Ford PGD Wrocław Bardzka

Serwis porażka. Zgłosiłem ...

... auto dno diagnostyki bo wyskakiwał błąd czujnika ABS. Po diagnozie okazało się czy czujnik jest do wymiany co okazało się bzdurą. Wymienić należało łożysko z pierścieniem magnetycznym a sam czujnik był dobry ! Przy diagnozie nie zostało zdjęte nawet koło tylko został podpięty sam komputer. Przy opłacie ponad 400 zł należało by zbadać auto nieco dokładniej ! Nie polecam a nawet odradzam. O sługa też nie była zbyt miła. Jeden pan obsługiwał 4 stanowiska co znacznie wydłużyło czas odebrania auta !

Podpisałem umowę przedwstępną ...

... na zakup nowego auta. Na auto czekałem 7 miesięcy, ale to akurat nie była wina salonu, tylko przerwanych łańcuchów dostaw, z czym się liczyłem. Gdy auto dotarło w końcu do salonu zaproponowano mi skrajnie niekorzystną umowę leasingową, droższą o kilkanaście tysięcy od innych ofert. Grzecznie odmówiłem, na co sprzedawca odparł, że albo wezmę ich leasing albo salon podniesie cenę auta. Na moją uwagę że salon "upchnął" podwyżkę ceny w koszta leasingu sprzedawca odpowiedział że "każdy chce zarobić". W umowie miałem zagwarantowaną niezmienność ceny, więc postraszyłem ich prawnikiem i odpuścili. Ale niesmak pozostał.

Salon, który bierze ...

... auta używane w rozliczeniu, wystawia je na sprzedaż nie sprawdzając lub ukrywając poważne wady mechaniczne, np. Poważne Wycieki widoczne pod maską samochodu! W dodatku, po wykryciu tej WADY nie czują się ani w obowiązku odpowiednio zejścia z ceny lub naprawy! MOJE PIERWSZE DOŚWIADCZENIE I GRUBE NIEPOROZUMIENIE! Mimo wspomnianej poniższej chęci kontaktu ze mną, nikt nie dzwonił! Widzę że auto dalej sprzedajecie po wysokiej cenie nie uwzględniając wady technicznej i kosztów jej naprawy! Jeszcze raz. Oszustwo

Salon Forda ul. Bardzka, Wrocław

WItam, Mocno przestrzegam przed zakupami we Wrocławskim salonie FORDA, na ulicy Bardzkiej.
CHcialam z ASO kupic auto, ktore wzieli w rozliczenie. Auto wygladalo super, cena byla w sredniej przecietnej, wiec wszystko niby OK.
ALE po zagladnieciu pod pojazd pokazaly sie solidne wycieki, za ktore ASO, FORD nie chcialo brac odpowiedzialnosci i tez o tej powaznej usterce nic nie wspomniano. Nie bylo tez dyskusji o zmianie ceny za auto. Patrzylam na Renault Captur z 2013 roku (z wgnieceniami)

Tragedia i raz ...

... jeszcze tragedia, dwa razy dzwoniłem i chciałem się umówić na wymianę oleju w skrzyni biegów, za każdym razem zgłoszenie zostało przyjęte i miałem czekać na telefon z wyceną i ustaleniem terminu. Odzewu brak, i w taki sposób zmarnowałem prawie tydzień, olej wymieniony ale w innym warsztacie.

Totalny brak profesjonalizmu ...

... i całkowite olewanie klienta. Dwukrotny kontakt z recepcją w celu skontaktowania się z jakimkolwiek handlowcem. Raz Pani, a raz Pan obiecywali kontakt handlowca maksymalnie do godziny czasu - nie zadzwonił nikt ani po godzinie, ani po czterech dniach. Sami wyznaczają sobie standardy, których nawet nie próbują spełniać. Zdecydowanie odradzam.

Usterka pasów bezpieczeństwa ...

... przez telefon ustalone 2 godziny na miejscu 3 godziny w efekcie ponad 4 i jeszcze na dodatek przy wyjeździe z serwisu pasy nie zostały aktywowane musiałem się cofnać.Odnoszę dziwne wrażenie że jest tu czas na wszystko tylko nie na profesjonalizm.

nie polecam

Jak by można było dałbym 0 gwiazdek . W dniu 16.08.2023 postawiłem na prośbę kupującego forda na sprawdzenie przed zakupowe , między innymi miała być sprawdzona powłoka lakiernicza . Po sprawdzeniu pokazano mi rozpiskę wartości pomiaru , pomiar na całym aucie wskazywał powyżej 280 mikronów . Znając historię auta i wiedząc że na samochodzie są malowane wtórnie dwa elementy oczym informowałem wcześniej zainteresowanego zakupem zakwestionowałem pomiar i poprosiłem o ponowne zmierzenie powłoki w mojej obecności .
Przy ponownym pomiarze okazało się że pojazd był mierzony miernikiem amatorskim za 70 zł bez atestu , PGD wstyd że niestać was na profesjonalny miernik z atestem .Ponowny pomiar wykazał zakłamania na całym samochodzie zamiast 280 mikronów było max 150 mikronów . Przy całej sytuacji wyszło z obsługującego chamstwo i arogancji względem mnie jako wstawiającego pojazd na oględziny. Nadszarpnięto moją reputacje jako sprzedającego nie przeproszono mnie za błędy .Może to jest celowa taktyka serwisu na zniechęcenie do zakupu sprawdzającego pojazd aby proponować swoje samochody używane ?
Nie polecam tego serwisu brak profesjonalizmu oraz wiedzy w temacie obycia z klientem

Nie można dać ...

... minus pięć gwiazdek więc daje jedną, za serwis 13-14 czerwca tego roku, przekazanie samochodu po serwisie i całość która trwała 2 dni oceniam bardzo negatywnie, pomimo że wcześniej nigdy nie miałem uwag. Skarga do centrali poszła, w telefonicznej ankiecie ocena mega negatywna. Serwisem/ przyjęciem samochodu zajmował się p. Jakub.

Niepoważni ludzie. Jak ...

... można prowadzić firmę, w której alarm włącza się codziennie, kilka razy na dobę, w dzień czy w nocy. Oczywiście nic z tym nie robią poza wyłączeniem po kilkunastu - kilkudziesięciu minutach. Myślę, że to nie najlepiej świadczy o jakości usług i ludziach którzy to prowadzą. Wnioski proszę wyciągnąć samemu czy warto odwiedzać to miejsce.

Terminowość zleceń - do poprawy. Znacznej poprawy.

Pani w serwisie ...

... przełożyła umówioną wizytę diagnostyczną o tydzień i powiedziała mi ŻE MUSZĘ ZROZUMIEĆ, że mają tylko jednego diagnostę bo drugi jest na l4. Czy problemy kadrowe serwisu to moja sprawa? Żenujące.

Auto wyjechało z tą samą usterką trzeci raz

Słaba obsługa serwisu, ...

... doradcy nie przekazują informacji związanych z naprawą na czas, trzeba dzwonić i prosić o informację

Bardzo niemili panowie na serwisie

Profesjonalna obsługa klienta i pojazdu

1 gwiazdka

jakaś lipa. pańcia ...

... odbiera telefon i chce mnie umawiać na rozmowy. chcę kupi nowe auto. UNIKAĆ za wszelką cenę. dziś 10.11 ponownie dzwoniłem, by zapytać o kupno nowego auta. znowu pańcia mnie odsyła i próbuje wyłudzić dane w postaci numeru telefonu i nazwiska. nie rozumiem, kto może mieć tam ochote coś kupić. nie ma bardziej beznadziejnej firmy oferującej forda w Polsce. ŻENADA. ODRADZAM WSZYSTKIM

Nie polecam ze ...

... wzgledu na nowa młoda osobę, ktora tam zaczęła pracować bodajże Michał Patyn(wysoki brunet) w dziale przeglądów rejestracyjnych . Zła jakość obsługi klienta, punkt traci przez niego wieloletniego klienta

W żadnym autoryzowanym ...

... salonie a odwiedziłem ich z racji zawodu bardzo wiele nie spotkałem się z tak niemiła obsługą.