Honda Plaza

Pan Krzysztof K. ...

... ratuje serwis w tym miejscu. Konkretny i uprzejmy.

5 gwiazdek

Jest okej

Przyjechałem dziś zakupić ...

... skuter elektryczny z oferty używanych . Po 20 minutach oczekiwania , pracownik który miał się mną zająć i sfinalizować transakcje nawet nie pokazał mi się na oczy . Jedynie jeden z pracowników zainteresował się mną ale nie był kompetentny żeby dopiąć te transakcje . Finalnie nie zakupiłem sprzętu

1 gwiazdka

Auto zamówione w ...

... ciemno w czerwcu 2023 odebrane w lutym 2024r po odbiorze auta okazało sie że auto ma odprysk na masce salon i centrala mimo pisania maili mywają ręce. Kolejna sprawa że mimo że auto kupione zostało z sprzed sprzedaży za ponad 220tys za chwile to samo auto było dostępne juz za 200tyś. Auto kupione z pakietem serwisowym na 5lat. Pod koniec 2024r zadzwoniłem do kierownika sprzedaży Honda Plaza i spytałem czy można już przyjechać na 1serwis oraz wymienić olej, otrzymałem informacje że tak można i że to klient decyduje kiedy chce ten serwis wykonać. Kolejno zadzwoniłem na centrale do serwisu Honda aby umówić termin serwisu zajęło mi to 2dni. W miedzy czasie zapaliła sie kontrolka na komputerze że należy jechać na przegląd. Przyjechałem na przegląd i otrzymałem informacje że oleju i filtry nie zostaną wymienione gdyż na wyświetlaczu komputera nie ma informacji o konieczności wymiany oleju mimo użytkowania auta prawie przez rok i przejechaniu 11tys km. Poprosiłem kierownika serwisu aby jednak olej został wymieniony ale otrzymałem informacje że nie ma takiej opcji chyba ze zapłacę 800zl. Auto zostawiłem na serwis i poszedłem na spacer. Po ok.1h i kilku monitach otrzymałem smsa że auto czeka do odbioru nikt nawet nie zadzwonił. Po powrocie nie było nikogo z obsługi i musiałem czekać ok.10min aż osoba inna niż ta której oddałem auto wyda mi klucze do samochodu. Podsumowując poziom obsługi klienta w Honda po zapłaceniu za auto jest gorzej niż tragiczna. Nikt nawet nie udaje ze klienta ma za intruza delikatnie mówiąc.

Polecam!

Niestety, ale po ...

... trzykrotnej wizycie w salonie nie udało mi się niczego dowiedzieć a wręcz zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Nie jestem pewna czy pracownicy mają kompetencję do wykonywania swojej pracy, bo każdy przekazuje inne informacje. Nawet nie znają godzin pracy salonu. Nie dosyć, że na większość pytań otrzymaliśmy odpowiedź typu:” nie wiem, nie jestem pewien, musiałbym sprawdzić,”to nawet nikt nie raczył oddzwonić, chociaż trzy razy zostawialiśmy telefon kontaktowy. Podejście do klienta i zaangażowanie określiłabym jako mierne. Chcieliśmy zakupić motocykl, ale pracownik, który nie miał czasu nas obsłużyć, zapraszał nas za kilka dnie, ale okazało się że dział sprzedaży za dwa dni został zlikwidowany.Szkoda, że sam o tym nie wiedział i nam o tym nie poinformował. żenada!!!

Najlepszy salon w Polsce Pozdrwiam

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Jestem zadowolony z ...

... uprzejmości i profesjonalizmu osób , z którymi miałem do czynienia w całym procesie zakupu nowego auta. Polecam Honda Plaza.

Dziękuje za fachowe ...

... doradztwo ze strony Pana Jakuba. Cieszymy się z właściwego wyboru. Pozdrawiam😀

Niestety zmiana oceny, ...

... akcja serwisowa zgłoszona i od sierpnia nie można się dodzwonić, na messenger odpowiadają ze wkrótce do Pana oddzwonimy, w końcu w grudniu dzwoni ktoś informując, że nie będą już mieć autoryzacji Hondy. Nie ważne co było powodem, ale mogliście się zachować przyzwoicie i w sierpniu mi powiedzieć że tego nie zamierzacie zrobić. Ponad trzy miesiące kazaliście czekać? Po co???. Nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna i miła ...

... obsługa polecam 👍 tak trzymać 💪

Dokonałem zakupu motocykla ...

... marki Honda. Mimo faktu, że zakup realizowany był wraz z transportem do innego miasta, a ustaleń dokonywaliśmy telefonicznie i mailowo całość transakcji przebiegła bezproblemowo. Fachowa obsługa, kompletna informacja, doskonały kontakt i pełen profesjonalizm. W pełni polecam !!!