Honda - D&D

Bardzo dziękuje pracownikom ...

... Honda D&D za "fantastyczne podejście do klienta" który chciał się umówić na wymianę i płukankę oleju w tylnym moście w Hondzie CRV. Miła Pani, która w rozmowie telefonicznej, powiedziała, że serwis oddzwoni, chyba zapomniała przekazać kontaktu, albo serwis tak dzwoni od ostatniej środy (czyli od 2 marca 2022 r.). Widać jak na dłoni, jaki klient jest najważniejszy, tylko który chce wydać grubą kasę na nowy samochód, po co starać się o każdego klienta. Stracili Państwo następnego klienta. Ktoś inny zarobi. Nie pozdrawiam.

Brak życzliwości pracownika ...

... serwisu,wręcz arogancja,kosmiczne ceny. Za nieduza opłatą usunąłem usterkę w skromnym warsztacie z zyczliwa obsluga na Powst.Sl. /dawny TOS/.

Nie bylo jeszcze ...

... dnia zebym sie od razu dodzwonil. slabo.

Nie polecam . Bardzo słaba obsługa .

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Po serwisie brak śrub w kole. Nie pozdrawiam.

Kontakt z serwisem ...

... tragedia, jeśli wogóle odbiorą telefon. Obsługa klienta z łaską. Nie polecam.

Nie polecam, zblazowany ...

... pracownik w dziale czesci, mimo ze bylem umowiony, nikt nic nie wie, kieruja od Annasza do Kajfasza

Biorąc pod uwagę ...

... ze sprzedaje się tam zabawki po 70 tys i więcej, nie wiedzieć dlaczego ma się wrażenie ze się przeszkadza będąc na miejscu. Gość od używanych, bardziej zainteresowany pogaduchą z kolegą od motocykl niż z klientem z którego może wyciągnąć 60 tys złotych.. w wejściu wita cię karteczka ze klientów bez maski nie obsługujemy a przy ladzie w środku siedzi dziewczę bez maseczki i jest git :))). Logistyka między kasą, hondą a fiatem, normalnie mistrzostwo świata.

U mnie słabo. ...

... Kontakt z serwisem. Sprawa do załatwienia to przetransferowanie opon letnich z autoryzowanego serwisu Arher w Krakowie do Wrocławia. Przetransferowanie oczywiście w moim zakresie i na mój koszt, więc nie żebym miał jakieś fantazyjne wymagania. Informacja od pana, z którym rozmawiałem, że to ja muszę sobie to wszystko skoordynować. On ma grafik, a opony nie mogą sobie tak o leżeć. Więc muszę tak skoordynować, żeby one przyjechały w ten dzień, w którym on ma wolny czas w grafiku i ja też w tym momencie muszę przyjechać na wymianę. Generalnie nie dziwię się, że pan miał taki pomysł, ale niech też ten Pan wskaże mi kuriera, który dostarczy towar na konkretną godzinę. Ja takiego nie znam. Rozumiem, że w standardowych tematach jest dobrze co widać po opiniach. Ale tematy niestandardowe nie są przewidywane przez procedury i wtedy Klient musi sobie poradzić już sam. Poradzę sobie sam w taki sposób, że skorzystam z innego salonu. Szanuję i pozdrawiam, ale moja ocena brzmi tak, jak wyżej.

Niestety wyceny kredytowej ...

... się nie doczekałem jak również telefonu z informacją od pracownika. Na szczęście w innym miejscu traktuje się klientów poważnie. Motorek jednak kupiony u poważnego sprzedawcy.

2 gwiazdki

Zdecydowanie nie polecam.

Dno, pracownicy serwisu, ...

... nie potrafią zamówić części po przeczytaniu poprawnie napisanego maila. Mail napisany 5 sierpnia z informacją, że części zostaną odebrane osobiście 9 sierpnia, niestety nikt się nawet nie pokusił o informacje zwrotną, że w/w części nie zostały zamówione... Porażka

Negatywne wyświetlenia. Mogę ...

... tylko napisać negatyw. 8 lipca 2019 r na telefon zgodził się obsługiwać samochód Honda Crostur o 9:00 do 16/07/2019. Kiedy dzisiaj dotarliśmy do serwisu w uzgodnionej godzinie, okazało się, że nikt na nas nie czeka. Nie jesteśmy w kolejce do usługi. Stosunek świń do ludzi. Specjalnie spędziliśmy noc w hotelu, aby się tam dostać. Zniszczył nastrój. Nadal napiszę skargę do pracownika, który nas nie przyprowadził. I ogólnie zalecał kierownictwo, że został zwolniony, nie było go tam. W przypadku takiej pracy tacy pracownicy powinni zostać zwolnieni. Które z powodu ich nieodpowiedzialności psują reputację firmy.

Ogólnie spoko, ale obsługa przy kasach to tragedia.

NAjgorszy salon w ...

... mieście. Pracownicy nie pracują, tylko odpoczywają. 6 pracowników wolnych, a jeden na fajce, na którego czeka 4 wkurzonych klientów! Porażka!

Przed chwilą dzwoniłem ...

... do salonu .chcialem porozmawiac z mechanikiem .odmówiono.wiec jeśli kupisz tam motor.to nielicz na rozmowę z osobą która doradzi ci jak wymienić żarówke w kierunkowskazów.mam nadzieję że wlasciciew zauważy ten komentarz

Serwisu nie polecam.