Ford - Wikar Kraków

Zwykły serwis olejowy, ...

... wykonany przez praktykantów bez nadzoru doświadczonego mechanika. Sprawdzanie sprawności wycieraczek na sucho... Jakby nie dało się polac szyby wcześniej z zewnętrznego źródła. Wymiana oleju bez wymiany korka czy chociaż uszczelki korka... Już wiem skąd generalnie tak złe opinie są o ASO.

Jedynie co można ...

... powiedzieć to banda hamów. Dzwonie do nich drugi dzień raz sie udalo i uprzejma pani odebrała tylko po to by powiedzieć ze przekierowuje do kolegi który niestety nie odebrał. W automacie wybieram nr 3 dział części. Nie polecam. Można nie mieć czasu odebrać ale kilka telefonów w dwa dni. Przesada

Byłem na regularnym ...

... przeglądzie po 7 latach (wow kto jeździ do ASO po 7 latach na przegląd) i w Wikarze byłem pierwszy i ostatni raz. Samochód wjechał na warsztat a na pytanie czy coś mnie niepokoi powiedziałem wyraźnie że mam coś co przypomina buczenie/bicie koła i że chyba łożysko i poprosiłem by się przyjrzeli, bo zbieżność sprawdziłem koła wyważyłem drugi raz w innym serwisie i dalej to samo. Przy odbiorze samochodu zapytałem i jak z tymi łożyskami na co dostałem odpowiedź wszystko ok. Jak się okazuje drodzy Państwo nie było wszystko ok - właśnie łożysko było do wymiany - w pewnym serwisie po 15 min miałem diagnozę i tam naprawiłem samochód nie u was! Niestety nie takiej obsługi oczekuję od ASO - ciekawe co na to by powiedział Ford Polska. Dla mnie niestety dno - bo niby z troska o klienta ale jak się okazuje nie do końca.

Kupione nowe auto ...

... z wadami dokładnie Transit Custom. Teraz mnóstwo problemu i strata czasu. Wszyscy oczywiście umywają ręce.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Opinię dodaje po ...

... roku od skorzystania z oferty "Akcja klimatyzacja". Problem u mnie polegał na smrodzie, który się pojawiał po wyłączeniu klimy. Po odebraniu samochodu zapach zniknął na jakieś 5 dni. Potem znów to samo. Natomiast już po dwóch dniach klimatyzacja przestała działać (działo się to stopniowo aż do całkowitego braku chłodzenia) - pojawił się z okolic schowka pasażera taki dziwny syk. Auto oddałem do reklamacji. Pan w krawacie i z szerokim uśmiechu po chwili wrócił i stwierdził, że doszło do uszkodzenia jakiegoś elementu kompresora i oni mi to zrobią w ramach "promocji" za jedyne 3300 zł brutto ;). Na sugestię, że zaistniała koincydencja między wizytą w ich salonie a nagłą awarią klimy oraz, że wg mnie po prostu spuścili mi czynnik z klimy pan stwierdził, że to nie możliwe a takie awarie jak moja to chleb powszedni szczególnie w sezonie. Dodam, że samochód miał 5 lat . Auto oddałem do innego serwisu. Panowie uzupełnili czynnik z jakimś dodatkiem umożliwiającym lokalizację ewentualnilego wycieku. I do obserwacji. Po roku czasu załączam klimę - chłodzi jak wściekła. Nieźle biorąc pod uwagę uszkodzony wg serwisu Forda kompresor! Panowie bujać to my, a nie wy nas. Firma krzak - gwarancja do bramy a potem się nie znamy.

2 gwiazdki

Zainteresowanie obsługi wzbudza ...

... tylko klient który chce kupić auto. Serwis- ostatnio czekałem 20min na obsługę części zmiennych

Sprzedawca samochodów dostawczych mało przyjemny dla klienta

Naprawa samochodu z ...

... OC sprawcy. Niestety jakość serwisu oceniam nisko (wymagane były dwie poprawki, gdyż czegoś nie dokręcili). Ponadto na same częśći musiałam czekać prawie dwa tygodnie. Obsługa też mało profesjonalna - generalnie jak klient wchodzi do środka to może sobie czekać nawet do zamknięcia. Nikt się bowiem nim nie zainteresuje.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Bardzo drogo i ...

... niechlujnie, po "naprawie" z kół w aucie schodziło powietrze. Rok temu w tym autoryzowanym serwisie wymieniono mi opony i przeprowadzono przegląd, dzień później w trakcie wyjazdu okazało się, że z opon szybko schodzi powietrze, ledwo dojechałem z powrotem do domu. Serwis zaproponował kolejną naprawę za 600 zł, naprawa wykonana u wulkanizatora 120 zł. Recenzję piszę z rocznym opóźnieniem gdyż dzisiaj otrzymałem od nich telefon z propozycją kolejnego fantastycznego przeglądu, a wcześniej zapomniałam podzielić się doświadczeniami.

1 gwiazdka

Nie polecam. Byłem ...

... zrobić wakacyjny pakiet forda niestety niektóre rzeczy z pakietu zostały pominięte a mnie poinformowano że wszystko sprawdzone...

Salon samochodowy , ...

... w którym nie ma części do nowego samochodu ich firmy, tragedia.

Absolutnie NIE polecam...!!!!!!!! Masakra jakaś....!!!!!

Nie polecam !!!!! ...

... ten salon forda Chciałem sprawdzić numery VIN przed zakupem samochodu firmy Ford przy okienku w salonie powiedzieli mi że nie ma takiej możliwości bez numeru dowodu rejestracyjnego zadzwoniłem do innego salonu Forda i się dowiedziałem to co chciałem bez żadnego problemu

Totalne dno, brak profesjonalizmu, całkowity brak poszanowania klientów..