenta, byl czysta przyjemnością.

Pierwsze wrażenie na ...

... plus do momentu rozmowy z obsługą. Jeden Pan twierdzi że auto na parkingu do obejrzenia a drugi że najpierw trzeba zapłacić kiła tysiecy i czekać kilka miesięcy żeby zobaczyć dane auto. Słaba obsługa klienta.

Polecam

Fachowa obsługa i szeroki asortyment.

Z usług serwisu ...

... OMC Motors korzystam od początku posiadania Mondeo. Za każdym razem obsługa przebiega bezproblemowo, zawsze otrzymuję jasną informację o wymaganych wymianach i ich koszcie.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z usług serwisu. Przegląd mojego samochodu został wykonany w terminie. Cena była zgodna z wcześniejszym kosztorysem. Poza tym super obsługa - uprzejma i pomocna. Polecam! :)

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi Pana Łukasza Szypszaka. Pełen profesjonalizm. Dziękuję.

Witam W moim ...

... przypadku po telefonie w sprawie nie zakończonej naprawy = brak części z pytaniem kiedy ta część będzie dostępna miał oddzwonić opiekun serwisowy. Czekam ponad tydzień i nikt nie dzwoni. Totalna porażka i brak profesjonalizmu

3 gwiazdki

Okropny serwis. Pierwsza ...

... styczność z serwisem była w sierpniu. Umówiłem się na akcję serwisową dachu (turneo connect). Pani przyjmująca zgłoszenia telefoniczne umówiła mnie na parę dni do przodu, gdyż trzeba zamówić części. Naprawa miała być jednodniowa. Po oddaniu auta, pierwszy telefon że potrzeba parę dni bo trzeba części zamówić ( !? ). Z paru dni zrobiło się 2 tygodnie, zero kontaktu i informacji, z bólem musiałem się dodzwaniać i dopytywać o swoje auto. Na koniec okazało się że naprawa była robiona w firmie zewnętrznej, o czym nikt mnie nie poinformował. Druga styczność była w zeszłym tygodniu. Pękła mi nakładka antykradzieżowa do śrub do kół. Zadzwoniłem do serwisu, przedstawiłem pani z jakim problemem dzwonię, powiedziano mi że jak najbardziej zajmą się tym i odkręcą mi te śruby. Przyjechałem na umówioną godzinę i pan który mnie przyjął powiedział że nie ma szans aby to zrobili, nie mają takich nakładek, a wielebny mistrz serwisu nie podejmie się awaryjnego wykręcenia. No spoko, autorska nasadka Forda i serwis który odsyła mnie z niczym. Dodatkowo dodam że dodzwonienie się od działu części jest nierealne.

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa i za to pieć gwiazdek.