Honda Plaza

Zatrważający niekompetentni. Jedyne ...

... co w tym miejscu przebiega sprawnie to wystawianie horrendalnych rachunków. Oddany na serwis i sprawdzenie motocykl wrócił cieknący olejem. Później okazało się, że niesprawny jest także układ hamulcowy. Dwukrotnie wydano mi motocykl w takim stanie mimo wcześniejszego poświadczenia o jego sprawności za co także zapłaciłem. Próba wyjaśnienia na miejscu poskutkowała skrajnie chamskim potraktowaniem mnie przez pracownika i poznaniem nowych rynsztokowych zwrotów. Fakt wydania pojazdu z niesprawnym układem hamulcowym zostanie zgłoszony do prokuratury. Miejsce radzę omijać jeśli ktoś ceni sobie swoje zdrowie i pieniądze.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wysłali wiadomość e-mail z ofertą wymiany poduszek za darmo. Zadzwoniłem i powiedzieli mi, że się z tobą skontaktują. Minęło dużo czasu i nikt do mnie nie dzwonił. Sztandarowe podejście do biznesu. Warunki nie zostały ustalone - okazuje się, że oszukiwali. (Wersja oryginalna) Прислали письмо с предложением заменить бесплатно подушки. Я позвонил, мне сказали с вами свяжутся. Прошло много времени и мне никто так и не перезвонил. Стпанный подход к делам. Сроки не установили - выходит обмагули.

Sprzedawcy wprowadzają w błąd. Utajają prawdę

Słaba jakość serwisu. ...

... Nie potrafili zdiagnozować dlaczego check engine świeci się w 2 letnim aucie kupionym u nich. Wzięli 300 zł z informacją "jeździć obserwować". Wyrzucone pieniądze w błoto. Lokalny mechanik podpiął się komputerem, wyszedł błąd sondy lambda, została wymieniona i po kłopocie. Lepiej omijać serwis Hondy po gwarancji.

ODRADZAM TEN SALON ...

... Samochód kupiony prosto z salonu, nówka sztuka. Po roku już ma awarię, która wg salonu nie występuje bo komputer pokładowy niczego nie pokazał... Panel dotykowy nadal się zacina, radio żyje swoim życiem... Zaproponowano zostawienie auta na kilka dni ale salon nie daje samochodu zastępczego!! (mimo że auto kupione na firmę). W związku z czym moja firma narażona jest na zastój w usługach... Po licznych tłumaczeniach, że jest to polityka na poziomie kupna auta na giełdzie w Słomczynie, była możliwość uzyskania auta zastępczego pod warunkiem, że przy serwisancie wywołam usterkę, która dodam występuje nieregularnie i okresowo!!! Widzę, że mają mocne poczucie humoru. Na dodatek, nagrany film z usterki, nie może zostać do nich wysłany, bo firma odrzuca maile. Nie wspomnę, że umówiona wizyta z autem była umówiona błędnie i czekałbym 3h gdybym jej nie odwołał. Z innymi salonami jak np. Toyota, Lexus, Volvo nie ma takiego problemu, auta zastępcze dają od ręki. Nie polecam tego salonu, dealera samochodowego za politykę w salonie i całej marki Honda, która pomimo wypuszczenia wadliwych aut nie próbuje niczego z tym zrobić. EDIT po komentarzu salonu: Nie chodzi o usterkę, a sposób w jaki traktujecie klientów. Po prostu ich olewacie. Dodam tylko że salon Honda Aries przy ul. Arkuszowej, załatwił sprawę w ciągu 2 tygodni. Szybka reakcja, dobry kontakt salon-klient, panel wymieniony i działa bez usterek. POLECAM SALON NA ARKUSZOWEJ HONDA ARIES

Nie można się ...

... dodzwonić do serwisu. W tej chwili minęła 20 minuta oczekiwania i nic. Kontakt z klientem jest zerowy. Jak Pani z recepcji mnie przełączyła tak tylko płacę za połączenie. No cóż to jest żenujące.

Jakiś czas temu ...

... byłem samochodem partnerki na przeglądzie, taki co roczny " AB" wymiana oleju przegląd układu hamulcowego itd. Po tygodniu zaczęło się grzać jedno koło, pojechałem do zaprzyjaźnionego mechanika i co się okazało że hamulce nie były nawet tknięte nie oczyszczone zabryzgane jakimś smarem po wierzchu. Z tego co pamiętam to zapłaciłem nie mało za przegląd AB z dodatkowym czyszczeniem układu hamulcowego przynajmniej tak zapewniał mnie Pan który przyjmował i wydawał mi auto. Myślę że nie trzeba tego komentować. Nie polecam Odp dla wlasciciela:Najwyższa jakość obsługi dobre myślę że to u was standart.

1 gwiazdka

Całkowite lekceważenie bezpieczeństwa ...

... klientów. Radzę omijać to miejsce.. . Serwis po wymianie opon wypuścił mnie prosto na autostradę w późnych godzinach wieczornych i kiepskich warunkach atmosferycznych z uszkodzoną oponą która to została uszkodzona przez serwis podczas zakładania opony (rant pomiędzy opona a felga). Sprawa została zgłoszona do centrali Hondy bo sama rozmowa z serwisem a już na pewno z jego kierownictwem nie ma absolutnie żadnego sensu według nich następnie jak powietrze zeszło z opony powinienem domyślić się że muszę zgłosić reklamację bez uprzedniej weryfikacji czy przypadkiem nie dojechałem na dziurę itp. . a to właśnie zrobiłem.

1 gwiazdka

Nie polecam! Już ...

... od ponad miesiąca nie mogę doprosić się o zmianę błędnie wystawionej faktury za usługę w serwisie samochodowym. Jeśli teraz takie rzeczy są tak rozwiązywane, to mogę tylko wyobrazić sobie jak wygląda obsługa bardziej złożonych i kosztownych spraw. Rozumiem wakacje, mniej pracowników. Jednak warto byłoby być bardziej przyjemnym w kontaktach z klientem. Panowie na pytanie kiedy mogę spodziewać się rozwiązania sprawy odpowiadają bardzo nieprzyjemnie, że nie wiedzą kiedy i będą się odzywać (dało się odczuć, że chcą już skończyć rozmowę) - jednak do tej pory nikt się nie odezwał - pomimo tego, że przypomniałem się grzecznie po jakimś czasie (mailowo oraz telefonicznie). Kilka aut kupionych w tym salonie, serwisowane też tutaj przez lata jednak jakość nie została utrzymana…

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Obsługa jest straszna. Naucz się komunikować z ludźmi!!! (Wersja oryginalna) Service is terrible. Learn how to communicate with people!!!

Honda na prośbę ...

... o wycenę części oraz robocizny stwierdziła, że wycena kosztuje 500 zł i po wcześniejszym pojawieniu się w serwisie. Informacja z dziś od pracownika... brawo.

Uwaga! Przestrzegam przed ...

... tą firmą! Auto wystawione w dniu wczorajszym za kwotę 99.900zł - Lexus IS, umówienie z pracownikiem na mój przyjazd w dniu dzisiejszym, jesteśmy w drodze, sprawdzam raz jeszcze ogłoszenie, a tutaj, uwaga, cena skoczyła na 129.900. Dzwonię do sprzedawcy, a on mówi, że cena to 129.900, on nic nie wie o cenie 99.900, a tak w ogóle to kontaktowałem się wczoraj po godzinach pracy.. JEDEN WIELKI ŻART. Cały dzień zmarnowany, nie liczę kosztów dojazdu. Proponuję omijać szerokim łukiem, gdyż ta firma nie podchodzi poważnie do swojej pracy.

Wchodzisz niezauważony... Wychodzisz tak samo... 😎

Kilka dni temu ...

... zadzwoniłem na dział z częściami żeby zamówić kilka rzeczy. Odebrała pani mówiąc że nie ma nikogo wolnego. Wzięła ode mnie numer telefonu i powiedziała że ktoś się skontaktuje. Do dzisiaj nikt nie oddzwonił a części kupiłem w innym miejscu.

11.06 w sobotę ...

... kupiłam swoje trzecia Hondę i po raz pierwszy z programu aut używanych w Honda Plaza pod opieka Pana Adama Wiewiór. Honda reklamuje, ze auta są sprawdzane i przed sprzedażą poddane ocenie stanu technicznego. PRZESTRZEGAM, ZE W PRZYPADKU TEGO DILERA JEST TO NIEPRAWDA. Po zakupie auta okazało się, ze klimatyzacja po stronie kierowcy dmucha gorącym powietrzem i nagrzewa się cala deska rozdzielcza. Zgłosiłam tego samego dnia usterkę do Pana Adama, który w poniedziałek 13.06 skierował do mnie serwis, a ten mógł obejrzeć auto najwcześniej 20.06, bo jest kolejka klientów. W serwisie okazało się, ze jest zepsuty silniczek w klimatyzacji, został zamówiony ale może być najwcześniej 29.06, bo tyle czasu czeka się na części. Dodatkowo po wyjechaniu od dilera włączyła się kontrolka sprawdzenia ciśnienia w oponach. To jest drobnostka, ale po tych doświadczeniach wnioskuje, ze auto nie było w ogóle sprawdzone do sprzedaży.

niestety kontakt z ...

... salonem się urywa po zapłaceniu za jednoślad. serwis nie odbiera telefonów (a dzwonie codziennie od ponad tygodnia). nie oddzwania, rejestracja internetowa jest lakoniczna i na odpierdol. zadzwoniłem na recepcję ogólną a tam Pani Barbara jasno dała mi do zrozumienia że ma mnie gdzieś, i że jak dostała kasę za motocykl to sobie na to może już pozwolić. ogólnie nie polecam.

Bardzorzetelny serwis i sympatyczna obsługa

Nie polecam serwisu.Auto ...

... które zostało wstawione na przegląd gwarancyjny wróciło z porysowana felga w okolicach nakrętek....Trochę więcej szacunku do mienia klienta