Honda Plaza

Fajna obsługa. Miło, sprawnie na luzie.

5 gwiazdek

Drogo i na wszystko długo się czeka

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa. ...

... Duża różnorodność motocykli oraz samochodów… Na piętrze również odzież i kaski motocyklowe. Polecam

Świetna współpraca z ...

... serwisem motocyklowym. Patryk M i mechanik Viktor godnie reprezentują wasz salon. Motocykl trafił z nietypową usterką z którą nikt nigdy wcześniej nie miał doczynienia. Precyzyjna diagnoza pozwoliła przywrócić motocykl do użytkowania. O świetnym kontakcie i rozmowach na najwyższym merytorycznym poziomie nawet nie wspomnę. Polecam!

Niestety nie polecam ...

... zakupów aut używanych w Honda Plaza. Kupiłem Hondę CRV IV z 2014 roku, za którą zapłaciłem 83 tys zł. Auto mocno przepłacone, liczyłem jednak na zakup egzemplarza sprawnego technicznie, gotowego do jazdy. Autem zrobiłem niecałe 300 km i wyszła wada niedziałających przycisków na kierownicy od menu komputera. Wszystko inne działa, więc dopiero teraz się skapnąłem o tym problemie. Kupując auto otrzymałem informację, żebym się nie martwił bo mam gwarancję i naprawia jeśli zajdzie taka potrzeba. Niestety dzisiaj okazało się, że tak nie jest i moja prośba o naprawę została odrzucona. Niedziałający przycisk to efekt uszkodzonej taśmy zwijanej pod kierownicą, koszt ponad 2000 zł. Pomijam fakt, że nie dostałem nawet 1 zł rabatu przy zakupie, słysząc dodamy Panu komplet zimowek. Zimówki te okazały się wyząbkowanymi oponami, który przy 50-60 km/h już wręcz huczały. No nic. To taka przestroga dla innych.

5 gwiazdek

Podczas poszukiwań skutera ...

... trafiłem do Hondy Plaza do Pana Daniela. Spotkanie przebiegło miło i kompetentnie. Pan Daniel poświęcił mi tyle czasu ile potrzebowałem. Zakup sfinalizowany. Gorąco polecam to miejsce.

Rozbieżne opinie na ...

... temat problemów z moto, które nastąpiły bezpośrednio po wyjechaniu z serwisu. Brak chęci pomocy - zrzucanie odpowiedzialności na klienta - sugerowanie, że problemy wynikają ze zużycia skutera - choć ani przed, ani później już te przypadłości nie występowały. Próby wyjaśnienia sytuacji mailowo bezskuteczne - "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobisz" Jedna gwiazda na plus - pojazd został umyty. EDIT Konkretnie - zostałem wezwany przez HONDA Polska na akcję serwisową wymiany pompy paliwa, która rzekomo mogła stanowić zagrożenie (przez kilka lat nie miałem ze skuterem problemów). Tuż po wymianie - podczas wyjazdu z serwisu, silnik zaczął się krztusić, subiektywnie miał 20% mocy, udało mi się rozpędzić pojazd do maks. 30km/h. Podczas powrotu do serwisu odpadł demontowany podczas wymiany pompy kufer. Po ponownym sprawdzenie poinformowano mnie, że przyczyną nieprawidłowej pracy silnika jest wyeksploatowanie pojazdu (przebieg 21000km :). Błędna diagnoza - przyczyna prozaiczna moim zdaniem - pompa musiała przemielić paliwo, być może coś się zapowietrzyło i tyle. Kufer zamontowałem sam ponownie i o dziwo - do dnia dzisiejszego nadal jest na miejscu :). Czasem nie warto się upierać, wystarczyło na początku przyznać się do błędu. Rozeszłoby się po kościach.

4 gwiazdki

Polecam sprzedawcę Andrzej Kapusta, jest bardzo profesjonalny

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta, miła obsługa, napewno kupię u nich motocykl!

Wczoraj odebrałem Daxa ...

... 125, nie będę opisywał tutaj zbytnio sprzetu, ponieważ nie jezdziłem jeszcze nim, przy odbiorze prezentował się bardzo dobrze. Kontakt z Panem Andrzejem bardzo sprawny. Przesłanie kurierem dokumentów do rejestracji abym mógł go sobie wczesniej zarejestrowac, transport z Warszawy do Krk trwał ok 3tyg, ta informacja została mi jednak podana jeszcze przed kupnem, więc zrozumiałe. Miły i pomocny Pan przy odbiorze motoru, wszystko dokładnie wytłumaczył. Oceniam ten salon pozytywnie.

Czuję się w ...

... obowiązku opisać moją sytuację. Na początku listopada skorzystałem z oferty serwisowej ASO HONDA PLAZA. Motocykl został zabrany przez serwis na akcja zima. Z której już wcześniej korzystałem. Motocykl zrobiony odstawiony czeka do wiosny. Korzystając z pierwszych promieni słońca postanowiłem przewietrzyć motocykl i siebie. Po przejechaniu 50km zauważyłem że z silnika cieknie olej. Uwalony cały silnik wahacz koło. Wróciłem do domu nie będę pisał w jakim stanie emocjonalnym. Napisałem reklamacje na skrzynkę. Reakcja serwisu szybka konkretna. Motocykl zabrany na weryfikację problem. Szybka diagnostyka znalezienie problemu. Kontakt. Rozmowa rzeczowa. Czynnik ludzki zawinił. Wzięli winę na siebie. Podsumowując. Usunięcie problemu z zakresem prac wybiegających być może skutków problemu. Świecie,uszczelki, gniazda, klocki, opony. W ramach zadośćuczynienia wypożyczenie dowolnego motocykla na okres 2 tygodnie. Mimo niesmaku Panowie z serwisu zachowali się jak profesjonaliści u stanęli na wysokości zadania. Takiej reakcji spodziewałbym się od firm wykonujących podobne naprawy. A wiemy ile znaczą dla nas Motocykle. Sam jestem pracownikiem ASO i wiem że nawet mechanik geniusz może popełnić błąd. Panowie z Hondy!!! Gratuluję odwagi w braniu czyichś błędów na klatę. Pełen profesjonalizm. Słowo przepraszam usłyszałem kilka razy! Urazy nie ma wszystko GIT. DO ZOBACZENIA NA NASTĘPNYM PRZEGLĄDZIE!!!

Byłoby zdecydowanie lepiej ...

... gdyby obsługa chociaż udawała że interesuje się klientami. Będąc tam masz nieodparte wrażenie że wszyscy są tam za karę.

5 gwiazdek

Ok

Ceny absurdalne a jakość obsługi bez szału