Honda JKK MOTO

Tu jesteś klientem ...

... tylko w momencie kupna, później jesteś problemem. Robię wymianę klocków, po wymianie kobieta informuje mnie że za 500km trzeba zrobić wymianę tarcz… nie można było tego zrobić od razu? Nie można było zapytać czy tego nie zrobić od razu? Następna sprawa infolinia. Dzwonię 3x30 minut i nikt nie odbiera. Jadę do salonu. Stoję w środku i dzwonię, człowiek siedzi telefon dzwoni, a on grzebie w telefonie. Nie wiedząc co jest do naprawy stwierdzają, że zaczną to robić dopiero za 2 miesiące i potrwa 3 tygodnie. Tu po zakupie jesteś nikim. Odradzam tu serwisować pojazd. Ostatni mój zakup w tym salonopodobnym wytworze.

Nigdy nie byłem ...

... gorzej potraktowany. Serwis blacharsko - lakierniczy, przekładanie terminów używając absurdalnej argumentacji, żądanie dopłaty za naprawę pojazdu po kolizji z winy sprawcy. Finalnie zrezygnowałem ze współpracy. Dodam, że auto kupione u nich. Nie polecam!!!

Serwis motocykli to ...

... nieśmieszny żart. W kilkumiesięcznym motocyklu z ok. 5 tys. km przebiegu pojawił się wyciek oleju z przedniego zawieszenia. Motocykl oddany na gwarancję stał nietknięty w serwisie prawie 3 tygodnie, ponieważ ASO nie posiadało narzędzi do odkręcenia zawieszenia. Doradca serwisu nie raczył poinformować o opóźnieniach, przesuwając kilkukrotnie termin dostawy klucza i rozpoczęcia prac dopiero po kontakcie telefonicznym. O jakimkolwiek wyrazie skruchy nie było mowy. Na koniec, serwis odrzucił gwarancję stwierdzając uszkodzenie mechaniczne, nie podpierając tej decyzji żadną dokumentacją, którą byłby w stanie udostępnić klientowi. Po nacisku na przedstawiciela Hondy, serwis wystosował jedynie opis sprawy. Motocykl został zwrócony z zadrapaniami.

Po wejściu do ...

... salonu nikt do nas nie raczył podejść. Spędziliśmy tam 10 minut. Wyszliśmy pooglądać samochody na polu i wróciliśmy do salonu. Oczywiście znowu nikt nie raczył do nas podejść. Sprzedawcy byli zajęci przeglądaniem internetu. No cóż....... samochód zamówiony w innym salonie innej firmy. Takiej gdzie poczuliśmy się zaopiekowani od wejścia. Gdzie klienta stawia się na pierwszym miejscu.

English: “The worst ...

... place ever as a customer. Even if you want to buy something, avoid it, especially because of the girl I encountered today—she was 100% racist. I decided to leave. If you’re not Polish, it’s better not to go there; they don’t care about losing customers.” Polish: “Najgorsze miejsce jako klient. Nawet jeśli chcesz coś kupić, lepiej tego unikać, szczególnie przez dziewczynę, którą dziś spotkałem – była w 100% rasistką. Zdecydowałem się wyjść. Jeśli nie jesteś Polakiem, lepiej tam nie iść; nie obchodzi ich, że tracą klientów.”

Przegląd we wtorek. ...

... W środę zapala się niski poziom oleju. Nikt tego nie sprawdził? Dodzwonić się nie da do serwisu ani części. Nie polecam tego dealera.

Brak słów, byłem ...

... z wujkiem który chciał kupić honda, jak wszedł tak zaraz wyszedł, zerowe zainteresowanie.

Zdecydowanie odradzam korzystania ...

... z usług tej firmy, oraz w jakiejkolwiek innej z grupy JKK MOTO. Totalny brak kompetencji, naprawy trwają po kilka miesięcy, odbywają na zasadzie prób i błędów. Totalne nieporozumienie. Odpowiedź: Szanowni Państwo, Moja opinia opiera się na rzeczywistym doświadczeniu oraz prawdziwych informacjach. Jest ona wyrażona w sposób konstruktywny i została zamieszczona jednorazowo na wielu portalach przeznaczonych do tego celu. W związku z tym oskarżenie mnie o nękanie jest nieuzasadnione i nie na miejscu. Zdecydowanie zalecam Państwu bardziej empatyczne podejście do klientów. Ponadto, jeśli poruszają Państwo temat uczciwości, uczciwość terminów, w jakich przeprowadzane są naprawy, budzi poważne wątpliwości, co potwierdzają liczne opinie innych użytkowników.

Serwis tragedia - ...

... odradzam , lepiej udać się do innego serwisu prywatnego , naciągają na wymianę części i liczą sobie krocie za części i wymianę. Klika mafijna i kolesiostwo. Kiedyś serwis był Ok, ale od 4 lat schodzi na psy. Zostawiłem samochód do naprawy w rozliczeniu AC i nawet nie potrafili go dobrze poskładać po lakierowaniu . Widać ze nawet obsłudze już chyba nie zależy na prestiżu tej firmy, rotacja pracowników zastraszająca. O jakiej konfrontacji piszecie ????? Moje opinia jest w 100% obiektywna !!!

Najgorszy serwis na ...

... Śląsku przysporzyli wiele kosztów po gwarancji . Gwarancja serwisowania pojazdu jest oceną całej marki. Zeszli na dno za 3000 zł około które ponioslem za naprawy które, winny być w okresie 3 letniej gwarancji stawiam 0. I proszę się nie ubierać w umizgi doradców bo opinia jest szczera i mogę ją jeszcze rowinąc dalej. Ale jeszcze poczekam na reakcję nieudolnego serwisu.

Chciałem się umówić ...

... na przegląd motocykla, niestety nie da się. Telefonów nikt nie odbiera ( szybciej umiem dodzwonić się do przychodni do lekarza niż do tego salonu ) na messengerze również nikt nie odpowiada (edit: odpowiedzieli po 30 minutach że mam zadzwonić na ten numer na który cały czas przecież dzwonię 🤪). Po jakimś czasie ktoś oddzwonił zaczął wypytywać o szczegóły po czym udał że mnie nie słyszy było "halo halo" i się rozłączył i już nie oddzwonił drugi raz. No to ja dzwonię kolejne razy nikt nie odbiera po czym znowu po jakimś czasie ktoś oddzwonił jednak tym razem stwierdził że źle dzwonię bo połączyłem się z serwisem samochodów a nie motocykli i mam wybrać wewnętrzny 8 a nie 2 (wcześniej również wybrałem wew.2 i było ok.). Na stronie jak byk jest napisane że wewnętrzny to 2. Tak więc jak już tak się zaczyna współpraca której właściwie nie można zacząć to ja podziękuję.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwis tragedia - ...

... odradzam , lepiej udać się do innego serwisu prywatnego , naciągają na wymianę części i liczą sobie krocie za części i wymianę. Klika mafijna i kolesiostwo. Kiedyś serwis był Ok, ale od 4 lat schodzi na psy. Zostawiłem samochód do naprawy w rozliczeniu AC i nawet nie potrafili go dobrze poskładać po lakierowaniu . Widać ze nawet obsłudze już chyba nie zależy na prestiżu tej firmy, rotacja pracowników zastraszająca.

Istny koszmar odradzam ...

... wszystkim najmniejsza naprawa trwa miesiącami. Pracownicy serwisu opowiadają różne bajki jak to ciężko było z firmą ubezpieczeniową przy najmniejszej awarie praktycznie próbują malować i wymieniać pół samochodu absolutna katastrofa i nie jest to tylko moja opinia ale wielu osób z którymi rozmawiałem .

Nie polecam, mówią ...

... jedno, robią co innego. Niestety wśród ludzi miks kompetencji i niekompetencji, albo obsługą zajmują się osoby przypadkowe. Proponuję obsługę wysłać na szkolenie do Toyoty. Na hali 4-5 tych samych modeli. Chyba niejasna polityka tej marki zjada jej możliwości.

Masakra jeżeli chodzi ...

... o informację dla klienta! Dzwonię czy dostanę olej 1 l odpowiedź: tak proszę przyjechać. Jadę 35 km i dostaję informację że tylko bańka 4 l. Nie polecam!!!

(80ta negatywna opinia ...

... jedna gwiazdka) Obsługa klienta na niskim poziomie w tym warsztat blacharsko lakierniczy wycena uszkodzenia na podstawie zdjęcia przesłanego do JKK koszt 1500zł za wycenę na kartce oczywiście netto chore nie polecam dodam tylko uszkodzenie zderzaka jednego elementu koszt 1500zl netto !!!

Obsługa klienta na niskim poziomie !! Nie polecam!!