Ford PGD Wrocław Bardzka

Zakup Forda Transita ...

... przebiegł wzorowo, Krzysztof Janicki okazał się dobrym doradcą i przeprowadził cały proces od pierwszych oględzin po odbiór auta.

Robiłem ostatnio przegląd ...

... auta - 990 zł za wymianę oleju, filtra i sprawdzenie pojazdu pod względem technicznym i elektronicznym. Wskazano rzeczy do zrobienia - cena jak dla mnie za duża (1.700 zł brutto za wymianę świec, płynu hamulcowego i chłodniczego oraz filtra powietrza). Powiedziałem, że zrobię gdzie indziej - Panowie to uszanowali i nie kwękali z tego powodu (na Strzegomskiej byli oburzeni 6 lat temu, dlatego zrezygnowałem z ASO i to był mój powrót). Jedna gwiazdka mniej za ceny... Jednak spora różnica w stosunku do nieASO 🤷🏻‍♂️ Ale i tak polecam.

Profesjonalna obsługa dobry ...

... kontakt sprawna pomoc w formalnościach polecam:)

Super obsługa, super serwis. Bardzo polecam!!!

Tu można zrobić ...

... przegląd samochodu. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Nie polecam. Kupiłem ...

... nówkę Puma która po 15 km padła. To się zdarza! Naprawiają już 7 dzień ,ani innego samochodu ani gotówki.

Fachowa i miła ...

... obsługa, jesteśmy bardzo zadowoleni. Dziękujemy bardzo Panu Karolowi za pełen profesjonalizm i pomoc w wyborze samochodu oraz za końcowy efekt WOW, który pomimo drobnych przeszkód przerósł nasze oczekiwania i sprawił nam mnóstwo radości. Podziękowania również dla Pana Bartka za przygotowanie auta :) Dajemy 5 gwiazdek, ponieważ więcej się nie da, ale dla Pana Karola zasłużone co najmniej 55, a jeśli pracodawca czyta opinie to oczywiście mamy nadzieję, że doceni swoich pracowników dobrą premią :) Polecamy !

Super jak zawsze ...

... wizyta umowiona na godz i odrazu rozpoczętą naprawa po 2 h autko gotowe do odbioru gorąca polecam zawsze wybieram wroclaw mimo że pod domem mam salon forda w Świdnicy ale to może dlatego że widzę jak robią ale to już inna bajka

Pan Karol to ...

... profesionalista doradził mi w wyborze auta, nie byłem do końca zdecydowany, po prezentacji stałem się szczęśliwym posiadaczem mustanga Polecam i dziękuję za pyszną kawę

Nie polecam tego ...

... serwisu, a także stacji kontroli pojazdów znajdującej się w tym budynku. Oddałem samochód do tego serwisu, z uwagi, że żaden mechanik nie potrafił zdiagnozować problemu, który dotyczył mojego samochodu (stwierdziłem, że super pomysłem będzie oddanie samochodu w miejsce, gdzie pracownicy powinni sie znać najlepiej na samochodach marki ford). Powiedziałem, że nie wiem co się dzieje i proszę sprawdzić i znaleźć w czym tkwi problem. Uwagi: próba kontaktu z opiekunem, który przyjmował zlecenie graniczyło z cudem. Kilkukrotnie słyszałem, że osoby trzecie przekażą mu informację, aby się ze mną skontaktował - bezskutecznie. Kilka dni dobijania się, aby usłyszeć informację co się dzieje z samochodem ( po 2 tygodniach od pierwszej wizyty). Myślę ok - proszę wymienić tą część o której Pan mówi ( kilka tysięcy złotych). Samochód odebrałem, ale okazało się, że podczas jazdy nic się nie zmieniło i zgłoszony problem nie został rozwiązany. Oddałem samochód na reklamację, aby został w końcu naprawiony. Znowu czekanie oraz próby kontaktu z opiekunem zgłoszenia. Po czym słyszę, że opony były źle wyważone i z tego tytułu wystąpił problem. Przy odbiorze za drugim razem Pan stwierdził, że ja ich oszukałem bo nie powiedziałem, za pierwszym razem żeby sprawdzić wyważenie opon. Przypominam, że oddałem do serwisu samochód, aby się nim kompleksowo zająć i stwierdzić w czym tkwi problem. Nie wiem czy za pierwszym razem część nie była dobrze zamontowana, popsuta czy wgl nie było nic zrobione, ale okazało się że po wywazeniu było dopiero ok. Dodatkowo skorzystałem z usług stacji kontroli pojazdów, gdzie spędziłem dosłownie godzinę. Pan tam pracujący ma problem z komunikacją i pracą przy komputerze. Ten drugi apsekt rozumiem, bo nie każdy musi znać się na obsłudze komputerów. Natomiast podczas gdy już byłem w środku, podczas badania technicznego, wspomniany Pan znalazł łącznie 10 min, aby przerwać badanie i uciąć sb pogawędkę z innymi pracownikami na tematy niezwiązane z wykonywanym przez niego zajęciem i pracą. Bardzo słabe podejście do klienta - jedynie Pan Tomasz próbował ratować wizerunek firmy.

Byłem waszym stałym ...

... klientem od 15 lat . Po naprswie lakierniczej przrprowadzonej przez wasz warsztat na Zmigrodzkiej już nie bede . Przeglady u was to tez porażka . Zobaczcie jak działa konkurencja . Nieraz bylem u was i wasz diagnista twierdził ze nie moze zrobić przegladu i przegladu powypadkowego jednoczesnie. Po kilku telefonach do UM na glośniku i potwierdzeniu przez urzednika ze mogą to z łaską robili. Pare razy tak bylo . Doszkolcie swoich diagnostów . Pare razy przyjechalem o 13 to mi mowili ze nie zrobia bo o 14 jest nowa zmiana . W godzine nie jest w stanie przegladu zrobic . A fura od was robi w 1 minute bez ogladania . Skad wy macie tych diagnostów ? Z dofinansowania za zatrudnienie niepełosprawnych ? . Na przeglady jezdze na Piękną robią w 15 min i nigdy nie maja dziwnych problemów. Auta zawsze mam sprawne bo kazdy przeglad u was przeszedlem . Wracajac do lakierników i blacharzy na ktorych narzekaja nawet wasi pracownicy to widzimy sie w sadzie . Ugode mozecie zawrzeć pod nr telefonu..... Pana Polaka jak sie dodzwonicie... Edit : ja sie ciągle kontaktuje z Panem Polakiem i z waszym kierownikiem serwisu . Auto było już 3 razy u was na poprawkachi za każdym razem wyjezdza w gorszym stanie . 2 elementów polakierować nie potraficie . Na 1 jest zaciek 10 cm a na 2 schodzi klar . Chcecie przyjezdzie ale tym raz wy do mnie bo ja już byłem u was z 5 razy i conajmniej 3 za dużo. Macie do mnie 500m zapraszam na ogledziny.... ciekawe co tym razem wymysli wasz kierownik. Zdjecia waszej twórczości wrzuce tu wkrótce . Narazie odradził mi to prawnik .

Jak coś z ...

... fordem we Wrocławiu to tylko tu

Rewelacyjna obsługa!!! Wielkie ...

... podziękowania dla Pana Karola za profesjonalizm i miłą obsługę.

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... i mogę polecić ten salon wszystkim osobom szukającym dobrego i sprawdzonego samochodu. Firma godna polecenia. To co mogę napisać o firmie to przede wszystkim, że są uczciwi, profesjonalni oraz że szanują swoich klientów. A w szczególności serdeczne podziękowania dla pana Dariusza Pożarowskiego za wysoki profesjonalizm i zaangażowanie w pracy. Kazimierz Bauer i Karolina Heckmeier

W dniu 05.08.2024 ...

... podjęto próbę przeprowadzenia diagnostyki auta przed zakupem. Pracownik salonu umówił wizytę na godzinę 16:00 05.08.2024. Na wyznaczoną godzinę przyjechał właściciel i kupujący. Pracownik salonu poinformował, że nie ma diagnosty oraz nie ma możliwości podłączenia samochodu do komputera. Wcześniej poinformowano Obsługę Salonu o pożądanym zakresie diagnostyki auta marki Ford. Pracownik sprawiał wrażenie niezadowolonego, że ktoś chce skorzystać z usługi salonu. W ramach zrealizowania weryfikacji pojazdu zaproponował podstawowe oględziny auta w niemal tej samej cenie co pełny pakiet diagnostyki. 4 osoby straciły czas, diagnostyki nie wykonano, pozostał niesmak po całej sytuacji.

Od 3 lat ...

... regularnie korzystam z usług serwisu w ramach przeglądów i innych drobnych spraw, zdarzały się sytuacje awaryjne podczas których panowie zawsze byli w stanie znaleźć szybki termin i rozwiązanie, nigdy nie usłyszałem że się nie da. Fajna, przyjazna atmosfera. Polecam i dziękuję!

4 gwiazdki

Dzięki Karol, Mirek ...

... i Bartek za przygotowanie i wydanie pojazdu. Jest super!

Fachowa i miła ...

... obsługa klienta. Podczas wizyty wypożyczyliśmy auto do testów na weekend. Ze swojej strony polecam salon PGD