Honda Gdynia

Więcej kierownictwa niż ...

... fachowców i tak jak w Gdańsku ceny za części i robociznę kosmiczne , przeważnie tylko by wymieniali wszystko na nowe brak wiedzy żeby naprawić to co można .

Auta sprzedają najlepszej ...

... marki 😉 żarówkę też kupisz, ale kiedy pada pytanie czy VSA dołożą do auta to się nie podejmą, jak pytasz o dokładkę mat grzewczych które są w ofercie na stronie to nikt nie wie o co chodzi. Ludzie z krainy mgieł, wszystko im na tacy podaj i za rękę poprowadź i zapłać za to z narzutką 300% marży.

Salon, recepcja, handlowcy ...

... (P. Dawid), doradcy ubezpieczeń (P. Leszek) super. Świetni ludzie, bardzo pomocni i uprzejmi.. Serwis dla mnie tragedia (mówię tutaj o sprawie kontaktu z klientem w sprawie zgłoszeń gwarancyjnych). Trzykrotnie zglaszałem się do serwisu z opisami problemów i trzykrotnie o mnie zapominano, a moją sprawą zajmowano się dopiero po osobistej interwencji (w nerwowej atmosferze)15-40 dni po zgłoszeniu (gdzie odpowiedź powinna podobno występować po około 3 dniach roboczych). Specjaliści ds. serwisu mają zwykle kłopot z przypomnieniem sobie co zglaszalem mimo obszernych opisów i nagrań wideo wysyłanych drogą mailową. Za każdym razem byłem przepraszany i występowała rekompensata (pozytywne podejście kierownika), ale ja bym po prostu chciał być obsługiwany NORMALNIE bez nerwów i bez upominania się. Mam nadzieję że podobne sytuacje przestaną się powtarzać, liczę na poprawę, chciałbym jeszcze dać szansę Honda Gdynia w przyszłości.

Jesteśmy bardzo zawiedzeni ...

... obsługą. Przyjechaliśmy z zamiarem zakupu samochodu. Środek tygodnia w samo południe. W salonie kręciło się 7 osób z obsługi, ale nie było żadnego sprzedawcy - podobno byli na jazdach próbnych. Dwie Panie siedzące na przeciwko wejścia i jak zakładam mające w obowiązku nawiązanie pierwszego kontaktu z Klientem, zainteresowały się nami po 30 minutach i tylko dlatego, że po raz nasty zapytaliśmy się czy jakiś sprzedawca mógłby się nami zająć. Po prawie godzinie czekania wyszliśmy z salonu. Bardzo źle.

Przy pierwszej wizycie ...

... w salonie zostaliśmy obsłużeni na "szybko". Czuliśmy się tak, jakbyśmy przeszkadzali. Przy drugiej w ogóle nikt do nas nie podszedł, więc wyszliśmy. Dziwne podejście do potencjalnego klienta.

NIE POLECAM!!! Usługa ...

... wykonana nieprofesjonalnie, wręcz amatorsko. Horrendalne ceny.

1 gwiazdka

Powinno się wymienić ...

... obsługę jest bardzo zmęczona nieróbstwem. Nie polecam

Poniedziałek 6 sierpnia. ...

... 8:30 - telefon do serwisu, połączenie z recepcją, przyjęcie zgłoszenia. Mówię, że sprawa pilna. Serwisant ma oddzwonić. 9:30 - nikt nie dzwoni, więc dzwonię ponownie. Ponownie łączę się z recepcją. Serwisant znowu zajęty, ale oddzwoni na pewno. 10:40 - nadal nikt nie dzwoni, przejeżdżam obok, więc odwiedzam serwis osobiście. Pani z recepcji proponuje kanapy i kawę. Serwisanta nadal nie ma, ale lada moment ma być. 11:00 - serwisanta nadal nie ma, straciłem 2h30m mimo, że mówiłem że sprawa pilna (wyjazd w trasę tego samego dnia). Dzwonię do konkurencyjnego, niezależnego serwisu. Odbierają, mówią że mogę przyjechać nawet zaraz.

Nie polecam

Niestety ale kolejny ...

... pseudo serwis Hondy. Banda amatorow i kretaczy. Omijac z daleka...

O profesjonalizmie można ...

... zapomnieć , dzwonię 2h przed zamknięciem , wielce zajęci serwisanci nie mogą nawet udzielić informacji kiedy jest wolny termin . Porażka , klient jest dla nich śmieciem . Był robiony przegląd auta , były zgłoszone uwagi . Nic nie naprawili spalili głupa , ze wszystko działa należycie , po wyjeździe z serwisie znów usterka wyszła . Odradzam , tak się traci stałych klientów

1 gwiazdka

Nie miła obsługa ...

... i brak szacunku dla klientów i osób zainteresowanych.