Honda - D&D

Po serwisie brak śrub w kole. Nie pozdrawiam.

Kontakt z serwisem ...

... tragedia, jeśli wogóle odbiorą telefon. Obsługa klienta z łaską. Nie polecam.

Nie polecam, zblazowany ...

... pracownik w dziale czesci, mimo ze bylem umowiony, nikt nic nie wie, kieruja od Annasza do Kajfasza

Biorąc pod uwagę ...

... ze sprzedaje się tam zabawki po 70 tys i więcej, nie wiedzieć dlaczego ma się wrażenie ze się przeszkadza będąc na miejscu. Gość od używanych, bardziej zainteresowany pogaduchą z kolegą od motocykl niż z klientem z którego może wyciągnąć 60 tys złotych.. w wejściu wita cię karteczka ze klientów bez maski nie obsługujemy a przy ladzie w środku siedzi dziewczę bez maseczki i jest git :))). Logistyka między kasą, hondą a fiatem, normalnie mistrzostwo świata.

U mnie słabo. ...

... Kontakt z serwisem. Sprawa do załatwienia to przetransferowanie opon letnich z autoryzowanego serwisu Arher w Krakowie do Wrocławia. Przetransferowanie oczywiście w moim zakresie i na mój koszt, więc nie żebym miał jakieś fantazyjne wymagania. Informacja od pana, z którym rozmawiałem, że to ja muszę sobie to wszystko skoordynować. On ma grafik, a opony nie mogą sobie tak o leżeć. Więc muszę tak skoordynować, żeby one przyjechały w ten dzień, w którym on ma wolny czas w grafiku i ja też w tym momencie muszę przyjechać na wymianę. Generalnie nie dziwię się, że pan miał taki pomysł, ale niech też ten Pan wskaże mi kuriera, który dostarczy towar na konkretną godzinę. Ja takiego nie znam. Rozumiem, że w standardowych tematach jest dobrze co widać po opiniach. Ale tematy niestandardowe nie są przewidywane przez procedury i wtedy Klient musi sobie poradzić już sam. Poradzę sobie sam w taki sposób, że skorzystam z innego salonu. Szanuję i pozdrawiam, ale moja ocena brzmi tak, jak wyżej.

Niestety wyceny kredytowej ...

... się nie doczekałem jak również telefonu z informacją od pracownika. Na szczęście w innym miejscu traktuje się klientów poważnie. Motorek jednak kupiony u poważnego sprzedawcy.

2 gwiazdki

Zdecydowanie nie polecam.

Dno, pracownicy serwisu, ...

... nie potrafią zamówić części po przeczytaniu poprawnie napisanego maila. Mail napisany 5 sierpnia z informacją, że części zostaną odebrane osobiście 9 sierpnia, niestety nikt się nawet nie pokusił o informacje zwrotną, że w/w części nie zostały zamówione... Porażka

Negatywne wyświetlenia. Mogę ...

... tylko napisać negatyw. 8 lipca 2019 r na telefon zgodził się obsługiwać samochód Honda Crostur o 9:00 do 16/07/2019. Kiedy dzisiaj dotarliśmy do serwisu w uzgodnionej godzinie, okazało się, że nikt na nas nie czeka. Nie jesteśmy w kolejce do usługi. Stosunek świń do ludzi. Specjalnie spędziliśmy noc w hotelu, aby się tam dostać. Zniszczył nastrój. Nadal napiszę skargę do pracownika, który nas nie przyprowadził. I ogólnie zalecał kierownictwo, że został zwolniony, nie było go tam. W przypadku takiej pracy tacy pracownicy powinni zostać zwolnieni. Które z powodu ich nieodpowiedzialności psują reputację firmy.

Ogólnie spoko, ale obsługa przy kasach to tragedia.

NAjgorszy salon w ...

... mieście. Pracownicy nie pracują, tylko odpoczywają. 6 pracowników wolnych, a jeden na fajce, na którego czeka 4 wkurzonych klientów! Porażka!

Przed chwilą dzwoniłem ...

... do salonu .chcialem porozmawiac z mechanikiem .odmówiono.wiec jeśli kupisz tam motor.to nielicz na rozmowę z osobą która doradzi ci jak wymienić żarówke w kierunkowskazów.mam nadzieję że wlasciciew zauważy ten komentarz

Serwisu nie polecam.

- SERWIS- Niestety ...

... nie mogę polecić tego miejsca. Zgłosiłem się do serwisu z migającą kontrolką. Wybrałem ASO przede wszystkim ze względu na oddanie Hondy do "profesjonalistów". Podczas rozmowy telefonicznej otrzymałem informację, że prawdopodobnie jest to układ paliwowy i umówiony zostałem na wizytę. Podczas wizyty auto podłączone zostało do komputera, a wyświetlone błędy usunięte. To według "Profesjonalisty" miało pomóc. Mam jeździć i obserwować. Do zapłaty 260zł. Przejechałem 5 km i znowu pojawiła się kontrolka i maksymalnie obroty 2000. Od razu zadzwoniłem do serwisu i otrzymałem informację, że trzeba będzie się umówić i szczegółowo sprawdzić auto. Do wymiany prawdopodobnie świece żarowe, gdzie koszt z wymianą około 1300 zł, ale nie ma pewności, że to ta właśnie usterka i ewentualnie trzeba będzie dalej sprawdzać. Czas oczekiwania na wizytę około 1,5 tygodnia. Udałem się do innego mechanika, który wymienił JEDYNIE filtr paliwa i auto jak nowe. Posiadając Hondę i udając się do ASO, oczekuję przede wszystkim zidentyfikowania prawidłowej usterki, z tym właśnie pojawiłem się w Serwisie, a tego zabrakło. Dodatkowo nie zaproponowano żadnego rozsądnego rozwiązania podczas rozmowy telefonicznej po wyjeździe z serwisu. Może to normalne, może jest taka procedura (na którą powoływał się Serwisant), ale rozczarowanie jednak ogromne. Pierwszy i ostatni raz w tym Serwisie. Nie polecam.

1 gwiazdka

Słabo, odstraszają klienta ...

... zainteresowanego kupnem nowego auta, nie polecam

Serwis kasuje za ...

... usługi, których nie realizuje. Wszystkim przekazującym auto do serwisu sugeruję po wykonaniu usługi fizycznie sprawdzić czy wszystko za co płacicie zostało wykonane, zażądać do wglądu wymienione części - od drobnych czynności eksploatacyjnych po poważniejsze roboty. Zdecydowanie nie polecam.

1 gwiazdka

Obsługa serwisu fatalna ...

... .Chamsko kometuja I wymuszaja kolejne naprawy przy odmowie ze strony klijenta.