Ford - Plichta Gdańsk

Kłamcy i oszuści. ...

... Szczególnie Pan Bartosz B. noszący za mała koszule. Jest Pan tak nadęty chyba od tych sciem jakimi faszeruje Pan klientów! Słusznie Pan zauważył ze jesteśmy cierpliwi i spokojni ale to jest do czasu. I ten czas właśnie się skończył bo nie damy się okłamywać i robic z siebie frajerów. Na szczęście mamy wszystko udokumentowane wiec został Pan razem z Panem Plichta nominowany do złotej faji roku!!! Kontakt już tylko przez prawnika i do zobaczenia w sądzie!

Polecam

1 gwiazdka

Ostatnio byłam w ...

... salonie forda wybrać auto, nie zostałam obsłużona, pani sprzedająca auta w szklanym biurze tylko na mnie popatrzyła po tym jak powiedziałam dzień dobry. Nie raczyła wstać i nawet odpowiedzieć dzień dobry

Tragediczna obsługa klijęta

Auto kupione 14.06.22. Dzisiaj 01.08.22 nadal nie otrzymałem kompletu faktur potrzebnych do rejestracji samochodu.... Pan z salonu aut używanych nadal nie potrafi dać reszty faktor dodzwonienie się do niego to dramat bardzo często albo nie odbiera telefonu albo od razu odrzuca. Lecimy teraz dalej okazało się ze po jakimś tygodniu używaniu ze klimatyzacja nie działa, oddałem auto na serwis, stwierdzili nie działa kompresor i trzeba go oddać na regeneracje. Pan z serwisu informował ze potrwa to maksymalnie 2 tyg., teraz mamy już 6 tydzień. Do pana nie idzie się dodzwonić jak dzwonie na serwis żeby cokolwiek dowidzieć pani próbuje mię do tego pana przełączyć bo sama nic nie wie, a pan o dziwo zawsze jest zajęty i nie może teraz rozmawiać i odzwoni za chwile, niestety ani razu mu się ta sztuczka nie udała, 2 tyg. temu dostałem informacje ze kompresor idzie auto będzie do odbioru w czwartek, jak w czwartek dzwoniłem żeby się upewnić ze auto jest na pewno gotowe to się okazało ze nie jest i nie widzą kiedy będzie bo kompresor nie przyszedł.... Nikomu nie życzę mieć czegokolwiek wspólnego z Ford Plichta Gdańsk

Nowy Samochód na gwarancji FORD MUSTANG

Nie polecam zakupu samochodu w salonie Plichta Gdańsk. Nowy Samochód Ford Mustang mający 5 miesięcy już 2 miesiące jest na serwisie w ramach GWARANCJI nie otrzymałam samochodu zastępczego tylko pozostały mi raty do spłacania.Do pracy jadę rowerem.Wadliwy jest silnik do wymiany.Obsluga ma mnie w du.ie głęboko.To był mój ostani zakup tej Marki w tym salonie.NIE POLECAM, NIE POLECAM!!!!!!!

Serwis do poprawy . Jakość tragiczna

Obsługa klienta - ...

... dramat. Nie można się dodzwonić, każdy mówi co innego. Nie dotrzymują słowa mówiąc, że oddzwonią. Serwis nie jest w stanie zdiagnozować banalnych usterek. Wiedza techniczna na poziomie szkoły podstawowej.

Nieporozumienie. Jechałem 500 ...

... km po używane auto które w ogłoszeniu widniało jako bezwypadkowe o serwisowane w ASO. Niestety bezczelne, świadome i celowe kłamstwo. Na pierwszy rzut oka już było widać że auto nie jest bezwypadkowe. I sprzedawca na miejscu poinformował mnie o jednym wypadku (w ogłoszeniu bezwypadkowe). Niestety okazało się również informacja że auto było serwisowane w ASO było też kłamstwem. Nie było od nowości nawet jednej wizyty w ASO. A co najlepsze. W drodze powtórnej wykupiłem płatny niezależny raport i okazało się że to bezwypadkowe auto miało 4 szkody, wypadki! I zaznaczę tylko że miało nieco ponad 4 lata. Kpina i celowe wprowadzanie potencjalnych klientów w błąd. Powinien się ubiegać o zwrot kosztów mojego przyjazdu.

Nie polecam salonu ...

... sprzedaży bardzo natrętna pani kierownik która udaje ze się zna na samochodach

Zostawiłem auto na ...

... przegląd gwarancyjny pierwszy po roku, myślałem że tak doświadczona firma niczym mnie nie zaskoczy a jednak tak przyjechałem 200 km i nawet nie umyli samochodu☹️☹️

2 gwiazdki

250zł za stwierdzenie ...

... że nic nie stwierdzili.Nie polecam bo widać że ważniejszy smartfon niż klient.

Daję 1 gwiazdkę ...

... bo mniej nie można. Obsługa serwisowa tragiczna. Arogancja i kompletny brak profesjonalizmu, z jakim się jeszcze nie spotkałem. Brak kontaktu, wydzwanianie po całych dniach, albo nikt nie odbiera telefonów albo jakaś obrażona panienka łaskawie odbierze i obieca, że ktoś oddzwoni po czym cisza cały dzień. Nie rozumiem takiego podejścia do klienta. Omijajcie szerokim łukiem.

1 gwiazdka

Przeszło 1 godzina oczekiwania na wymiane żarówki.

Serdecznie NIE POLECAM. ...

... Wszystko fajnie pięknie do momentu sprzedaży i wydania auta. Na tym ich „życzliwość” się kończy. Przyjechałem z autem, aby wyłączyli mi ESE ( wydobywanie dźwięku silnika z głośników), stwierdzili ze nie są w stanie mi tego wyłączyć i skasowali za podłączenie pod komputer 250zł. Druga sprawa to nie potrafili wymienić naklejki ochronnej na rancie tylnich drzwi. W innym serwisie wymienili mi to od ręki, a u siebie kazali sobie czekać 2 miesiące, chociaż czekałem tyle i te ciagle zapewnienia z ich strony, że zamówią. Dopiero w momencie kiedy złożyłem skargę w centrali Forda, to UWAGA po miesiącu Pani zadzwoniła i ze stoickim spokojem zapytała się mnie czy chciałbym się umówić na wymianę naklejki. JEDNA WIELKA ŻENADA.

Jeśli można byłoby ...

... dać zero gwiazdek skorzystałbym z tego. W serwisie nie pracują mechanicy tylko wymieniacze części. Moja wizyta trwała 4 godziny, gdzie nie została usunięta usterka, a Ford wypiera się wszystkiego. Doradca klienta również mało profesjonalny. Za czas spędzony w serwisie, gdzie wymieniacz pomalował rurę dolotu powietrza, wypicie najdroższej wody świata zapłaciłem 400 złotych! Mechanik na wsi, gdzie garaż wygląda jak z poprzedniej epoki usterkę wykrył w 5 godzin. Ford odwrócił się do klienta plecami. Słaba to firma, szkoda. Nie polecam. Wstyd.

Proponuję omijać. W ...

... skali 10 stopniowej gdzie 1 źle , a 10 bardzo dobrze Obsługą klienta 1 Serwis 1

Słaba reakcja na ...

... użytkownika Forda w awaryjnej sytuacji. Chodziło tylko o potwierdzenie awarii przed powrotem na południe a odpowiedz. Nie ma szans, może za tydzień zobaczymy.