Honda Plaza

Sprzedawca z serwisu ...

... nie wie ile należy sprzedac oleju do konkretnego motocykla. Pytalem bo wydawalo mi sie że litr to za mało ale sprzedawca przekonywał mnie że tyle wystarczy. Oczywiscie przy wymianie okazalo sie że nie wystarczyło. Żenada. Chyba nie jest to trudne do sprawdzenia... to nowy motocykl, ktory jest w ofercie Hondy. Jak zwykle trzeba sprawdzac wszystko samemu...

Właśnie wyszedłem z ...

... salonu -bardzo niski poziom obsługi klienta. Niestety pan z obsługi był wystarczająco nieuprzejmy aby zniechęcić mnie do dalszej rozmowy i zainteresowania marką. Nie zechciał wysłuchać ani jedynego pytania do końca, kazał chwyci za telefon i dzwonić po różnych salonach i dealerach jeśli chcę czegoś się dowiedzieć. Sam natomiast przyjął stanowisko, że skoro i tak mi nie chce nic sprzedać to nie musi ze mną rozmawiać i woli zjeść...jabłko.

Do pewnego czasu ...

... było ok. Serwisowałem tam swojego Accorda. Ale przestało być ok: * przyklejona listwa czołowa odpadła podczas jazdy. ASO umywa ręce i gwarancji udziela tylko na robociznę. Listwę muszę kupić sam (mimo że źle przykleili) - cena jaką oferują jest 250 złotych wyższa niż w innym ASO * zagięta linka hamulca ręcznego (niestety zauważone po okresie gwarancji) * pozostawione folia ochronna i puste butelka oleju shell po wymianie oleju Do tej pory nie czułem się jakby mnie chcieli zbyć, ale i to się ostatnio zmieniło. Przykre bo byłem przywiązany do tego serwisu.

Przy wymianie opon ...

... z zimowych na letnie w 2021 roku te letnie, ktore byly w depozycie Hondy zaginely. Z depozytu dostarczono nie moje opony. Po dwoch godzinach oczekiwania dostalam auto tylko umyte. Owszem przeproszono, ale rowniez kazano mi sie cieszyc, ze nie zalozono mi niewlasciwych opon. Dzis, wlasnie mija mi trzecia godzina oczekiwania na wymiane opon letnich na zimowe. Mialo byc dwie godziny. Ciekawe jak dlugo jeszcze. Jakas masakra to jest po prostu.

Panowie z serwisu ...

... strasznie zarysowali mi klapę od schowka przy wymianie serwisowej. Niestety nie zauważyłam tego od razu. Nie polecam.

Nie polecam zakończyłem ...

... współpracę już na samym odebraniu telefonu gdzie handlowiec zachowywał się tak jak bym mu przeszkadzał i jak najszybciej chciał mnie zbyć. Już napewno wiem gdzie nie kupię samochodu

1 gwiazdka

Przerost formy nad treścią

Salon nie radzi ...

... sobie, nie można złożyć zamówienia na części. Polecam zamówić gdzies idziej, bo tutaj się nie doczekacie.

Reklama jest, towaru brak.

Przy próbie połączenia ...

... się z częściami po 10 minutach oczekiwania na połączenie miałem dość.

1 gwiazdka

Za telefonem działu ...

... handlowego 224310016 siedzi jakiś cwaniaczek, który nie zamierzał mnie słuchać i zachowywał się jakbym mu przeszkadzał. Przynajmniej już wiem, gdzie nie kupię samochodu

Honda City 2009r. ...

... - usterka alarmu, polegająca na tym, że alarm samoczynnie się włącza niezależnie od warunków atmosferycznych. Liczyłem, że za te 300zł chociaż dowiem się co jest tego przyczyną... W innym wypadku nie zaprowadziłbym 12-letniego samochodu do ASO... Panowie z serwisu wywróżyli z kryształowej kuli, że przyczyną jest "prawdopodobnie" czujnik alarmu znajdujący się w masce. Zapłaciłem 300zł za wróżbę popartą tym, że "zwykle to ten czujnik". Została mi zaproponowana jego wymiana (580zł) uwaga BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI za usługę i wymieniony element. Nie polecam. Widocznie diagnoza samochodu starszego niż przeciętny okres leasingu wykracza poza umiejętności serwisantów Honda Plaza. Dwie gwiazdki, bo pan z obsługi był miły. Znany serwis Hondy z Łodzi naprawił problem w ramach przeglądu, bezkosztowo (!).

Nie mam dobrego ...

... zdania ani o salonie, ani o serwisie. Przy ostatniej wizycie w serwisie - przy akcji serwisowej - wymienili poduszki, ale zepsuli zamek centralny i nie chcieli przyjąć reklamacji, za wszelką cenę robią z człowieka idiotę. Przy próbie zakupu nowego samochodu brak zainteresowania / pomocy z ich strony i bardzo dziwne zachowanie. Nie polecam, warto wybrać się gdzie indziej.

Obsluga dzialu serwis ...

... tragiczna. Nawet jedna gwiazdka to za duzo. Oszusci i naciagacze biora kase to cos, czego nie robia. Na pocztek umowiona wizyta na diagnostyke usterki, ustalona cen i zakres naprawy - Fv za diagnostyke. Pozniej kolejna wizyta na wymiane czujnika, oczywiscie zamowili zly czujnik czyli niewlasciwie zdiagnozowali usterke. Kolejna wizyta, ale dopiero po 2 tygodniach i kilku telefonach z mojej strony, przypominajac ze mieli sami zadzwonic jak bedzie czesc. W DNIU UMOWIONEJ WIZYTY ZMIANA TERMINU PRZEZ PANIA Z RECEPCJI. 3 wizyta - po godz wymieniaja czujnik jednak cena wyzsza o 30% od ustalonej pierwotnie.

Bardzo nie miły ...

... pan z ochrony w okularach !!

Kupuję hondy w ...

... sieci dealerskiej od 1997 r ale taką obsługę jaką ten dealer otacza klienta ( u nich też kupiłem) można określić słowami jedynie występującymi w słowniku określeń ogólnie uważanych za obelżywe. Wczoraj chciałem porozmawiać na temat zakupu nowego CRV ze sprzedawcą, który sprzedał mi auto 3 lata temu. Powiedział, że nie będzie ze mną więcej rozmawiał bo parę miesięcy temu na temat zakupu rozmawiałem z jego kolegą. Dodał, że jest lojalny w stosunku do kolegi. Ja nie pamiętam, z którym kolegą rozmawiałem bo jest ich tam kilku i dla mnie nie ma to znaczenia. No cóż , lojalność w stosunku do klienta i marki HONDA to rzecz jak widać obca. Chyba marka HONDA mimo, że moja ukochana powoli staje się coraz gorzej postrzegana na polskim rynku. Szkoda. Polecam gorąco Servis i Sprzedawców Aries Motor choć mieszkam blisko Honda Plaza.

Motocykle sprzedają się ...

... same więc salon nie widzi potrzeby udostępnienia większej liczby motocykli do jazd testowych. Gama Hondy to dużo więcej niż AT i skutery.. 3 pojazdy testowe na cały salon można zostawić bez komentarza. Do obsługi Yamahy, Kawasaki czy nawet Suzuki dużo brakuje..Szkoda, że taka marka nie ma w Warszawie salonu z prawdziwego zdarzenia.

1 gwiazdka