Ford - Plichta Gdańsk

Doświadczenie z serwisem ...

... najgorsze jakie może być. Wiec zacznę od najlżejszej. Po przeglądzie auta nie pokasowane inspekcje oleju itp. Dodatkowo zamówiłem w czerwcu tylni chlapacz do Rangera po 4 tygodniach przyszło nadkole, po następnych 6 tygodniach przyszedł przedni i do dziś nie mam od nich chlapacza. Dodatkowo zamówiłem dystanse poprosiłem 30mm dostałem 25 i jeszcze mówią, że największe jakie są. Jedyne co dobrze zrobili ale to tez nie do końca to zamontowali poszerzenia w aucie ale zaraz po wizycie nie działały czujniki parkowania. Po kolejnej wizycie serwis podpis komputer stwierdził usterkę czujnika j zamówił nowy a czas wymiany oszacował na 3 rbh, a wystarczyło położyć się pod auto dopiąć czujnik, który rozpięło podczas montażu poszerzeń i byłoby po temacie. Autoryzowany serwis nic nie warty ostrzegam przed ich braku kompletnej wiedzy..

Rzadko piszę opinie, ...

... ale z takim podejściem do klienta, a raczej jego brakiem już dawno się nie spotkałam. Pani na recepcji chyba siedzi tam za karę, ani dzień dobry ani do widzenia. Telefon w ręce i tyle ja interesowało - i żeby nie było - Nie oczekuje, że miała wyjść i nas witać, ale jeśli już tam siedzi i jest w pracy to wypadałoby, żeby nią się zajęła. Pan na samochodach nowych ok. Odpowiedział na pytania, byl zainteresowany, wyliczył co potrzebowaliśmy. Za to na używanych - dramat. Czułam się jakbyśmy przyszli zamówić kebaba, a nie rozmawiali o samochodzie za ponad 100tys. Tego samego dnia byliśmy w salonach obok u konkurencji i niestety tylko tutaj obsługa klienta była na bardzo niskim poziomie. Wiem, że to była sobota i każdy wolałby być w domu, ale jednak salon jest czynny i wypadałoby mieć trochę lepsze podejście do klienta.

Ford Transit Custom. ...

... Serwisowany tylko i wyłącznie w ASO. Wcześniej serwisowany w innym salonie wyznaczonym przez leasing. Chciałem u nich wymienić rozrząd, wszystkie paski itp. przy przebiegu 200kkm. Zadzwoniłem. Poprosiłem o ofertę i termin. Zapewniono mnie, że zweryfikują vin i przedstawia ofertę. Minął tydzień cisza. Totalna olewka. Dziś zadzwoniłem do innego autoryzowanego serwisu, gdzie koszt podano mi podczas rozmowy telefonicznej. Oczywiście od razu się umówiłem. Szkoda, że pracownicy mają takie podejście do klienta.

Nie chce pisać ...

... źle a dobrze nie mogę bo smaczna kawa ale 3 h stracone bezpowrotnie, grubo wydane i nic nie naprawione - no nic przeżyje ale nie wrócę.

Porażka obsługa

PORAŻKA. Byłem w ...

... trasie i w samochodzie wyskoczył błąd, w opisie było tylko by skontaktować się z serwisem. Pojechałem do tego salonu ponieważ miałem do nich tylko 2 km. Bałem się kontynuować jazdę by nie narobić sobie bigosu. Poprosiłem tylko o sprawdzenie błędu komputerem, bym wiedział czy mogę dojechać do domu, czy laweta. Pani powiedziała, że nie ma nikogo wolnego. Zapytała jeszcze kolegi siedzącego za jej plecami czy mógłby zobaczyć. Nie podnosząc głowy z nad klawiatury krótko odpowiedział, że nie ma czasu. Chcieli mnie umówić na serwis. Co mam się umawiać, jak nie jestem z Gdańska. Nie zrobiłbym problemu, bo jest assistance. Laweta i na chatę. Problem w tym, że jechałem z 3 letnią córką (co podkreśliłem kilkukrotnie) i jak każdy rodzić obawiałem się marudzenia, płaczu i dyskomfortu dziecka. Kurcze sprawdzenie zajęło by max 5 min. Żenada, cóż za empatia. Dodam jeszcze tyle, że zaryzykowalem i pojechałem do salonu Forda w Gdańsku na ul. Elbląskiej. Pan poprosił, żebym zrobił zdjęcie błędu powiedział, że z tym błędem mogę jechać, ale trzeba się umówić na sprawdzenie. Zająłem im bezpośrednim kontaktem może 1 min. Cała diagnoza, włączając mój udział w zrobieniu zdjęcia, trwała ze 3 minuty i nawet serwisant nie musiał wstać z fotela. Da się? Da!

Najgorszy salon w ...

... trójmieście. Na recepcji paniusia z nosem w telefonie nawet nie odpowiedziała na moje dzień dobry. W salonie pustki, byliśmy z żoną jedynymi klientami, a mimo tego sprzedawca nie raczył nawet nas obsłużyć. Cyrk na kołach. Zamiast kolejnego focusa w rodzinie wychodzi na to że będzie trzeba wybrać auto konkurencji. Obsługa tak żenująca że aż wstyd że kiedyś kupiłem od Was auto. Brawo!

Mimo wcześniej umówionej ...

... wizyty byłem zmuszony czekać (pracownik, który miał mnie przyjąć nie pojawił się w pracy o czym nikt podobno nie wiedział, brawo...). Sam serwis trwał o wiele za długo. Polecam omijać szerokim łukiem.

Nie polecam serwisu, ...

... pierwsza i ostania wizyta w tym salonie. Umówiona wymiana części w ramach akcji serwisowej, potwierdzona telefonicznie i sms przez serwis dzień przed terminem, zaplanowana n a 1,5 godziny. Na miejscu okazuje się, że przyjechałem towarzyszyć Panu serwisantowi w zamawianiu części którą mają mi wymienić i dojedzie ona do ich serwisu za tydzień. Gdy zwróciłem uwagę, że to bez sensu, stracony czas i tak dalej, serwisant utrzymywał, że to normalna procedura i to nie jego wina bo to nie on umawiał wizytę. Korzystałem z wielu serwisów ASO ale takiej akcji jeszcze nigdy nie miałem.

Serwis Forda Plichta ...

... ul. Lubowidzka to tragedia, oszuści jakich mało, 4 razy samochód był u nich w serwisie, nic nie zrobili, nigdy więcej wizyty u nich , nigdy więcej nie kupię u nich samochodu. Nie polecam .

W marcu tego ...

... roku wraz z Żoną zdecydowaliśmy się na zakup nowego forda mustanga. Wybór padł na solon forda Plichta Gdańsk. Wszystko odbyło się w fantastycznej atmosferze budującej więź przyszłego szczęśliwego posiadacza Mustanga Mach1 z jednym z największych dealerów w Polsce. Profesjonalna obsługa Pani Doroty Jasińskiej sprawiła że mieliśmy z Żona poczucie swietnie podjętej decyzji. Na tym niestety miłe wspomnienia się kończą. Mustang zepsuł się pierwszy raz po 10 przejechanych km od odebrania go z salonu, a przez ostatnie kilka miesięcy ta sama usterka zawieszenia, ograniczająca prędkość oraz odbierająca cały fun z fun cara jakim 500 konny mustang powinien być powraca regularnie. Salon Plichta ma to w nosie, Pani Joanna nie odbiera i nie oddzwania a nasz wymarzony zakup stoi w serwisie we Wrocławiu bez konkretnej diagnozy. Serdecznie nie polecam. Uzupełnienie; zaczął się październik, samochód jutro kolejny raz trafia na serwis z powtarzająca się usterką zawieszenia.

Ford Mustang Mach1

W marcu tego roku wraz z Żoną zdecydowaliśmy się na zakup nowego forda mustanga. Wybór padł na solon forda Plichta Gdańsk. Wszystko odbyło się w fantastycznej atmosferze budującej więź przyszłego szczęśliwego posiadacza Mustanga Mach1 z jednym z największych dealerów w Polsce. Profesjonalna obsługa Pani Doroty Jasińskiej sprawiła że mieliśmy z Żona poczucie swietnie podjętej decyzji. Na tym niestety miłe wspomnienia się kończą. Mustang zepsuł się pierwszy raz po 10 przejechanych km od odebrania go z salonu, a przez ostatnie kilka miesięcy ta sama usterka zawieszenia, ograniczająca prędkość oraz odbierająca cały fun z fun cara jakim 500 konny mustang powinien być powraca regularnie. Salon Plichta ma to w nosie, Pani Joanna nie odbiera i nie oddzwania a nasz wymarzony zakup stoi w serwisie we Wrocławiu bez konkretnej diagnozy. Serdecznie nie polecam.

O co chodzi ...

... z tym pseudo salonem. Drugie podejście i kolejny dramat. Pan handlowiec nawet nie zna oferty Forda. Jako największy dealer Forda powinni mieć także auta demo - tego tez tu nie zobaczycie. Odradzam

Najgorszy salon z ...

... jakim miałem do czynienia ! Omijajcie szerokim łukiem kupowanie u nich aut używanych ! Oszukują , kłamią i sprzedają auta z ukrytymi wadami ! Omijać szczególnie Pana Bartosza !

Nie polecam

2 gwiazdki

Oszuści, których niekompetencja ...

... niemal doprowadziła do tragedii. Zatrudniają ludzi bez wiedzy i doświadczenia. Proszę omijać tych ludzi szerokim krokiem. ------------------------------------------------------------------------------------ "Sprawdzimy Pana zgłoszenie" ????? Status jest taki, że moja żona nie zginęła w wypadku samochodowym bo zdecydowałem się za wczasu na skorzystanie z usług innego serwisu ford. Ford Plichta oraz Big Autohandel Gdańsk w mojej opinii nie powinni zajmować się serwisem pojazdów. Brak doświadczenia, w zespole mechaników dominują bardzo młodzi ludzie bez doświadczenia, którzy idealnie wpasowują się w pojęcie pokolenia Z i tym samym zagrażają bezpieczeństwu właścicielom pojazdów, które "serwisują". Natomiast z czystym sumieniem mogę polecić Euro-Car w Gdyni. ------------------------------------------------------------------------------------ Zakładam, że przeglądacie opinie ze względu na malejąca liczbę klientów w waszym "serwisie" :) Niestety z takim podejściem do klienta, nie za bardzo widzę aby Ford Plichta Gdańsk istniał w 2025 roku. Utworzony 17 stycznia 2020 roku oddział niestety nie przeszedł jeszcze ani jednego pełnego cyklu gospodarczego:) Dla przypomnienia - aktualnie jest recesja :)

Nie polecam. Oszuści, ...

... kłamcy, na stronie wystawiają samochody, których dawno nie ma lub wcale nie było. Robią z ludzi idiotów. Podobno ogłoszenie sprzedanego samochodu usuwane jest w ciągu 24 godzi tym czasem od trzech dni, słyszymy, że właśnie pół godziny temu się sprzedał... Żal...

Oszuści, których niekompetencja ...

... niemal doprowadziła do tragedii. Zatrudniają ludzi bez wiedzy i doświadczenia. Proszę omijać tych ludzi szerokim krokiem.

Słabo. Auto na ...

... gwarancji nie jest do końca mile widziane. Polecam Gdynie ul. Owsina zupełnie inne podejście do klienta i tez nie ma problemu z autem zastępczym!! Pan przyjmujący ogólnie miły ale ogólnie następny proszę - jak w Biedonce