Ford - Szumilas AT

Polecam. Świetny kontakt ...

... z Panem Markiem B. z serwisu blacharskiego. Naprawa wykonana perfekcyjnie.

Pan Tomasz perfekcyjnie ...

... ogarnął temat listew do zderzaka. Czas realizacji szybszy niż zakładany. Mam nadzieję, że cała firma funkcjonuje na podobnym poziomie względem jakości obsługi. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Profesjonalna obsługa klienta. ...

... Zakupiony pojazd był gotowy na czas a podziękowania od Prezesa firmy to bardzo miłe zaskoczenie. Polecam ten salon.

Obsługa klienta na ...

... najwyższym poziomie. Na wyróżnienie zasługuje zwłaszcza Pan Dawid. Bardzo konkretna i fachowa pomoc, wiedza i doradztwo.

3 gwiazdki

Kierownik serwisu bardzo ...

... nieuprzejmy, odradzam te miejsce przez tą postać. Uważam że kultura osobista to podstawa, niestety Pan "kierownik" jej nie ma. Duży duży minus.

5 gwiazdek to ...

... stanowczo za mało dla Pana Dawida - NAJLEPSZEGO SPRZEDAWCY w Fordzie. Kupiłem już następnego forda z salonu ale tak miłego, sympatycznego sprzedawcy jak Pan Dawid nie spotkałem. Naprawdę gość potrafi doradzić i przekonać do zakupu wymarzonego modelu samochodu. Szczerze polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem zadowolona z obsługi i proponowanych rozwiązań serwisowych

Polecam dealera Forda ...

... Szumilas AT w Sosnowcu a to za sprawą pracownika tegoż salonu Pana Dawida Winklera z działu sprzedaży nowych samochodów. Rzeczowy, miły, kompetentny młody pracownik. 26.06.2024 odebrałem zakupiony samochód. Polecam raz jeszcze pośrednictwo przy zakupie Pana Dawida Winklera

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam serwisu.. ...

... Totalny brak odpowiedzialności za wykonanie usługi..

Serwis dramat pan ...

... niby pseudo kierownik dramat zasugerował wymianę oleju w skrzyni biegów wiadomo jak to aso Ceny kosmos dlatego poprosiłem o parametry oleju jakie wymaga ford w specyfikacji i przywiozłem swój olej silnik zaczął falować i szarpać pan z serwisu stwierdził że mój olej się zważył i że oni zrobią płukankę skrzyni i zaleją swoim olejem mówię ok ale zastrzegłem że jak usterka nie ustąpi to jest to bezzasadne do zapłaty faktury i wziąłem ją na termin 7 dni auto odebraliśmy w piątek a w poniedziałek pracownik pojechał nim na zlecenie usterka powróciła zgłosiłem to od razu do serwisu pan D… stwierdził że skrzynia musi się zaadoptować niestety do czwartku się tak nie stało i oddaliśmy auto Na serwis stwierdzili wadę skrzyni biegów i wymianę na nową którą wymieniali 2 miesiące paranoja a teraz żądają zapłaty za fakturę Nie ukrywam że pan kierownik serwisu lubi też brać w łapę na co jest świadek który to poświadczy może szefostwo Szumilas powinno się zainteresować swoim panem kierownikiem serwisu który pozjadał wszystkie rozumy

Miałem nie wystawiać. ...

... Ale jednak to zrobię. Osobą zdecydowanie na plus był Pan zastępujący Panią Kierownik działu blacharskiego. Widać że zainteresowany tematem i klientem. Jednak na tym plusy się kończą... Dwukrotna reklamacja naprawy. Na koniec w "gratisie" porysowana klamka wewnętrzna od drzwi. Zdjęcie zaślepki przerosło Pana lakiernika. Gwarancja jeszcze nie minęła i zastanawiam się dość poważnie nad trzecią reklamacją ponieważ widać łączenie lakierów (ewidentny uskok) i zaczyna pojawiać się lekki nalot na rancie naprawianego błotnika... Wtedy ręce mi już opadły. Obecnie chyba mam więcej energii...

Dzwoniłem jakp użytkownik ...

... Forda do tego salonu w którym pracuje jakaś pseudo Pani obsługująca telefon. Prosiłem tylko o podanie kodu lakieru mojego samochodu. Pani stwierdziła że takich telefonów ona ma 1500 dziennie i nie będzie pół dnia tracić żeby mi podać kod lakieru po vin. Wspomniała że jak mam ochotę to mogę przywieźć samochód i mi polakierują. Myślałem że w XXI wieku inaczej traktuje się Klientów...

Jest ok