Ford Store - Brzezińska

Serwis Ford Piotrków ...

... Trybunalski Profesjonalna i miła obsługa Przystępne ceny w porównaniu do innych serwisów Forda

Kontakt z klientem ...

... 1/5. Dzwoniłam z 4 razy w sprawie Mustanga i jazdy próbnej. Za każdym razem dostawałam informację że ktoś sie ze mną skontaktuje w tej sprawie. Nikt nigdy nie oddzwonił. Dzwoniłam dziś koło godziny 12, dostałam informacje że akurat doradca ma klienta i zadzwoni pół godziny pozniej. Do tej pory nie dostałam telefonu zwrotnego. Taka sytuacja była za każdym razem jak próbowałam się skontaktować z doradcą. Najwidoczniej Ford Łódź nie chce sprzedawać samochodów (: Edit: byliśmy osobiście, udało się wszystko dogadać :)

Serdecznie polecam. Bardzo ...

... miła i sympatyczna obsługa. Pan z działu serwisu mechanicznego od ręki usunął blokadę MyKey. Polecam

Miałem okazję likwidować ...

... szkodę w tym serwisie. Z czystym sumieniem mogę polecić. Doradca Kamil bardzo miły, wyrozumiały i dbający o interes klient. Nie każdy klient zna nomenklaturę, czy przebieg procesu, a doradca bez problemu wyjaśni cały przebieg krok po kroku. Śmiało można o wszystko dopytać bez obaw o wzdychanie , czy wywyższanie ze strony doradcy. Podsumowując: podczas procesu czułem się zaopiekowany i na bieżąco informowany o przebiegu sprawy. Daje 5/5.

Samochód stoi na ...

... serwisu 6 dni , nie mam normalnie wiedzy kiedy w końcu będzie ta naprawa. Doradca nie oddzwania i nie odbiera. Podejście jest takie, że świadczą te usługi bezpłatnie dla klientów...

5 gwiazdek

Pierwszy zakup z ...

... tego miejsca i bardzo polecam ten salon. Obsługa, kontakt, jazda próbna, doradztwo i załatwienie wszelkich spraw z zakupem auta- to są rzeczy których niektóre marki powinny się uczyć... pozdrawiam Pana Tomasza oraz Damiana ;)

Oddałem mojego SMaxa ...

... do serwisu blacharsko lakierniczego na likwidację szkody z OC sprawcy. Likwidacja szkody przebiegła szybko i sprawnie, auto naprawione zgodnie ze sztuką i pełen profesjonalizm pracowników którzy zaopiekowali się moim samochodem. Auto zostało zwrócone umyte i posprzątane bardzo rzetelnie. Naprawdę jestem pod ogromnym wrażeniem. Polecam gorąco.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko ok

Dziękuję Panu Kamilowi ...

... Kamińskiemu za miłą, szybką i fachową obsługę szkody mojego auta. Wszystko wytłumaczone od a do z. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

Moja sytuacja wyglądała ...

... następująco, otóż kupiłem Forda Fiestę, 2019 z reklamowaną gwarancją roczną, wiec na odbiór autka czekałem 2 tygodnie, takie procedury bo auto dla klienta musi być sprawdzone – zapewniał Pan P. – tym bardziej że zauważyłem dość spory ubytek płynu chłodnicy w zbiorniczku wyrównawczym. Dzień odbioru auta nadszedł wiec pojechałem na odbiór, oczywiście poprosiłem o podniesienie maski by sprawdzić czy płyn był uzupełniony, niestety nie był uzupełnił go sprzedawca w dniu odbioru w mojej obecności. Mój wniosek przy odbiorze był taki, że niestety auto czekało 2 tygodnie i nikt do niego nawet nie zajrzał poczułem pewien niesmak !!!. Kolejna wizyta w serwisie problem z radiem nie zapamiętywało stacji radiowych błąd widoczny w komputerze uwzględnione przez serwis wymiana bez kosztowa. Kolejna wizyta w serwisie niedziałające trzecie światło stop musiałem fatygować się dwa razy bo przysłane również było uszkodzone, uwzględnione przez serwis wymiana bez kosztowa. Kolejna wizyta w serwisie skrzypiące drzwi kierowcy i pasażera i już 450zł bo przecież trzeba zapłacić mechanikowi za sprawdzenie. Pracownik serwisu stwierdził „co by było gdyby tak każdy przyjeżdżał z gwarancją i ze on nie wie czy uwzględnią czy nie” Rozumiem sytuacje roboczogodzina itd. Ale jeżeli nikt auta przed wydaniem nie sprawdził dlaczego teraz klient ma płacić za niedopatrzenie serwisu, pokrywając koszt dojazdu organizując sobie dzień w pracy pod niepotrzebną kolejną wizytę w serwisie. Nie odradzam salonu ale też polecić nie mogę, opisuję tylko swoją sytuacje. Dodam jeszcze ze przednia podgrzewana szyba tez miała wadę na którą zwróciłem (odprysk) nie grzeje lewa cześć około 2cm od strony pasażera pracownik stwierdził, że gwarancja obejmuje tą usterkę niestety wymiany nie zaproponował.

5 gwiazdek

Dział blacharsko - ...

... lakierniczy tj. p. Patryk na 5 gwiazdek. Bardzo profesjonalny, pomocny i uprzejmy.

5 gwiazdek

Ok

Samochód w serwisie ...

... stał przez prawie 3 miesiące (same wykonane w tym czasie czynności zajęły może 3 dni). W tym czasie 3x zmienił się konsultant i wielokrotnie musiałem jechać osobiście do salonu, bo nie było możliwości się dodzwonić (oczywiście nikt nie informował mnie, że ktoś inny przejął temat i gdyby nie fakt że sam jechałem i wyjaśniałem co się dzieje, to pewnie czekałbym i pół roku). Konsultanci się prawdopodobnie sami zwalniali, bo widziałem że sami nie mogli dać rady tłumaczyć się się non stop klientom z tego jak działa serwis. Reasumując, takie miejsca należy omijać szerokim łukiem...

Zostałem przyjęty zgodnie ...

... z terminem i z czasem umówionej wizyty. Serwis sprawny kontaktowano się ze mną na bieżąco. Polecam