Ford - Plichta Gdańsk

Tragedia. Zaczynając od ...

... poziomu obsługi klienta, a kończąc na jakości wykonanych prac. Omijać szerokim łukiem.

1 gwiazdka

Smutne kiedy trzeba ...

... kupić pozytywne opinie w Google żeby średnia ocen nie spadła do 1 gwiazdki. Prawie wszystkie opinie 5 gwiazdkowe to opinie z kont z jedna wystawioną opinią. Po perypetiach z naprawą auta w tym salonie, już wiem skąd konieczność sztucznego poprawiania wizerunku. obsługa klienta, kontakt z salonem i rzetelność serwisu to nie jest dno tylko odwiert w bagnie. Proponuję, dla spokoju ducha, omijać serwis szerokim łukiem.

Byłem widziałem i ...

... usłyszałem jak Salon Plichty w Gdańsku wprowadza klientów w błąd. W jaki sposób potraktowali przedsiębiorcę z Nowego Miasta Lubawskiego i odradzam, a nawet ostrzegam. Uważajcie, czytajcie umowy, nagrywacie rozmowy. Niedługo w programie lokalnym będzie nagranie z tego jak przekręcając klientów - żenada!

1 gwiazdka

Wystawiam najniższą możliwą ...

... ocenę, bo nie ma we mnie zgody na takie traktowanie klienta. W środę dogadaliśmy z pracownikiem salonu, że w sobotę rano przyjeżdżamy kupić auto (podróż z drugiego końca Polski, brak możliwości pojechania od razu). Wpłaciliśmy zaliczkę, by dwie strony były pewne transakcji - my, że auto nie zostanie sprzedane nikomu innemu, salon, że na pewno przyjedziemy. W piątek po godzinie 17 otrzymaliśmy telefon z salonu, że transakcja została wstrzymana, ponieważ kierownictwo salonu uznało, że auto jest wystawione za tanio i że w umówionej cenie nie sprzedadzą go nam. Rozmowy spełzły na niczym. Ok, trudno się mówi. Zwrot zaliczki miał zostać zlecony od razu. Ale nie został. Za to po ponad tygodniu pocztą przyszła korekta faktury zaliczkowej z prośbą o podpisanie i odesłanie. Bez koperty zwrotnej, bez pieniędzy na znaczek. Kolejny telefon do salonu i obietnica zwrotu zaliczki. Zaliczka zwrócona. Dziękuję, Panie Plichta i Pracownicy. NIE POLECAM.

Dział serwisu dno, ...

... niepotrzebne kłamstwa, przekładanie terminów, niedouczony elektryk, reklamacje, strata czasu, a chciałem zamontować tylko hak do przyczepy, zdecydowanie nie polecam, chyba przejęli pracowników z serwisu w Gdyni od którego chciałem uciec.

2 gwiazdki

A pozytywne opinie wystawiają pracownicy grupy P...

Serwis u plichty ...

... norma czyli żenada. Chłopacy w handlu coś się starają, ale pewnie za 2 miesiące będą już nowi.