Ford Store - Brzezińska

Polecam. Pełen profesjonalizm. ...

... Pan Marek i Pan Krzysztof to pracownicy którzy wiedzą po co tam pracują. Życzliwi i pomocni. Kupiłem Ford Focus i po 2 tygodniach auto do odbioru, ubezpieczone , zarejestrowane, kwestie leasingu od ręki.

Jak najbardziej polecam, ...

... bardzo miła obsługa, terminowość również na plus 👍

Blokuja miejsca do ...

... ładowania traktując ładowarki jako miejsca postojowe

Nie polecam serwisu. ...

... Nieprzyjemny kontakt od samego początku. Pan w serwisie protekcjonalny, obojętny i mający niskie kompetencje społeczne. Pracownicy nie przekazują sobie nawzajem informacji. Współpraca frustrująca a jej zakończenie daje ulgę. Oddałam samochód wart przed usterką ok. 20tys. na diagnozę, po której dostałam informację, że trzeba wymienić silnik na nowy, którego koszt to 30tys. - "mniej więcej", bo dokładnej diagnozy i kosztorysu nie dostałam. Odczuwałam z ich strony chęć pozbycia się problemu, czyli mojego auta, a nie chęć pomocy rozwiązania problemu, z którym się do nich zgłosiłam.

Nie mieli dla mnie czasu

Odbierałem dziś swojego ...

... Forda Kuga St line X, wszystko super od początku rozpoczęcia sprzedaży aż do wydania auta. Pan Paweł bardzo pomocny, wszystko dopięte na ostatni guzik. Polecamy salon

Obsługa na medal ...

... jednak ceny wygórowane. Ale to autoryzowany serwis Ford.

5 gwiazdek

Brak mozliwosci dodzwonienia się

Miła obsluga

5 gwiazdek

Coś na granicy ...

... cynizmu i ignorancji. Usługi na bardzo kiepskim poziomie. Brak poszanowania czasu

5 gwiazdek

Wszystko w należytym ...

... porządku. Jestem klientem z Warszawy, a specjalnie przyjechałem do Łodzi do tego dealera. Polecam!

Proces zakupu samochodu ...

... od pierwszego kontaktu do wydania samochodu, a także obsługi posprzedażowej został przeprowadzony wzorowo. Zdecydowanie polecam.

Kupiłem u nich ...

... Forda Bronco oraz zamówiłem dowóz pod dom lawetą za 800 złotych (ponad 200km). Jakież moje było zdziwienie, że sprzedano mi auto z uszkodzonym akumulatorem. Takie rzeczy mogą się zdarzyć, to jeszcze mogę zrozumieć że ktoś nie do końca dopilnował sprawdzenia auta przed wydaniem. Cyrk zaczął się, gdy pojazd zupełnie stanął w tym samym dniu, w którym został mi dostarczony. Po kontakcie z assistance (uwaga to firma zewnętrzna działająca pod marką Ford), auto pojechało z powrotem do Łodzi - choć mogło do najbliższego serwisu tj. do Krakowa. W zamian nie dostałem ani auta zastępczego, ani żadnej innej pomocy. Auto zepsuło się w środę, natomiast ja informację, że usterka została naprawiona otrzymałem dopiero we wtorek w następnym tygodniu. Przepływ informacji nie istnieje. Salon zupełnie zlał temat. Miałem nadzieję, że salon poczuje się choć do minimum odpowiedzialności, jednak zaczęło się odbijanie piłeczki pomiędzy salonem a assistance, kto odstawi auto z powrotem na wskazany przeze mnie adres. Jak to w życiu bywa, najbardziej poszkodowanym jest klient, czyli ja, który naiwnie myśląc, że wydając niemalże 300 tysięcy złotych polskich na pojazd, będę chociaż byle jak potraktowany przez salon. Niestety wszystko spychano na assitance, a assistance na salon. Zmęczony tymi przepychankami postanowiłem pojechać po to auto (250km). Na miejscu nikt nawet nie raczył powiedzieć słowa przepraszam. O zwrocie tych 800 złotych nie wspomnę, bo według mnie choćby to powinno dać do myślenia, bo zapłaciłem za dowóz czegoś co nie było ani trochę sprawne. Z daleka proszę omijać ten salon, a ja żałuję że akurat u nich wydałem swoje ciężko zarobione pieniądze.

Polecam, fachowcy.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek