Ford - Wikar Kraków

2 gwiazdki

Zlewcze i nieprofesjonalne ...

... podejście pracowników recepcji serwisu. Niemal każda wizyta w serwisie zakończona rewizytą na poprawki. Jeden błąd - ok, dwa - zdarza się najlepszym, trzy i cztery - partactwo. Wypracowany i zasłużony brak zaufania. Ford Protect powinien chronić samochód przed tym miejscem.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Salon musi sobie ...

... radzić bardzo dobrze, skoro stać ich na konsekwentne zlewanie potencjalnego klienta. Dwa razy miano do mnie oddzwonić w sprawie terminu jazdy próbnej, ale nikt nie zadzwonił. Po pierwszym razie, pofatygowałem się osobiście, żeby się przypomnieć - bez skutku. Spróbowałem jeszcze raz osobiście i umówiłem się z 2-tygodniowym wyprzedzeniem na jazdę próbną z p. Jarosławem B.. Stawiłem się punktualnie, żeby od p. Jarosława usłyszeć, że auta nie ma, bo pojechało do Sącza. Zamiast przeprosin i próby naprawienia sytuacji usłyszałem, że to moja wina, że nie potwierdziłem terminu. To jest absolutny skandal!

Oddajac auto do ...

... naprawy dostalem samochod zastepczy - rozpad z ktorego smierdziala nigdy nie czyszczona klima. Na drugi dzien klima padla wtedy kiedy byla najbardziej potrzebna (37stopni).

Dałem do serwisu ...

... samochodu Forda ktury nie odpalił po całym dniu dostałem z powrotem samochodu ktury nie odpala z informacją ze ten samochodu powinien mieć skrzynię ałtomatyczną a ma manualną i nie naprawią i mam odebrać samochodu po uiszczeniu zapłaty za diagnostykę czyli że skrzynia biegów inna i za demontaż i montaż rozrusznika . Więc jestem bardzo nie zadowolony i nie polecę nikomu ten serwis

Mało ludzi do ...

... obsługi, długi czas oczekiwania na naprawę samochodu

2 gwiazdki

Nie ma to ...

... jak ASO które błędnie diagnozuje forda i wylicza krocie za naprawę, ktora jest nie potrzebna. Jadąc do innego mechanika okazuje sie inna usterka która kosztuje 10% wyceny z ASO i nie potwierdza diagnozy ASO. Jeszcze do tego płacę im za błędną diagnozę i nie mam szans na reklamacje.

1 gwiazdka

Szanowni Państwo, Zdecydowanie ...

... odradzam ten serwis ze względów na pracowników jacy pracują w salonie. Wielokrotnie korzystałem z usług serwisu, ponieważ jeździłem służbowym autem marki Ford. Pracownicy podchodzą w sposób nonszalancki, a wręcz czasami arogancki do klienta. Nie są kompetentni, a kiedy obiecują, że się dowiedzą, mówią że zadzwnią i nie dzownią. Kiedyś jednego Pana z salonu poprosiłem żeby przyjął moje auto do naprawy, w odpowiedzi powiedział żebym sobie nie wyobrażał, że oni tu nie mają co robić. Zaniemówiłem. NIE POLECAM.

Niepolecam !!! Do ...

... pewnego czasu bylo ok po czym totalne zdzierstwo smiech pracownikow prosto w twarz i naciaganie na kase co wiecej pisac pojedz a sie przekonasz.

Serwis w którym ...

... ciężko cokolwiek załatwić :/ Dzwoniłem bo chciałem umówić się do lakiernika 3 razy mnie pani z recepcji łączyła i 3 razu po wysłuchaniu muzyki przez 5 minut telefon się rozłączał - NIE POLECAM BO OLEWAJĄ KLIENTÓW Kawałek dalej u konkurencji bez problemu.