Ford Store - Brzezińska

Katastrofa a nie ...

... salon samochodowy. Może przeczyta to właściciel tej firmy i coś z tym zrobi - polecam dla dobra firmy. Dzwoniłem aby umówić się na jazdę testową, okazało się że nie ma modelu który mnie interesuje do testów - ok, to nie problem. Otrzymałem informację, że mogę przyjechać i zobaczyć taką wersję (kombi) jak mnie interesuje, tylko bez jazdy testowej. Przyjechałem. Pokręciłem się w salonie kilka minut, nikt się do mnie nie pofatygował pomimo tego, że 3 handlowców (jak się później okazało) siedziało za swoimi biurkami i rozmawiało między sobą. Podszedłem do Pani na recepcji, poradziła abym to ja podszedł do handlowców... ok podszedłem i powiedziałem co mnie interesuje. Okazało się, że jest taki samochód na placu i zaczęło się szukanie do niego kluczyka :) jakieś 10 min. później okazało się kluczyka nie ma :). Śmiech na sali, w salonie samochodowym nie mają kluczyka do nowego samochodu do sprzedaży, samochodu, którym klient jest zainteresowany i przyjechał go obejrzeć. Pani - handlowiec stwierdziła, że może mi go pokazać z zewnątrz. Odpowiedziałem, że jak wygląda z zewnątrz to widzę prawie codziennie na ulicy taki model. Pani mogła wrócić do swoich kolegów i kontynuować rozmowy miedzy sobą. Wyglądało to jakby po prostu nie chcieli sprzedawać samochodów.

Najgorszy serwis z ...

... jakim miałem do czynienia,zaczynając od obsługi klienta ,a kończąc na naprawach i fachowości.

Beznadziejna obsługa, brak ...

... odpowiedzi na maila, oraz brak telefonicznego kontaktu zwrotnego (pomimo, że podałem Panu na siłę swój numer telefonu), aby ostatecznie potwierdzić umówioną jazdę testową. Finalnie jazda testowa 2,5 godziny przed umówionym terminem została odwołana... Nie chodzi mi o brak jazdy testowej, ale o brak profesjonalnego podejścia do potencjalnego klineta, który był potencjalnym i już nie będzie. Przynajmniej w tym salonie. Pozdrawiam serdecznie...

Pomyłka pani u ...

... której zamawiałem części. Serwis blacharsko - lakierniczy też słabo. Lakierowali tylny prawy błotnik i nie chciało się demontować wlewu paliwa. Efektem czego jest po zamknięciu klapki wlewu próg odcięcia lakieru nowego i starego. Na plus kolor dobrany bardzo dobrze.

2 gwiazdki

Przy zamawianiu czesci ...

... Pani obslugujaca byla bardzo znudzona pracą i rozmowa i jej sposob obslugi byl żenujacy. Przy typowaniu czesci gdybym nie podal numerow to bym ich nie dostał

1 gwiazdka

Od 3 godzin ...

... próbuje dodzwonić się do serwisu mechanicznego, żeby umówić przegląd 4 pojazdów. Nikt nie odbiera telefonu. Pani z recepcji ma pretensje o to, że dzwonię 10 raz. Skoro nie jesteście zainteresowani obsługą Klienta, to może zamknijcie działalność, bo wprowadzacie ludzi w błąd pisząc, że pracujecie. Umówiłem serwis w Warszawie a do Was nie przyjadę już nigdy. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Niema z kim pogadać

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwis blacharsko lakierniczy ...

... to 2 w 1. Blacharza, lakiernika mają na prawdę dobrego. Nie wiem czy to ta sama osoba czy różne ale znają się na robocie. Co do obsługi DRAMAT. Nawet nie chce mi się rozpisywać co do szczegółów rzecz w tym że usługa blach-lak rewelka a uszkodzenie mechaniczne powstałe podczas naprawy , nie ma winnego.

1 gwiazdka

Serwis porażka. Auto ...

... trafiło na lawecie. Nie odpalało. Stwierdzili zapchany filtr paliwa. Wymienili i nie sprawdzili czy bak nie jest zanieczyszczony, czy przewód paliwowy jest szczelny. Na drugi dzień auto znów nie odpaliło... Kolejna diagnoza - auto odpala?! Ręce opadają.

Nie potrafią udzielić ...

... pomocy jak cos dzieje się z Fordem tylko ich te procedury auto od nowości nie jeździ na gazie a ma przejechane nie całe 500 kilometrów

SERWIS ! Zostawiłem ...

... samochód na tydzień do lakierowania zardzewiałej tylnej klapy. Po miesiącu przy wymianie opon na letnie odkryłem, że podmieniono mi zapas na zużytego kapcia. Przy demontażu listwy z oświetleniem tablicy rejestracyjnej wypadła im żarówka z blaszką mocującą więc nowej już nie założyli.

2 gwiazdki

Przez tą Panią ...

... w dziale części z wiecznym okresem dużo tracicie, właściwie to nie kupie u was nowego forda przez nią. Tak to jest jak się zatrudnia po znajomości.