Ford Plichta Olsztyn

Serwis - kompletna ...

... porażka i komedia. Brak jakiejkolwiek pomocy. Przedłużanie naprawy samochodu i brak zainteresowania ze strony obsługi.

Nie polecam.!!! Daje ...

... 1 gwiazdkę bo mniej nie można. Z miłą chęcią porozmawiam i u argumentuje moje niezadowolenie z właścicielem. Usterki od momentu zakupu auta nie są usuwane przez ponad 2 lat mała dbałość o mienie klienta nie myjcie tu auta bo wam je porysują. Mają zawsze rację nawet gdy jej nie mają matacza i graja na czas by klient został z wadami ukrytymi sam .

Dwa razy w ...

... różnych odstępach czasu oglądałem samochody używane i poprosiłem o ofertę na każdy z nich. Pani z obsługi powiedziała że się tym nie zajmuje ale przekaże dla koleżanki i oferta zostanie wysłana na podany adres mailowy. Niestety nic nie otrzymałem. Podobna sytuacja w serwisie. Przy odbiorze auta z naprawy blacharsko-lakierniczej poprosiłem panią o sprawdzenie w historii czy pojazd miał już wcześniej jakieś naprawy blacharskie. Niestety pani nie pamiętała hasła do systemu a siedzący obok kierownik miał to w dwunastnicy. Miałem otrzymać informację odnośnie historii drogą mailową, która również nie dotarła.

We wrześniu ubiegłego ...

... roku zakupiłem samochód i pomimo ustalonej wcześniej konfiguracji nie otrzymałem przedłużenia gwarancji, która została za to wliczona w cenę pojazdu. Po kilku próbach kontaktu ze sprzedawcą jak i jego przełożonym nie uzyskałem ani wyjaśnień, ani żadnej rekompensaty lub dostarczenia tego na co się umawialiśmy, byłem jedynie zwodzony. Czuję się oszukany i nie polecam JD Kulej Olsztyn. Czytajcie i sprawdzajcie i nic na słowo, bo honoru nie mają

Mega słabo z ...

... umawianiem się na Service. Z Olsztyna musiałem do Sopotu jechać na przegląd.

2 gwiazdki

Przez 4 lata ...

... korzystałem z usług serwisowych Ford JD Kulej. W trakcie ostatniej wizyty stwierdzono wyciek z pokrywy zaworów. Problem w tym, że w trakcie ostatniej wizyty stwierdzono tą samą usterkę i usunięto ją. Są dwie opcje: albo ostatnim razem ktoś skasował mnie za usługę, której nie zrealizowano, albo ktoś źle wykonał swoją pracę. Gdy serwisant usłyszał, że nie cały rok temu ta sama usterka została usunięta, nie wiedział jak ma wybrnąć z tej sytuacji i zaczoł opowiadać, że tak naprawdę wcale nie jest pewny, czy chdzi o tą samą usterkę pomimo, że kilka sekund wcześniej był tego pewny. Dziś jadę ponownie do serwisu Forda i zobaczymy jaki będzie finał tej przygody. Jedno jest już dzisiaj pewne, zaufanie zostało nadszarpnięte.

1 gwiazdka

1.Przyjechałem na umówioną ...

... wymianę znaczka na klapie bagażnika. Stara zerwali a nowa okazała się uszkodzona. 150km na darmo +czas. 2. Czekałem na telefon w sprawie jazdy próbnej i się nie doczekałem.

1 gwiazdka

Jakby była możliwość ...

... dała bym gwiazdki na minusie jak możecie jedzcie do Elbląga/Warszawy bo to jest jakaś kpina

Drugi serwis w ...

... tym miejscu i porównanie - auto na gwarancji. Pierwszy rok temu wysoki poziom usługi ocena 6. Drugi zrobiony w tym roku i o 100% droższy niż poprzedni. Przyjęcie pojazdu i wydanie na poziomie pracownik przyjmujący-klient wysoki poziom. Natomiast servis pojazdu to porażka. Pojazd był "servisowany" 2 godziny - zgłosiłem usterkę która nie została naprawiona a otrzymałam informację, że naprawiono!!! Sprzatanie wnętrza pojazdu to fikcja ograniczona do wymycia wycieraczek i wrzucenia mokrych na nieodkurzoną z piachem podłogę BRAWO!!! , o jakimkolwiek sprzątnięciu wnętrza zapomnijcie. Raczej trzeba pojechać do profesjonalnej myjni po "servisie" żeby mieć czysto. Po rozmowie z kierownikiem "serwisu" wynika, że podejście do sprzatania zależy od obłożenia im wiecej aut tym mniejsze zaangażowanie czyli jak trafisz tak będziesz miał o czystości zapomnij BRAWO, jak byłem była jeszcze jedna osoba więc o jakim obłożeniu mowa? Co do braku naprawy zgłoszonej usterki to info takie - można podjechać i się zobaczy w czym problem. No tak bo człowiek nie ma co do robienia tylko w serwisie przesiadywać, 2 godziny podczas oddania auta nie wystarczyło żeby naprawić. Moja ocena "servisu" JD Kulej Olsztyn poziom usług servisowych niższy niż u mechanika na podwórku . Nie polecam trzeba zmienić i spróbować gdzieś gdzie nie tylko biorą kasę ale też obsługa jest na poziomie.

Nie polecam Ford ...

... JDkulej Olsztyn to chyba jakieś jaja a nie serwis

Właściciel to burak

Nie polecam najgorszy ...

... serwis Forda w jakim byłem obsługa tragedia, weryfikacja usterki - doradca tak ma być proszę jeździć- serwis Bemo Warszawa 5 z plusem - ustalono przyczynę i naprawiono pojazd. Nigdy więcej w Fordzie w Olsztynie.

1 gwiazdka

Długi czas naprawy

Nie polecam. Nowy ...

... samochód , którym miałam wyjechać z salonu, nie odpalił. Nie był gotowy do drogi. Po bieganinie sprzedawcy po salonie odpalony z klem. Samochód po miesiącu, stanął i nie ruszył. Serwis mydlił oczy, o stanie żywotności akumulatora. Po wymianie akumulatora w innym ASO , samochód jeździ. Niemniej jednak jest bardzo awaryjny! ———— Obsługa forda jako całej firmy (nie tylko dealera), gwarancja Ford protect , autoryzowane serwisy w innych miejscach są równie nieprofesjonalne, lekceważące klienta. Zasłaniają się procedurami , trzeba mocno kontrolować i pilnować, naciskać bo inaczej samochodu (będącego w serwisie) nie zobaczy się przez długie tygodnie. A ty człowieku płać i płacz. Podsumowując JD Kulej Olsztyn nie polecam.

Drogo. Podłączenie kompa ponad 300zł.

Bardzo długo trzeba ...

... czekać, odpowiedzi konsultantów na pytania bardzo wymijające.