Ford RE-WO AUTO

Jeśli chodzi o ...

... sprzedawców, Pan Tomasz pierwsza klasa, w samochodzie zagubiła się nasadka od śrub zabezpieczających felgi, od ręki bez problemu zostały wymienione i ogólnie miła obsługa, rzeczowe odpowiedzi na pytania. Jeśli chodzi o serwis - dramat, obowiązkowy przegląd gwarancyjny, przy którego okazji wymienione zostały filtry, olej. Koszt 1300 zł. Dzisiaj zrobiłem obejście kontrolne samochodu, bo w miejscu w którym nie powinienem zahaczyć podwoziem, zahaczyłem (lekki garb na drodze). Co się okazało? Osłona silnika wisi. Podkreślam że samochód w 99% jeździ po drogach ekspresowych i autostradach, więc nie ma szans żeby się gdzieś coś zerwało, tym bardziej że widać że jest brak śrub, a nie że coś zostało urwane. Lampka mi się zapaliła, poszedłem zobaczyć jak wygląda obudowa filtra kabinowego a tam listwa maskująca wciśnięta na chama i brak jednej nakrętki. Czy usługa, za którą zapłaciłem jak za zboże powinna być aż tak spartaczona??? O syfie który się nazbierał przez to że osłona silnika wisiała nie wspomnę. Jeśli potraficie zepsuć tak banalne czynności serwisowe, to ja nie chce nawet sobie wyobrażać jak wyglądają poważniejsze naprawy w Waszym wykonaniu. 1 gwiazdka bo: dział sprzedaży samochodów używanych 5/5 serwis 0/5

Byłam umówiona na ...

... jazdę próbną Fordem Focusem niestety nikt z obsługi nawet nie raczył podejść i zapytać o cokolwiek. Pół godziny oczekiwania na marne,wyszłam mega zła. Nie polecam.

Strata czasu i ...

... pieniędzy. Nie polecam. Dajcie spokój. Szkoda gadać. Oczekiwania: serwis klimatyzacji koszt 99zł Rzeczywistość: środek czyszczący (śmierdzący) wpuszczony do kratek nawiewowych Klimatyzacja nie sprawna

Bardzo malo dokladnosci

1 gwiazdka

Dużo kupionych komentarzy ...

... od trolii w każdym ktoś z imienia i nazwiska wychwalany hahaha, a prawda jest taka, że serwis to tragedia !!!!! Omijać szerokim łukiem!!! Obsługa cwaniaki jakich mało wyszczekani a gow** potrafią. Mam 2 auta i obydwu żałuję ale nie przez samochody tyko obsługę.

Nie polecam ! ...

... Obsługa salonu to jakaś tragedia!! W chwili odbioru auta nie zostałem o niczym poinformowany co zostało konkretnie w aucie zrobione. Pani z recepcji w czarnych długich włosach bardzo nie miła wręcz chamska. Pan Zygmunt z serwisu co innego mówi klientowi co innego robi serwis. Później wszystkiego się wypiera .

Tragedia. Złapałem gumę ...

... na trasie koło Lubina i zadzwoniłem, czy mogę przywieźć koło do naprawy (brak zapasowki w s maxie). Nie mieli czasu. Tydzień temu zadzwoniłem żeby umówić się na wymianę oleju w skrzyni. Mieli zadzwonić z informacją o terminie. Brak odzewu. Nie polecam.

Tragedia, omijajcie to ...

... miejsce z daleka. Pani z recepcji w czarnych włosach chyba nie powinna tam pracować. Podejście do klienta na poziomie całego serwisu. Zerowy kontakt z klientem. Za każdym razem zapewniają, że zadzwonią dać znać, a trzeba samemu dzwonić I się dopytywać co z autem żeby łaskawie odpowiedzieli. Ceny zawyżone, w innym serwisie forda za tę samą rzecz 4 tysiące taniej. Najpierw podają datę odbioru na piątek, a jak w piątek che się odebrać własność, to okazuje się, że jeszcze kilka dni, tylko zapominają o tym poinformować. Jednym słowem dno.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Firma trochę obrosła ...

... w piórka. Szczegolnie soecjalista ds sprzedaży. Mimo tego polecam, oczywiście po odkurzeniu i zdyscyplinowaniu paru osób. Tajemniczy klient.

ABSOLUTNIE nie polecam ...

... tego salonu. Nie dbają o klienta. Interesują ich tylko pieniądze przy zakupie auta. Auto kupione nowe miało uszczerbioną klapkę od paliwa. Umówiliśmy się z konsultantem, że przy najbliższym przeglądzie zostanie zmienione. Oczywiście, przy kolejnym razie stwierdzono, że tak ma być i oni nic nie obiecywali. Przy innej gwarancyjnej wymianie lampki musiałam jeździć 3 razy do salonu (ponad 100 kilometrów w jedną stronę), bo pracownicy nie mogli się dogadać. Dopiero, gdy zaczęłam robić problem NAGLE lampka się znalazła. Kolejnym razem umówiłam się z salonem w celu diagnozy i wymiany czujnika temperatury w ramach gwarancji. Po przyjeździe do salonu nagle stwierdzili, że gwarancja jest już nie ważna, bo został wykonany nie ten przegląd (wykonałam przegląd proponowany przez salon). Niewykwalifikowany zespół, który nie powinien dostać żadnej pozytywnej opinii. Odradzam i ostrzegam przed jakimkolwiek kontaktem z tym salonem. Same nerwy i problemy.

Chciałam kupić w ...

... salonie Forda używane auto. Nigdy nie zostałam potraktowana tak nie profesjonalnie i bezczelnie przez pracownika jak w tym salonie. Nie będę opisywać sytuacji ale pan był niemiły, przy negocjacji ceny użył słów że on nie prowadzi instytucji charyratywnej. Najpierw obniżył cenę a potem bezczelnie mówi że wraca do wyjściowej bo już i tak dokłada do tego auta. No zachowanie nie do opisania. A najlepsze jest ze na następny dzień napisałam skargę i do tej pory salon nie ustosunkowal się do niej. A sytuacja miała miejsce w sierpniu. Zostalam poprostu zignorowana przez salon. Nigdy moja noga nie stanie w tym salonie. Traktowanie klienta okropne i jak na najniższym poziomie. Nie polecam! !!

Zostawilismy auto do ...

... serwisu poniewaz mial rozbity przedni zderzak. Oczywiscir wymienili jeszcze wiele czesci niepotrzebnie. Pani powiedziala przed weekendem ze zamawia czesci a chyba we wtorek jak dzwonilismy rowniez powiedziala ze zamawia juz czesci do zrobienia. Potem dopiero po tygodniu jak sami zadzwonilismy to nam powiedzieli ze mozna odebrac. Na minus obsluga mechanikow. Zerwali linke od maski i stwierdzili ze to nie ich wina bo linka byla stara. Nie wazne ze wczesniej normalnie wszystko dzialalo i ze zaczeli wiele czesci niepotrzebnie wymieniac zamiast jedynie wspomniany zderzak wraz z czujnikiem oraz jednym halogenem.... no i najlepsze ze panowie po godzinie jak wrocilismy stwierdzili znowu ze nie ich wina i domnkneli jedynie maske no i ze na wlasny koszt trzeba naprawiac albo u nich ale za doplata.... żenada. I na deser jeszcze jedno. Jak powiedzialam ze trzeba otworzyc jeszcze raz zeby plyn do spryskiw. uzupelnic to pan stwierdzil ze oni uzupelnili. Otóż prosze panow raz lekko psiknelam, zaje... bo inaczej nie da rady nazwac tego zapachu... no i juz plynu nie ma... a i jeszcze jakas zarowka nie działała nam chociaz wczesniej było ok i jakiejś na szybko szukali żeby wymienić. Jakbym wiedziała to bym do Wrocka odstawiła forda. Masakra nie polecam.mechanicy jak z koziej du... trąba!!! Az edytuje bo nie wytrzymam!!! A to ze głupa przygraliście i maske na styk zamkneliscie i nie raczyliscie poinformowac ze maska sie nie zamyka!!! Sama sprawdzałam a tak bym wyjechała i sie dowiedziala w domu o tym fakcie. Tak samo żarówka i tak samo z tym płynem było.uzupełniony ale żeby raz psiknąć. a maske nie zauważyli Państwo bo wcześniej działało wszystko mimo rdzy tylko niestety panowie serwisanci jacys niewydarzeni.wiecej tam moja noga nie postanie i nie będę polecać napewno tego miejsca!

Ceny porażają. Poza tym salon jak salon

1 gwiazdka

Serwisanci pracują w ...

... rękawiczkach a później wycierają je w naszą tapicerkę nie rzetelnie wykonali nam przegląd w strażackim samochodzie nalali brudnego plynu hamulcowego do zbiorniczka tłumacząc się tym że nalewają z beczki i chyba była brudna,filtr powietrza źle założony poprostu tragedia.Źle trafili jestem mechanikiem i znam się na tym. Musieliśmy zostawić auto w serwisie i wycofać z podziału ratowniczego mieszkańcy powiatu kamiennogórskiego pozbawieni zostali auta które mogło by nieść pomoc potrzebującym a nie stać w serwisie kolejny dzień przez czyjeś niedbalstwo i oszukanie klienta który zostawia auto w serwisie i jest przekonany że oddaje w profesjonalne ręce.Odradzam ten serwis a jak już tam oddacie to sprawdzajcie jakoś wykonanej usługi.

1 gwiazdka

Nie polecam zostawiłem ...

... auto Forda c-max tylko skasował i nic nie zrobili