Ford Kraków - Partner Jasnogórska

Piszesz do salonu ...

... o zamiarze zakupu auta i prosisz o informację czy poszukiwany model samochodu jest dostępny. Zero odzewu ani telefonu ani maila zwrotnego. Chcesz wydać kilkadziesiąt tysięcy złotych a obsługa salonu śpi - gratulacje.

Obsługa serwisu o ...

... dziwo jak na polskie standardy dosyć uprzejma, ale niestety nie rozwiązali mojego problemu pomimo 6 wizyt z jednym i tym samym problemem Ford nie chce się przyznać, że robi totalne dziadostwo i nie ma jak tego naprawić. Dramat

Mieszane uczucia. Serwis ...

... odstrasza na samym początku a na pewno jego obsługa, dlatego zrezygnowałem z ich pomocy ( A raczej jej braku ) Hala sprzedaży jest dobra +/- Tylko dla tego zostawiam taką, a nie inną ocenę

Typowy „Januszowy” salon ...

... z gwarancją „do bramy i dalej się nie znamy”. Fiesta ST przyjechała z opóźnieniami po 5 miesiącach z innym wyposażeniem jak tym co zamówiłem. Zamówiony pakiet nie został zamontowany. Od 6 miesięcy czekam na montaż lusterka i wycieraczek automatycznych. Telefonów nie odbierają.

Wyczekałem się 2.5h ...

... po to żeby dowiedzieć się że klucza nie mają To jakieś nieporozumienie a nie serwis ASO

Obsługa b.slaba. Umawiam ...

... się na jazdę próbna potwierdzam przybycie przed przyjazdem na miejscu okazuje się ze nie ma auta demonstracyjnego....ale może będzie. Umówiłem się na kontak telefoniczny, że jak auto wróci to będę poinformowany.Kontaktu od handlowca brak, mając jego nr sam dzwonię nie odbiera nie oddzwania.Być może PGD ma już zamknięty plan sprzedażowy na ten rok i zlewa klientów?Brak profesjonalizmu, jakby można było dać brak gwiazdki to bym tak zrobił.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Naprawdę jedna z najgorszych usług w Krakowie. Nie są w stanie zamówić odpowiedniego plastikowego króćca na jeden miesiąc (Wersja oryginalna) Really one of the worst services in Krakow. They are unable to order proper plastic stub for one month

Komentarz był pozytywny, ...

... ale musze zmienić na negatyw z wykrzyknikiem. O ile kontakt z serwisem był w miarę dobry o tyle w miejscach naprawy po pół roku wyszła mocna korozja. Warsztat, któremu zlecono naprawę wykonał ją na kolanie. Naprawy zdecydowanie nie można nazwać "zgodną z technologią producenta".

Serwis trzymał mój ...

... samochód 3 miesiące, nie naprawił, a wręcz pogorszył i kazali płacić ogromną kwotę, serdecznie nie polecam

Nie polecam. Nie ...

... dotrzymuja terminów zamówień na części bez żadnej informacji o opóźnieniu.

Brak fachowej obsługi - serwis

Spadli na samo ...

... dno. Bylem ich klientem Ponad 20 lat i kupiłem w tym czasie kilka samochodów które serwisowałem u nich. Mój nowy Focus ma ledwie pięć miesięcy a od samego poczatku są problemy z elektryką. Panowie z serwisu nie są w stanie do dnia dzisiejszego się z tym uporać a ostatnio nawet przestali odbierać telefony. Zlozylem zatem na nich skargę do centrali Forda. Stanowczo odradzam.

Nie polecam, auto ...

... odebrane po 2 km nie działała klima, powiedzieli że przejedzie Pan kilka kilometrów i zacznie działać.. nic bardziej mylnego! Musiałem później zapłacić 3 tyś. za naprawę.. Przed podpisaniem papierów że z samochodem wszystko, prosić o jazdę testową !

Jeżeli chodzi o ...

... obsługę klienta to bez zarzutów natomiast serwis to totalna porażka. Trzymajcie się jak najdalej tego serwisu.

Skanery... i po temacie

1 gwiazdka

Niepolecam pomimo iż ...

... zakupu zadowolony byłem bardzo. Chodzi mi o serwis wymiany opon. Osoba która mnie dziś przyjmowała potwierdziła że jest opcja żeby umyć auto ale bedzie to trwało wszystko do 2-2,5 godziny. Ok. W miedzyczasie pomyślałem że jak jest tyle czasu to skocze do pobliskiej galerii i jak skończą dostane telefon. Powiedziano mi że na pewno auto bedzie gotowe do 18. Niestety telefonu nieotrzymałem. Przyszedłem koło 18 a osoby przyjmującej nie było już w pracy, auto opony zmienione ale nieumyte jak sie umówiliśmy. Gdybym niewszedł i niespytał innych osób z serwisu to bym sobie tak na pana czekał do jutra. Ze względu na to iż był piątek i już koło 19 to mycie było ekspresowe i zostały brudne szyby i dach bo trzeba wyjść. Było to moje pierwsze doświadczenie z serwisem na Jasnogórskiej i jak o kolegach sprzedających auta nie można złego powiedzieć - pełna profeska to serwis dał ciała po całości. Szkoda bo byłem tam pierwszy raz i spedziłem aż 3,5 godziny dostając nie do końca czyste auto oraz niewiedze że co sie z nim dzieje. Stąd tylko dwie gwiazdki. Niepolecam...

Zero zainteresowania klientem ...

... szukałem jakiegoś doradcy a nie on mnie szukal jedyny z pracowników którego udało się znaleźć powiedział że nie ma komputera i nic mi nie może doradzić i zajął się sobą po 10 min oczekiwania wyszedłem

1 gwiazdka

1 gwiazdka