Honda Karlik - Malta

Czułem się jak ...

... prawdziwie japoński ninja pod osłoną nocy. Wszedłem i wyszedłem niezauważony, misja wykonana bo auto mogłem obejrzeć 🥷

Fatalny serwis blacharsko-lakierniczy. ...

... Zleciłem naprawę pojazdu z oc sprawcy. (Lakierowanie drzwi i wymiana lusterka). Czekałem dwa miesiące na wykonanie naprawy… po odebraniu pojazdu okazało się ze został uszkodzony z drugiej strony. Serwis nie poczuwa się do odpowiedzialności. Dwa tygodnie wymiana bezsensownych maili… Katastrofalne i zadufane podejście do klienta. Sprawa znajdzie finał w sądzie niestety. ODRADZAM TEN SERWIS!!!!

Dodzwonić się na ...

... dział części graniczy z cudem , a jak raz za którymś razem się udało to słyszałem rozmowy pracowników kiedy że sobą ale ze mną nikt nie chciał rozmawiać. Niestety ale skorzystam z usług innego dealera ...

Salon duży lecz ...

... obsluga słaba. Mojej odczucie to nie wina sprzedawcy lecz szefostwa nastwionego na wyniki sprzedaży.

Nie potrafią odebrać ...

... telefonu, poszczególne działy nie potrafią się porozumieć między sobą. Dezinformacja i bajzel - NIE POLECAM.

1 gwiazdka

Chciałem kupić używany ...

... samochód, ale Pan Rafał potrafi skutecznie zniechęcić klienta. Może gdybym kupował nówkę za większą kasę byłby miły, a tak to sprawiał wrażenie człowieka, który za kare pokazuje mi to auto. Także niestety nie polecam kupować tu używanego auta chyba, że nie robi na was wrażenia opryskliwość i niezbyt przyjazny ton handlowca. Jeszcze gdybym był czepiającym się klientem to można zrozumieć niechęć, ale ja zazwyczaj jestem człowiekiem, któremu wszystko pasuje.

Bardzo zła jakość ...

... obsług klienta. Za pierwszym razem wyszliśmy z salonu, gdyż nikt się nami nie zainteresował. Kolejne wizyty nie były zresztą lepsze. Na wszystkie pytania doradcy odpowiadają od niechcenia, byle tylko klient już sobie poszedł. Firma sprawia wrażenie jakby była w likwidacji, a sprzedawcy szukali nowej pracy. Na merytoryczne pytania tylko kręcenie nosem. Honda to już przecież taka jakość, że nie wypada nawet pytać. Prawdziwy żart, jak pytałem o to w jakich interwałach dokonywane są przeglądy. Doradca na to, że o tym decyduje komputer. No ok, więc ja ciągnę dalej, pytając o zasady, którymi kieruje się komputer licząc te przeglądy - o algorytmy (np. czy przeglądy są dokonywane częściej, im dynamiczniej jeżdżę lub częściej odpalam auto). Na to sprzedawca dalej, że o tym decyduje komputer. I kropka, nic więcej. Odpowiedzi udzielane mega leniwie, z niechęcią. Dramat. A jak poruszyłem wątek problemów z benzyną w oleju, to już wszyscy patrzyli na mnie jak na kosmitę. Trudno powiedzieć w czym jest problem, bo np do obsługi w Hyundai Karlik nie mam żadnych zastrzeżeń. A w Hondzie obsługa jest jak w PRL.

Obsługa klienta dla ...

... pana ze stanowiska części to chyba jakiś wielki problem. Gburowaty, opryskliwy, nieuprzejmy, niewykazujący żadnej chęci pomocy, dający do zrozumienia, że jest strasznie niezadowolony, że musi mnie teraz obsługiwać. Przy cenach autoryzowanego serwisu obsługa powinna być na wyższym poziomie. Nie polecam.

1 gwiazdka

Nie skorzystałam z ...

... usługi, przy rozmowie wstępnej potraktowano mnie jak intruza. Przydało by się wstrząsnąć osobą z serwisu ktora jest niemiła i gburowata a to przecież usługi szkoda.

Traktowanie z góry klienta.

Nie wiem czy ...

... profesjonalizm skoro olewa się zainteresowanych klientów . Zwróciłem się z zapytaniem przez Messenger o płyn do wspomagania wiadomość została odczytana a klient został olany chociaż trzeba było napisać nie mamy płynu do wspomagania dla hondy.

Od czwartku próbuje ...

... sie dodzwonic po 2 razy dziennie po 6 9 min zero ani na servis ani recepcja albo maja tyle pracy albo szefostwo musi zrobic tam rewolucje bo ja bym pozabijał

2 gwiazdki

Udałem się do ...

... salonu z chęcią zakupu nowego auta, niestety osoba mnie obsługująca całkowicie zniechęciła mnie do zakupu samochodu w tym salonie, kupię nową Honde ale nie u nich. Nie polecam tego salonu, całkowita niechęć dla klienta wręcz z pytaniem nie można było iść gdzieś indziej.

1 gwiazdka

BARDZO NIE MIAŁ ...

... OBSŁUGA TAK SAMO JAK SAM SZEF

Kupiłem tam motocykl. ...

... Od samego początku problemy. Najpierw nieznany czas dostawy, później sprzedawca pan Tomasz K. podał do działu ubezpieczeń za niską wartość motocykla i wzrosła oczywiście składka. Przy odbiorze motocykl miał wady. Później walka z serwisem, na przeglądzie nie wykonują czynności z listy obsługowej a sam kierownik oddaje moj motocykl z kanapą ubabraną rękoma od smaru. Usterek na gwarancji nie usuwają robią wszystko by zniechęcić do przyjazdu do nich. Na czas serwisu nie udostępniają motocykli demo. Proszę poczytać opinie na forum gowork. Obecnie poszła duża fala zwolnień w tej firmie. Nigdy nie kupię więcej Hondy i omijam łukiem Honda Karlik.

Odradzam. Nie polecam ...

... ze względu na serwis - naciąganie i ceny.