Ford - REN CAR

Znowu jedna gwiazdka ...

... chociaż wolał bym dać zero. Omijajcie te miejsce. Podejście do klienta to intruz, gada głupoty. Nikt nic nie wie. Szukają kogoś kto odpowie sensownie na pytanie ale niestety bez skutecznie. W końcu wychodzi jakiś pseudo serwisant i umówi że on to potrafi wszystko ale jednak znowu gada głupoty. Zero pojęcia. Chodziło o aktutualizację map w Mondeo które jest na gwarancji. Porażka. Edytowałem opinie z przed 3 lat i znowu zero gwiazdek 😂. Już nigdy nie skorzystam z ich pseudo usług. Wolę jechać dalej do Gliwic bo tam przynajmniej wiem że mogę liczyć na pełny profesjonalizm.

Niestety nie polecam ...

... ,brak szacunku dla klienta i jego czasu,oferta to opowieść o tym co by mogło być, totalna bajka. Omijać.

Zgłosiłam usterkę w ...

... samochodzie i czekam tydzień aż ktoś do mnie oddzwoni w sprawie umówienia się na serwis :) Obsługa klienta na poziomie zerowym.

Pierwsza i ostatnia ...

... wizyta w tym miejscu. Tragiczne podejście do klienta, zero zainteresowania. Omijać szerokim łukiem.

Poziom zerowy, serwis ...

... jak i pomoc drugiemu człowiekowi.. dużo by pisać to tak w skrócie. Żeby kupic auto to każdy pracownik na swoim stanowisku i najlepszy salon, kupiłeś auto - najlepiej tu nie wracaj !!! A nowe auto do domu nie dojechało bo już awaria silnika się świeciła...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Krótko omijać ten ...

... salon jak najdalej dla nich się liczy złapać klienta a potem mają Cię gdzieś

Jestem przedsiębiorcą i ...

... ciężko mi źle oceniać firmy z mojego regionu , jednak jeżeli zamawiam coś konkretnego ,umawiam się bardzo konkretnie na zakup części, potem umawiam się z serwisem na konkretną godzinę usługi ,wcześniej informując ,że mi bardzo zależy spodziewam się profesjonalnej usługi i dotrzymania terminu .Niestety ani części, co ważne ani usługi się nie doczekałem .Wyjazd na urlop spieprzony .Liczę na kontakt właściciela firmy i rozwiązanie problemu .

Jestem zgodny ocenić pobyt na 5gwiazdek

Kupowałem spory czas ...

... temu samochód i było już kiepsko tzn było ok do póki nie wpłaciłem zaliczki a potem to już delikatnie mówiąc kontakt sie urwał . Teraz chciałem wymienić olej w skrzyni biegów w innym samochodzie , dzwoniąc poprosiłem aby sprawdzono czy sie go wymienia czy nie i wyceniono ewentualną usługę . Pan oddzwonił oznajmił ,że sie wymienia i koszt to 1500zł netto wzwyż . Oddałem samochód po godzinie dzwoni Pan , że tam nie ma korka do spustu i chyba sie nie wymienia i mogę odebrać auto .... Poprosiłem aby skonsultował to z kimś mądrzejszym bo jednak wycenili tą usługę pierwotnie . Po czasie oddzwonił inny Pan i oznajmił , że wyooglowali w Internecie i sie nie wymienia ... wnioski na temat fachowości same się nasuwają .Auto jest na gwarancji przestało łączyć się z telefonem , umówiłem , postawiłem . Dzwoni Pan , że mam coś z moim telefonem a auto jest ok . Zabrałem w domu sprawdziłem na 4 innych telefonach i sie nie łączyło . No i znowu od nowa przyjęli i dzwonią , że Panu się łączy i mechanikowi też . Przyjechałem poprosiłem Pana aby połączył swój tel i pokazał jak się łączy - oczywiście nie połączyło . Poprosiłem mechanika aby połączył ten swój telefon ale Pan mechanik nie umiał wyszukać nawet bluetootha w menu auta ...... Powiedzieli , że mam się znowu umówić i ściągną innego mechanika ale już nie miałem siły . Sporo czasu zmarnowałem , radze przemyśleć zanim sie postawi samochód .

Serwis i czesci ...

... zamienne tragedia. Ludzie nie kompetentni, nie chętni do udzielenia jakichkolwiek informacji. Chcą żeby najlepiej kupić auto u nich w salonie…

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Tragedia, obsługa, warsztat nic nie działa jak powinno.

1 gwiazdka

Kiedyś naprawdę super ...

... serwis, teraz czy się naprawi czy nie, mało istotne. Kasa musi się zgadzać. Oddałem auto do serwisu, niestety nie umieli go naprawić. Cała naprawa zakończyła restartem modułu Bluetooth, im wszystko się zgadza. Ja biedniejszy o 230 zł. Usterka pozostała, całe szczęście że garażowcy potrafią to naprawić za połowę tej kwoty. A potem żal że ludzie nie chcą jeżdzic do ASO. Czy się stoi, czy się leży to 230 się należy. Motto Ren-Car Rybnik NIE POLECAM.

Jakość obsługi jak ...

... i ceny powalają na kolana. Lepiej przejechać się 20 km dalej do City Car - duża oszczędność pieniędzy i czasu.

Za daleko od centrum