Ford - REN CAR

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam zakupu ...

... ich aut używanych, zwłaszcza ich Fordów. Kupiłem 30.03.2017 Focusa z 2016 i okazał się zalany wodą pod wykładziną, uwalony błotem pod osłoną silnika i za mocno skorodowanymi rurami układu wydechowego. Coś tam poprawili, coś tam poczyścili i według ich jest ok, auto podczas odbioru oddane z błędem airbag - totalna porażka i brak profesjonalizmu. Ponadto sprawdzajcie sprzedawane przez nich auta używane - olej u mnie był czarny jak smoła, lakier miernikiem i pod dywanikami czy nie ma wody.

Fachowa obsługa w dziale z częściami

5 gwiazdek

Polecam

Dałam jedną gwiazdkę ...

... tylko dlatego, że coś trzeba odznaczyć, w przeciwnym wypadku dałabym zero. Problemy i nerwy zaczęły się już przy zakupie, gdzie początkowo podana kwota ubezpieczenia była kilkakrotnie zmieniana, ostatecznie zrobiono błąd przy polisie i postawiono mnie przed faktem- zawarliśmy za Panią polisę, musi Pani zapłacić kwotę wyższą o 3500 zł niż ta którą podawaliśmy. Po rozmowach z firmą leasingującą i mojej nieugiętej postawie, musieli zaakceptować moje warunki, ale wiadomo sama przyjemność kupna nowego samochodu została solidnie zepsuta. Ponad pół roku później problem z serwisem. Na trzy tygodnie przed planowanym wyjazdem na imprezę turystyczną, której jesteśmy organizatorem zadzwoniłam umówić się na wymianę wężyków z chłodnicy. Wyjaśniłam sytuację, do czego samochód służy, powiedziano, że super super ogarną to tylko wężyki, można przyjechać na tydzień przed wymienią. Jak to ja, zadzwoniłam tam jeszcze dwa razy w różnych porach i terminach, żeby się upewnić, czy wszystko będzie jak należy. Oczywiście Pani Agnieszko. W poniedziałek pojechałam do serwisu, powiedziano mi, że wężyki były ale tydzień wcześniej, a teraz ich nie ma a obsługujący Pan Przemek oznajmił, że nigdzie tym samochodem nie pojadę. Oczywiście moja historia nie wzruszyła Pana Przemka. Czekałam do dzisiaj na telefon, z samego rana zadzwoniłam, dowiedziałam się, że Pan Przemek zaczyna pracę o 11. Rzeczywiście po 11 dzwoni telefon, Pan Przemek mocno oburzony, że za nim wydzwaniał, bowiem on mówił, że to on do mnie zadzwoni, a pracę zaczyna o 11(!?!). Niestety do powiedzenia miał jedno: mówiłem, że nigdzie Pani tym samochodem nie pojedzie i nie wiem z kim Pani gadała, kto tak Panią zapewniał. Super, postawił na swoim. Gratulacje Panie Przemku! Czekając na kontakt z menadżerem pozwalam sobie na umieszczenie opinii. Do samego momentu kupna jest dobrze, obsługa po zakupie absolutnie leży. Czuję się oszukana i potraktowana jak natręt. Rozważałam kupno drugiego samochodu u Państwa, ale niestety nie zasługujecie Państwo na powrót po kolejny samochód.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

super miejsce

3 gwiazdki

Dobry serwis miła obsługa jestem stałym klientem

Ok

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka