Honda Gezet Głuchy - Gorzów Wielkopolski

Obsługa „na” salonie ...

... bez zarzutów.. Dział serwisu gdzie oddałem auto niestety mocno zaniża ocenę. 1. Po wymianie filtra kabinowego nie włożona żarówka do oświetlenia podłogi. 2. Smar/pasta w miejscu styku klocka z jarzmem takiej grubości ze po prostu nie szło nadmiaru ściągnąć- czyt. Zrobione aby tylko „coś” zrobić bo niestety zaciski nie zostały zdjęte i dopiero nasmarowane (tak jestem stanie zrozumieć) ale nie na założonych zaciskach i to takiej ilości jaka była. Delikatna ilość i krawędzie same przy rozebranych zaciskach jestem w stanie zrozumieć. 3. Czas oczekiwania na skraplacz który podlega gwarancji i wymianie informowano iż 2tyg proszę czekać. Czekam 6 tydzień i nadal cisza choćby nawet informując klienta iż czas oczekiwania może się wydłużyć lecz nadal cisza co do samej wymiany lub/i informacji iż czas oczekiwania się wydłużył. Serwisowana ciągłość w ASO od 2017r (inny oddział) i ojjjj coś się dzieje pod górkę.. a szkoda.

5 gwiazdek

Byłam w salonie ...

... Hondy pomagał mi Pan Marcin obsługa doradztwo wszystko na plus .

Miła i fachowa obsługa.

Od 2015 roku ...

... serwisowałem tutaj moją Hondę CRV. Ufałem serwisowi do zeszłego roku. Ufałem bowiem przez pierwsze 3 lata było bez zarzutu. Później zauważałem stopniowy spadek jakości usług. Po kolei. W 2021 sygnaliziwano mi wymianę oleju w tylnym moście w następnym roku. Tylko że w 2022 nie zrobiono tego, trzeba było przypomnieć. Roczny serwis plus controla techniczna zajęły wówczas serwisowi Hondy 2 godziny. Czas godny formuły 1. Mimo rachunku mocno przekraczającego 1000 zł, samochodu nawet nie umyto i to nie po raz pierwszy. Po mojej interwencji olej wymieniono i umyto samochód. Tym razem zajęło to serwisowi 3 godziny ! Pracownik serwisu rok temu zadał mi kuriozalne pytanie, czy wymieniamy olej w silniku ? Szok. Przecież jest lista rzeczy do zrobienia po upływie roku ! Przejrzałem faktury od 2015 roku i co się okazało ? Płyn chłodzący był wymieniony w 2016 roku i cisza. Według zaleceń Hondy, w tym modelu należy go wymieniać co 3 lata. Podjechałem w zeszĺym tygodniu do serwisu Hondy w Gorzowie by się upewnić czy rzeczywiście czynność tą należy wykonywać co 3 lata. Pracownik, mając dane mojego samochodu, pływał, nie wiedząc co odpowiedzieć. Według niego miała zapalić się lampka na tablcy rozdzielczej sygnalizująca konieczność wymiany płynu chłodzącego. To już trąca tanią komedią. Po moich naleganiach znalazł informację iż rzeczywiście płyn podlega wymianie co 3 lata. Na moje pytanie dlaczego serwis Hondy nie zrobił tego w roku 2019 i 2022 odpowiedzuał że prawdopodobnie zrobiono to w 2019, ale nie zanotowano na fakturze. 6,5 litra płynu po prawie 30 zł a i wymiana nie trwa 5 minut. Ciekawostka. Zero dowodu na fakturze oprócz tradycyjnej małej dolewki płynu chłodzącego. Co roku wszędzie skrupulatnie notowano wszelkie "dolewki". Płyn hamulcowy, chłodniczy, do wspomagania czy do spryskiwaczy Chciałem porozmawiać z kierownikiem serwiu by to wyjaśnić, ale był nieobecny. Poprosiłem by się ze mną skontaktował. Miał to zrobić nazajutrz czyli 12 maja 2023. Do dzisiaj cisza. Tak więc Honda Gorzów ma o jednego klienta mniej.

Życzyć sobie w ...

... przyszłości obsługi takiej jak w Honda Gorzow Wlkp.ze wskazaniem wyraźnym na osobę Pana Mariusza Raczkowskiego . Nie było sprawy nie do załatwienia, odpowiedź na każde pytanie wyczerpująca. Kontakt rewelacyjny a zakup kilka tygodni przed uzgodnionym terminem. Gorąco polecam 👌

Zasłużone pięć gwiazdek. ...

... Samochód gotowy do odbioru przed planowanym terminem. Firma dotrzymała też wszystkich innych zobowiązań. Szczególne podziękowania dla pana Mariusza Raczkowskiego, który bardzo sprawnie przeprowadził rodziców przez proces zakupu auta, wiele razy wykazując się pomocą wykraczającą poza rolę doradcy handlowego. Rodzice są bardzo zadowoleni i z przyjemnością rekomendują ten punkt sprzedaży, jak i pana Mariusza, innym klientom.

Bardzo solidny servis,miła obsługa.bardzo polecam

Dobra organizacja, punktualność.

Nie polecam!!! Wpłaciłem ...

... 5 tysięcy zaliczki na Honde Civic Type R, auto zamówione, na firmę, finansowanie miało być przez leasing wybrany przez salon, po kilku miesiącach powiedzieli mi, że jednak nie ma zgody na finansowanie a auto zamówione i czeka na odbiór. Zaliczki nie chcieli oddać, auto sprzedali komuś innemu. Totalny brak profesjonalizmu, byłem kiedyś fanem Hondy ale przez tą sytuację już nie jestem i jestem stratny 5000 zł.

4 gwiazdki

Polecam Pan Mariusz ...

... bardzo kompetenty i pomocny sprzedawca. Dziękuję Panie Mariuszu. Pozdrawiam

5 gwiazdek

Super Serwis i profesjonalna obsługa na wysokim poziomie.

Przekazalam juz wszystkie ...

... informacje dotyczącej szkody wyrządzonej przez CLS grupy GEZET. Zostałam kolokwialnie mówiąc spławiona, dlatego też podejmuje już kroki prawne.

5 gwiazdek

Przesympatyczna obsługa , ...

... wytłumaczą wszystko czym się jest zainteresowanym.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek