Ford - Plichta Gdańsk

Przygotowanie oferty sprzedaży Forda S-max

Witam Państwa, chciałbym tą drogą złożyć serdeczne podziękowanie dla pracownika Państwa salonu Pana Andrzeja Zinkiewicza za profesjonalne doradztwo i przygotowanie w ostatnim dniu lipca do sprzedaży używanego samochodu marki Ford S-max. Jego doradztwo w moim przypadku było na bardzo wysokim, profesjonalnym poziomie, a także zainteresowanie Pana Andrzeja po zakupie samochodu. Dawało mi to poczucie pewnego bezpieczeństwa. Jeszcze raz bardzo dziękuję za doradztwo, a także trafny wybór przy bardzo dobrze przygotowanej ofercie produktu sprzedaży samochodu. Z wyrazami szacunku. Jarosław R. z Redy

Bardzo dobra, profesjonalna obsługa 😊

Świetny salon, każdy ...

... znajdzie coś dla Siebie a jeszcze w towarzystwie sprzedawcy Arka , który fachowo i rzeczowo doradzi to zakup samochodu murowany 🙂

Obsługa klienta jest ...

... jedną z najlepszych jakich się spotkałem, ale wybór aut jest lekko mniejszy niż w innych salonach

Byłem z wizytą ...

... na dziale samochodów używanych i byłem bardzo zadowolony. Pan, który się mną zajmował nie tylko wykazał się profesjonalizmem, ale również kulturą osobistą i humorem. Na pewno będę polecał!

Doświadczenie z serwisem ...

... najgorsze jakie może być. Wiec zacznę od najlżejszej. Po przeglądzie auta nie pokasowane inspekcje oleju itp. Dodatkowo zamówiłem w czerwcu tylni chlapacz do Rangera po 4 tygodniach przyszło nadkole, po następnych 6 tygodniach przyszedł przedni i do dziś nie mam od nich chlapacza. Dodatkowo zamówiłem dystanse poprosiłem 30mm dostałem 25 i jeszcze mówią, że największe jakie są. Jedyne co dobrze zrobili ale to tez nie do końca to zamontowali poszerzenia w aucie ale zaraz po wizycie nie działały czujniki parkowania. Po kolejnej wizycie serwis podpis komputer stwierdził usterkę czujnika j zamówił nowy a czas wymiany oszacował na 3 rbh, a wystarczyło położyć się pod auto dopiąć czujnik, który rozpięło podczas montażu poszerzeń i byłoby po temacie. Autoryzowany serwis nic nie warty ostrzegam przed ich braku kompletnej wiedzy..

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Rzadko piszę opinie, ...

... ale z takim podejściem do klienta, a raczej jego brakiem już dawno się nie spotkałam. Pani na recepcji chyba siedzi tam za karę, ani dzień dobry ani do widzenia. Telefon w ręce i tyle ja interesowało - i żeby nie było - Nie oczekuje, że miała wyjść i nas witać, ale jeśli już tam siedzi i jest w pracy to wypadałoby, żeby nią się zajęła. Pan na samochodach nowych ok. Odpowiedział na pytania, byl zainteresowany, wyliczył co potrzebowaliśmy. Za to na używanych - dramat. Czułam się jakbyśmy przyszli zamówić kebaba, a nie rozmawiali o samochodzie za ponad 100tys. Tego samego dnia byliśmy w salonach obok u konkurencji i niestety tylko tutaj obsługa klienta była na bardzo niskim poziomie. Wiem, że to była sobota i każdy wolałby być w domu, ale jednak salon jest czynny i wypadałoby mieć trochę lepsze podejście do klienta.

Polecam. Jakość usług spełniła moje oczekiwania

Polecam kontakt z ...

... Panem Piotrem z działu samochodów dostawczych. Podczas wstępnych rozmów przedstawił różne warianty oferty aby najlepiej dopasować do wymagań firmy. Omówił bardzo dobrze zarówno auto jak i umowę. Mieliśmy bardzo dobry kontakt telefoniczny i Pan Piotr odpowiadał na każde pytanie.

Zawsze miło i fachowo.

Ford Transit Custom. ...

... Serwisowany tylko i wyłącznie w ASO. Wcześniej serwisowany w innym salonie wyznaczonym przez leasing. Chciałem u nich wymienić rozrząd, wszystkie paski itp. przy przebiegu 200kkm. Zadzwoniłem. Poprosiłem o ofertę i termin. Zapewniono mnie, że zweryfikują vin i przedstawia ofertę. Minął tydzień cisza. Totalna olewka. Dziś zadzwoniłem do innego autoryzowanego serwisu, gdzie koszt podano mi podczas rozmowy telefonicznej. Oczywiście od razu się umówiłem. Szkoda, że pracownicy mają takie podejście do klienta.

Nie chce pisać ...

... źle a dobrze nie mogę bo smaczna kawa ale 3 h stracone bezpowrotnie, grubo wydane i nic nie naprawione - no nic przeżyje ale nie wrócę.

Pełen profesjonalizm,absolutna dbałość ...

... o każdy szczegół obsługi Klienta. Serdecznie dziękuję i polecam bo warto. Serwis najwyższej jakości.

Porażka obsługa

Fachowe podejście do ...

... tematu. Wszystko załatwione niemal od ręki. Transit zaklepany, przygotowany do sprzedania, wymienione opony zgodnie z moim zyczeniem. Po niecałych dwóch tygodniach wyjechałem autem z salonu. Polecam Pana Piotra Kwapisiewicza jako doradcę, rzeczowo i konkretnie. Szczególnie dziękuje za odebranie mnie z lotniska :) Pozdrawiam

Po odbiorze zamówionego ...

... Ford Transit Custom chciałbym serdecznie podziękować Panu Piotrowi Kwapisiewicz. Za szeroką wiedzą branżową oraz za umiejętność formułowania jasnych komunikatów. Jak i pełną swobodę, gościnność podczas całego przebiegu realizacji naszego zamówienia począwszy od jazdy próbnej, następnie konfiguracji, kończąc na odbiorze pojazdu. Auto spełniło moje wymarzone oczekiwania. Jest ciche, bezpieczne, zrywne i mega komfortowe. Zamontowana w nim skrzynia biegów to istne mistrzostwo. Dostawczak zapewnia dużą frajdę z jazdy. Panie Piotrze DZIĘKUJĘ za poświęcony czas! W.M.

5 gwiazdek

PORAŻKA. Byłem w ...

... trasie i w samochodzie wyskoczył błąd, w opisie było tylko by skontaktować się z serwisem. Pojechałem do tego salonu ponieważ miałem do nich tylko 2 km. Bałem się kontynuować jazdę by nie narobić sobie bigosu. Poprosiłem tylko o sprawdzenie błędu komputerem, bym wiedział czy mogę dojechać do domu, czy laweta. Pani powiedziała, że nie ma nikogo wolnego. Zapytała jeszcze kolegi siedzącego za jej plecami czy mógłby zobaczyć. Nie podnosząc głowy z nad klawiatury krótko odpowiedział, że nie ma czasu. Chcieli mnie umówić na serwis. Co mam się umawiać, jak nie jestem z Gdańska. Nie zrobiłbym problemu, bo jest assistance. Laweta i na chatę. Problem w tym, że jechałem z 3 letnią córką (co podkreśliłem kilkukrotnie) i jak każdy rodzić obawiałem się marudzenia, płaczu i dyskomfortu dziecka. Kurcze sprawdzenie zajęło by max 5 min. Żenada, cóż za empatia. Dodam jeszcze tyle, że zaryzykowalem i pojechałem do salonu Forda w Gdańsku na ul. Elbląskiej. Pan poprosił, żebym zrobił zdjęcie błędu powiedział, że z tym błędem mogę jechać, ale trzeba się umówić na sprawdzenie. Zająłem im bezpośrednim kontaktem może 1 min. Cała diagnoza, włączając mój udział w zrobieniu zdjęcia, trwała ze 3 minuty i nawet serwisant nie musiał wstać z fotela. Da się? Da!