Ford PGD Wrocław Bardzka

Firma totalna porazka ...

... dzwoniłem 3 dni po kolei w sprawie kupna forda rangera za kazdym razem jakas niekompetentna pani zadawala dziwne pytania jakby była sprzedawca a nastepnie informuje ze za 1h oddzwoni do mnie sprzedawca ( czekam do dzisiaj auto zamówłem gdzie indziej , gdyż nikt do mnie nie oddzwonł ) . MASAKRA . P . S Chcałbym zaznaczyć ze dzwoniłem po 2-3 razy dziennie i za każdym razem miał ktoś oddzwonic hihi niesamowite jak oni funkcjonują . Wczoraj dzwonił mój kolega w sprawie forda tranista do dzis nikt nie oddzwonł to już świadczy o totalnym lekceważeniu klienta . Nie pozdrawiam i nie polecam tego salonu Krzysztof Rosinski .

Ten salon to ...

... totalne dno, gdyby nie fakt że muszę tam jeździć i przedłużać gwarancję to wolałbym jeździć i robić rzeczy do swojego teścia, na pewno byłoby bardziej kompetentnie. Pierwsza przygoda, około roku temu, coś mi trzeszczało w przednim kole, mówię sobie auto na gwarancji, pojadę do autoryzowanego serwisu forda, na pewno mają kompetentnych ludzi i na pewno coś doradzą. Diagnoza bez zajrzenia pod spód auta, “półosie do wymiany, koszt ok 5-7 tysięcy, czy spisujemy na jakiś termin?”. Mówię sobie spoko, poczekam z tematem. Usterka zniknęła sama po 2 tygodniach, tak jak ludzie doradzali na forum RS’a. Druga sytuacja, wyskakuje komunikat “Serwis prawego reflektora”, oglądam reflektor i wszystko działa, lampki świecą, światło skręca przy ruchu kierownicą, tylko raz na jakiś czas próbuje złapać poziom i kalibruje jedno ze świateł. Diagnoza, wymiana całego reflektora na nowy za kilka tysięcy. Byłem dwa razy i dwa razy to samo usłyszałem, bo myślałem że za pierwszym razem nie dosłyszałem. Napisałem o problemie na forum RS’a na fb, i dwie osoby odpisały to samo, poluzowany albo urwany kabel w jednej z lamp, częsty problem. Faktycznie, odkręciłem lampę, patrzę wisi winowajca, podjechałem do elektryka, 10min roboty, koszt 100zł netto. Powiedzcie jak to jest że ludzie z forum wiedza jak pomóc i chcą pomóc a ludzie których uważamy za specjalistów nie mają zielonego pojęcia o co chodzi? “Wymianiacze” bo inaczej ich nie można nazwać, ludzie którzy nie próbują pomyśleć jak coś naprawić tylko wymieniają cały element. Wszyscy specjaliści którzy coś umieją i potrafią poradzić sobie sami otwierają własne warsztaty, reszcie której nie chce się pomyśleć pracuje w takich właśnie serwisach Forda lub innych markach. Najgorsze że ludzie myśląc o autoryzowanym serwisie i wydawanych przez nich opinii traktują jako 100% pewnik, bez sprawdzenia gdziekolwiek indziej, mam nadzieje że kiedyś ludzie przejrzą na oczy w tym temacie. PS. Zmiana nazwy firmy, też niezła zagrywka, żeby pozbyć się poprzednich złych komentarzy i nastukać nowych 5 gwiazdek od znajomych :) PS2. Dobrze ze salon usuwa niewygodne komentarze a zostawia tylko te dobre xD

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Dzwoniłem dwa razy, ...

... żeby umówić się na jazdę testową. Pani powiedziała, że ktoś ze sprzedaży zadzwoni za godzinę. No i oczywiście, jak można się było spodziewać, nikt nie zadzwonił.

4 gwiazdki

Dobry serrrwis

Bardzo mila i ...

... fachowa obsługa. Szybka realizacja zamówienia nowego auta. Miło jestem również zaskoczony tym, że była kokarda na aucie przy jego odbiorze. Naprawdę wszystkim polecam

5 gwiazdek

Przy telefonicznym umawianiu ...

... otrzymałem koszt przeglądu serwisowego jak się potem okazało bardzo podstawowego, np. bez filtrów powietrza dla alergików. Życzyłbym sobie kompletne informacje w przyszłości.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Za kompetencje Pana ...

... z działu części. Mimo braku dostępności w systemie, kojarzył, ze gdzies na magazynie mają uszczelkę do mojego klasyka, ktory "zasłabł" w trasie. W zasadzie dostalem ją od ręki. Szacun

5 gwiazdek

Wszystko OK

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa.

Polecam! Salon godny polecenia! Profesjonalna obsługa!

Serwis porażka. Zgłosiłem ...

... auto dno diagnostyki bo wyskakiwał błąd czujnika ABS. Po diagnozie okazało się czy czujnik jest do wymiany co okazało się bzdurą. Wymienić należało łożysko z pierścieniem magnetycznym a sam czujnik był dobry ! Przy diagnozie nie zostało zdjęte nawet koło tylko został podpięty sam komputer. Przy opłacie ponad 400 zł należało by zbadać auto nieco dokładniej ! Nie polecam a nawet odradzam. O sługa też nie była zbyt miła. Jeden pan obsługiwał 4 stanowiska co znacznie wydłużyło czas odebrania auta !