Ford RE-WO AUTO

Tragiczny serwis, byłem ...

... na akcji klimatyzacja, mechanik założył filtr kabinowy odwrotnie... dopiero po jakims czasie zauważyłem że dali *upy, szkoda pieniędzy i czasu na ten serwis. Radzę omijać szerokim łukiem.

Byłem z powodu ...

... zapalonych dwóch kontrolek ostrzegawczych dotyczących silnika i oleju.Wymieniono mi olej ( 5 tys. przed terminem- kolejny zresztą raz). Po przejechaniu 60 km ponownie zapaliła się kontrolka nakazującą natychmiastową wizytę w serwisie. Zadzwoniłem do serwisu i dowiedział się, że mam ją sobie sam skasować bo na pewno mechanik jej nie skasował. Po wyjeździe z serwisu jej nie było a bez przyczyny chyba się nie zapala. Tak mi się przynajmniej zdaje. Z wykształcenia jestem mechanikiem, może nie samochodowym a lotniczym więc jakieś pojęcie w tym temacie mam . Co by było gdyby pilot samolotu sam sobie kasował usterki w samolocie. Poleciałby ktoś takim samolotem?

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dwie godziny oczekiwania

Przyjechałem na umówioną godzinę ale auto było nie gotowe. Potem okazało się że akumulator rozładowany. Trochę szkoda, szczególnie że ceny nie są niskie

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Jestem załamany. :( ...

... W lutym 2021r. zakupiliśmy nowego Forda Tourneo Custom za ponad 165 tyś. zł. Teraz jest maj 2021r., a my musieliśmy oddać auto do serwisu gwarancyjnego, mimo że samochód przejechał niecałych 1300 km (tak, dopiero tysiąc trzysta kilometrów). pracownik przyjujący Pan Paweł Sz. powiedział, że do wymiany są wszystkie wtryski silnika, a przyczyną jest ich wada fabryczna. Póki co jedna gwiazdka ale jeżeli usterka zostanie szybko i przede wszystkim SKUTECZNIE usunięta, to zapewne zmienię decyzję. BĘDĘ INFORMOWAŁ wszystkich tutaj na bieżąco o sprawie i wtedy wystawię opinie za serwis. Póki co jestem załamany całą sprawą :( , w tych wydanych za samochód 165 tyś. zł. kryje się masa mojej ciężkiej pracy. Kupując nowe auto chciałem zadbać o bezpieczeństwo bliskich i niezwodność, tymczasem mam auto w warsztacie, którego nie mam czym zastąpić. :(

Obsługa serwisowa nowego ...

... samochodu -dno.Pravownicy dealera wyznają zasadę "sprzedać ,zarobić, zapomnieć".

Obsługa nie zainteresowała ...

... się oglądaniem aut. Nikt nie wyszedł

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Chciałem kupić używane ...

... auto . Sprzedawca grał głupa , ze nic nie wie na temat auta , żebym nie tylko nie poznał jego prawdziwej historii . To samo gdy zapytałem o awaryjność automatycznych skrzyń biegów .

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) Skupiać (Wersja oryginalna) Focus

Dodzwonić się do ...

... was graniczy z cudem. Prędzej zaszczepiony będę niż uda mi się z kimkolwiek z waszego salonu porozmawiać

Salon Lubin. Dobry ...

... dojazd. Dobre zainteresowanie w recepcji lecz słaba (ledwo dostateczna) obsługa klienta docelowego nawet mejlowe. Nie wiem jak pracuje warsztat.

1 gwiazdka

Dawno nie poczułem ...

... się tak doceniony jak dzisiaj. :) Kierownik od aut używanych zamiast zadzwonić i powiedzieć że auto jakim byliśmy zainteresowani jednak miało malowane drzwi (w trakcie rozmowy telefonicznej zainicjowanej z naszej strony jakoś się nie zająknął odnośnie poprawek) postanowił tą nowinę przekazać osobiście (argumentował to faktem że przecież nie jechaliśmy do nich 300km oraz starał się zwalić winę na nas co było wizerunkowym strzałem w stopę po którym urwało zarówno stopę jak i kolano). Pomysł średni, wykonanie jeszcze gorsze. Ogólnie nie polecam wchodzić z nim w dyskusję ponieważ nie potrafi w „relacje z klientami”. Co do działu z częściami to jak najbardziej sympatyczni i uczynni ludzie godni polecenia (w moim przypadku) - niestety nie są wstanie podbić oceny po tak fatalnym wrażeniu z rozmowy z kierownikiem działu aut używanych a to dlatego że przy kwotach większych niż średnia krajowa nie powinno być ŻADNYCH niedomówień a gdyby jednak się pojawiają to trzeba umieć elastycznie naprawić swój błąd a nie być opryskliwym w stosunku do niedoszłego klienta.

2 gwiazdki